我在酒店当前台,来的都是渣男贱女,不登记别想上楼

酒店规模不大，每天的工资为80元，而且位置靠近我家，工作相对轻松。上岗第三天，午后不久，一位孕妇出现在前台。她的外貌显得略显年轻，大约二十七八岁，身形虽瘦，但腹部却已隆起明显。这腹部的大小，应该快要临近分娩了吧。如此重要的时刻，让孕妇独自行动，心真的很大啊。我不由自主地感到一阵紧张。孕妇走向前台...

女子取消预订酒店被扣1000多元

随后，记者拨打该酒店前台电话，工作人员告知通过前台预订，不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消。但如果通过第三方平台，则需要根据平台规定。“可以联系平台客服，提交退房申请。”工作人员表示，平台会和酒店预订部沟通退款事项，若酒店同意后，平台会直接退款。商家取消政策除了香格里拉外，济南富力凯悦酒店同样...

住酒店的小技巧,跟前台这样说,给你安排的房间准没错!

到时候小作文一打,往酒店的投诉邮箱里一发送,然后酒店主管看到了以后,也是分分钟拿手底下的酒店员工开刀,扣酒店员工的工资。所以当顾客透露出自己经常住酒店的时候,酒店前台员工也是心惊胆战,立马打起十二分精神,生怕哪点服务的不周到,让人觉得不满意。结论总的来说,酒店说到底也是服务行业,只要花了钱,那么就有...

德国酒店前台,每月收入多少钱?

工作时间为每天14~22点,工作的主要内容就是在前台接待客人,偶尔要处理一下投诉,有时还会出现房间漏掉没打扫的情况,这时也需要阿妮自己来打扫。到了晚上,酒店的吧台开始营业,阿妮还要负责招待客人和调酒,好处是平均每晚都有机会收到10欧元左右的小费,对她来说这也是不小的经济补助。酒店前台是比较普通的一个职业,其...

酒店前台,骚扰式讨“好评”何时休?

其三与酒店员工工资绩效挂钩。目前酒店员工的工资结构基本上都是基本工资+绩效奖金+岗位津贴+加班费和休假工资+其他福利。而好评往往直接与绩效奖金挂钩,导致酒店前台会采用各种方式索要好评,相反的差评也是如此,如果有许多差评或者是客诉,酒店人估计也会绷不住。这样一来,好评成为酒店人一天下来辛辛苦苦,可以通过自己努...

延迟退房两小时被收半天房费,一律师认为是霸王条款起诉获胜

景云岭酒店公司主张在酒店前台摆放的“温馨提示”牌上已标明延迟退房加收房费的相关内容,但现有证据并不能证明在黄文得办理入住手续时该“温馨提示”牌摆放在酒店前台,或其工作人员已将“温馨提示”牌所载内容以适当的方式告知黄文得,故此,不能证明在案涉合同订立时景云岭酒店公司已前述时段退房加收半天房费与黄...

酒店刷点评,最高面临百万罚款

首先来看《规定》中,酒店人关心的内容。《规定》要求,经营者不得编造用户评价,不得以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为。经营者违反《规定》的,由市场监督管理部门依照《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条规定处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重的处一百万元以...

住酒店夜不归宿是"房贩子"?男子入住希尔顿被"罚"3000元引热议

第一,这是被酒店视为违规的,需要有心理准备。第二,入住期间这个卖房的会员本人名字会一直在你的房间里,默认他一直在居住,也就是他可以随时去前台要求给他做一张房卡,随意进出你的房间。第三,有的卖房会员已经引起酒店的不满,对酒店来说他们就是黄牛。

最会省钱的年轻人,都去连锁酒店进货

还有爱好喝茶的年轻人,想学着网络攻略帖子那样,退房前再要一个茶饼。开口前还是战战兢兢,生怕被认为“吃相难看”。意外的是,前台一听到需求,直接送了一整套茶具,还另外附赠5个茶饼。“本来是不太体面的花小钱占小便宜,但是反被酒店的大方安抚到。”

使用信用卡预授权需谨慎 结账之后还能被扣费

路经理:我们也接到消协的电话了,整个流程的话如果是通过银行走的话,就时间比较长,再退到他卡里,所以我们的后来是特事特办以后,把这个钱先从财务那边领过来,再通过一般的ATM机转帐,转到客人的卡里,这个速度比原来快很多的了。路先生说,消费者在booking官网上预订房间时,留下过信用卡信息,酒店可以在客人不出示信...