擅自把快件放在驿站,圆通、韵达、申通、极兔等多家公司被罚

3月1日起，快递不得擅自放驿站此前，据交通运输部，《快递市场管理办法》于2024年3月1日起施行。其中规定：未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，情节严重的，将处1万元以上3万元以下的罚款。具体来看：第二十八条规定，收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件，也可指定...

擅自把快件放在驿站,罚了!

其中，极兔速递客服称，“如果业务员未送货上门，客服收到用户投诉会反馈给站点，由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示，用户如需送货上门服务，可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称，“派件员如未经过收件人同意，不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因

一位快递员告诉记者,“三通一达”等快递公司的快递员每投一个件只能拿到0.7元左右,但如果将快件放在第三方存放点,保存、编码、通知客户领取等工作都由第三方存放点负责,每件只用缴纳约0.3元的“暂存服务费”,就能大大提高快递员的承揽业务量和投递效率。快递公司客服:用户需通过小程序等设置“收货偏好”针对擅自...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚,是否合理呢?

具体案例中，通物流服务有限公司（申通品牌）因为未提前与用户沟通，擅自将快件放置于驿站而受到警告及2000元的罚款。此外，各快递品牌的客服人员均表示，用户可以通过相关平台设置自己的收货偏好，以便快递员能够按照用户的意愿进行配送。然而，有申通快递员向媒体透露，公司内部对于送货上门的要求非常严格，并且存在一定的...

擅自把快件放在驿站,多家公司被罚

一位快递员告诉记者,“三通一达”等快递公司的快递员每投一个件只能拿到0.7元左右,但如果将快件放在第三方存放点,保存、编码、通知客户领取等工作都由第三方存放点负责,每件只用缴纳约0.3元的“暂存服务费”,就能大大提高快递员的承揽业务量和投递效率。快递公司客服:用户需通过小程序等设置“收货偏好”针对擅自...

【晚报融媒·帮您办|2628119】法治在线丨快递“不告而放”属于...

答:快递员未按指定地址直接派送,而是将包裹放置于附近的快递驿站,这种做法如果不事先征得收件人的同意,则属于违规行为(www.e993.com)2024年11月22日。该行为主要侵犯了收件人的知情权和选择权。根据《快递暂行条例》《电子商务法》以及《智能快件箱寄递服务管理办法》等相关法律法规的规定,快递服务提供者应当按照约定的地址、时间将快件投递至收件人或...

未经用户同意将包裹放驿站 可要求快递员重新送

问:快递员没问过我,直接把包裹放驿站了。怎么办?答:快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站,用户可以要求快递员重新上门投递。如果仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。问:我没收到快递,却显示已签收了。怎么办?

电话都不打,包裹直接放驿站?今天起不允许了!快递员谈新规:打电话...

没收到任何通知,快递就被“门口”或水表箱默默签收;快递员不告知,就直接把包裹投进快递柜,超时取件还要付保管费……这些快递服务顽疾一直困扰着消费者。3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。

圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站,恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台下载黑猫投诉客户端,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。

快递员擅自将高档手表快件存驿站,买家打开发现是“空包”!到底谁...

发现包裹空空如也,该怎么办?近日,北京互联网法院就审理了一起网购高档手表在快递驿站“空包”案。原告在被告一经营的网店中购买了一块价值8888元的高档手表,收货后认为手表存在质量问题,与被告一协商后寄回厂家检修。厂家检修认为不存在质量问题,将涉案手表通过被告二某快递公司寄回原告,双方约定的收货地点为原告...