记站内火热的移动9元月租流量卡的销户过程
点击我要申请后会有身份认证,上传身份证正反面上传后下一步会弹出呼叫视频客服,为了确认人和证件的一致性呼叫视频客服后,会有客服视频接通,告知客服在进行销户,需要视频认证,客服会做一个视频图像采集后挂断,然后继续申请会生成一个电子协议,需要填预留手机号和余额转移手机号,注意温馨提示,必须为同省移动号码,余...
移动账户销户话费余额难退款 ,记者同去问题缺解决了
00:09一欧派经销商老板宣称破产,消费者称涉及装修款项共近600万元00:10香港一座大厦时起火,约10分钟后火警升为3级00:10使用舒肤佳香皂差点被“一刀封喉”,洗澡时从香皂里洗出了一个刀片00:09擅自将属于国家秘密的执法办案情况泄露给他人,处以行政拘留处罚...
注销手机号(销户)要小心!隐私泄露、财产损失...教你一招搞定
号码注销后有90天的冻结期,期间客户可以找回号码并继续使用。中国联通用户手机号注销超过90天就无法找回,而注销后的号码会被重新投放市场。中国电信手机号注销后有90天的冻结期。(详情参考官方客服)以此来看,运营商“二次放号”是必然,尤其是正在看此文的你,手中新办理的号卡很可能就是之前别人注销过的老...
残疾男子给去世父亲销号,被要求健在亲属都得来营业厅签放弃继承证明
辽宁移动客服受访指出,“这个我看了,我们这边确实没有办法,它这个就是规定,确实是这样,或者您可以用他(朱先生父亲)的移动号给我们打电话,我们可以建个工单向上面反馈一下问题。”华商报大风新闻记者还联系中移动陕西客服中心,客服表示销户就两个渠道,一个是到营业厅,一个是在移动App上操作,“如果说不方便去营业...
莫让“死规定”为难“大活人”
根据客服的解释,两个月以上不用就成空号了,欠费两个月之后有可能就二次销售了,就等于客户就没有这个卡了,卡上的余额也不会清退。可见,办理手机销号业务手续十分繁琐,用各种“死规定”为难“大活人”,或许运营商存在一定的“私心”,就是让死者亲属难以办理销号手续,从而名正言顺地将卡上的余额“侵吞”,这无疑...
为已故用户注销手机号,“死规定”有待“活起来”
当销户清退卡上余额不多,运营商还可以考虑采取承诺制,即在核实办理人的身份证、去世者的身份证以及两者关系的基础上,可要求办理人签订承诺书承诺注销的手机号及卡上余额不存在争议,由此引发的后果由办理人承担(www.e993.com)2024年10月22日。这样一来,电信运营商规避了法律纠纷,还能为办理人提供满意服务,可提升企业形象。
...一证通查”服务保障工作(附 39 家企业明细查询、销户办理攻略)
会议要求,各移动通信转售企业要进一步提高思想认识,坚持以人民为中心,加大人力物力投入,强化“一证通查”用户服务保障;要不折不扣落实监管部门要求,优化完善用户投诉处理工作机制及流程,做好号卡明细查询、异地号卡销户等工作,并在企业官网、营业网点等各类渠道明示办理流程,不得人为设立业务办理门槛;要进一步畅通客服电...
...一证通查”服务保障工作(附39家企业明细查询、销户办理攻略)??
会议要求,各移动通信转售企业要进一步提高思想认识,坚持以人民为中心,加大人力物力投入,强化“一证通查”用户服务保障;要不折不扣落实监管部门要求,优化完善用户投诉处理工作机制及流程,做好号卡明细查询、异地号卡销户等工作,并在企业官网、营业网点等各类渠道明示办理流程,不得人为设立业务办理门槛;要进一步畅通客服电...
移动卡不用三个月后会不会自动注销?
对于已经停机没有销户而且忘了号码的人来说,如果已经是实名认证的卡直接去移动公司带上身份证就可以查询得到,如果没有实名认证那就不要管了,至于欠费较多到底会不会上征信这个作者就不清楚了,可能是一个噱头,也可能就是真的。有知道的小伙伴也可以在评论区留言,让小编也涨涨知识。
工信部出手解决异地销户难,移动、电信已可跨省销户、补卡
近日有消息称,工信部向基础电信企业提出解决手机号异地销户难问题,要求三大运营商于2019年1月1日起,在全国正式提供手机号异地销户服务。南都记者在广州走访发现,目前仅有个别营业厅可以办理跨省销户业务,而据营业厅工作人员回复,目前仅有移动、电信可以办理跨省补卡业务。联通方面表示,计划于明年1月1日开始提供手机号异...