注销手机卡余额怎么办
**一、申请退款**部分运营商允许用户在手机卡注销后申请余额退款。用户可以通过运营商的官方网站、客服热线或前往营业厅咨询具体的退款政策和流程。通常需要提供身份证明和相关信息,并按照运营商的要求提交申请。退款一般会原路返回至用户的支付账户,或者通过其他方式将余额返还给用户。**二、转移至新卡**如果您计...
为亡父销手机号,需全部家属签字?移动回应
5月25日,辽宁沈阳,男子朱先生发视频称,他到移动营业厅,为已故父亲的手机号办理销号并取出余额。工作人员告知,需要所有直系亲属签署一个放弃继承权的协议书。冷暖视频,赞6据@冷暖视频,当事人朱先生说,父亲离世后,自己拿着各种手续资料去营业厅办理注销手机号,“户口本、死亡证明都提供了。”但是工作人员...
残疾男子给去世父亲销号,被要求健在亲属都得来营业厅签放弃继承证明
华商报大风新闻记者还联系中移动陕西客服中心,客服表示销户就两个渠道,一个是到营业厅,一个是在移动App上操作,“如果说不方便去营业厅,可以下载移动App直接在线上操作试试,这样比较方便一些。”对于上了年纪的用户或者是老年机用户,客服表示:“可以找个年轻人帮忙下载App操作,老年机也可以试试,这样省点事嘛...
移动欠费发律师函:后果、真实性及应对策略
依照相关法律法规,在消费者拖欠手机卡费用的情况下,中国移动有权采用一定的措,例如暂停服务直至欠费难题解决。在中国移动手机卡欠费的情况下,具体的欠费期限和是不是会致使自动注销,首先需要参考中国移动的相关规章制度以及与客户签订的合同条款。一般对于中国移动在客户欠费一个月或三个月后,会对其手机卡实暂停服务的...
移动公司回应:销手机号需要全部家属签字以尊重亡父的意愿
他前来移动营业厅为已故父亲的手机号办理销号并取出余额,却被告知需要所有直系亲属签署一个放弃继承权的协议书。根据冷暖视频的报道,朱先生表示,自己拿着所有必需的手续资料前往营业厅,如户口本和死亡证明。然而,工作人员却要求所有直系亲属签署放弃号码继承权的协议书,并以手机卡中存在19万元的余额为由,阻止办理...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
来北京工作后,由于信号原因,他考虑转回移动,但被告知需回归属地线下营业厅办理,他只能拖了很久等回山西老家时办理(www.e993.com)2024年10月22日。但麻烦还未结束,王先生被联通和移动告知,携号转网后,原卡号话费余额需要等账单周期结束后再去当地营业厅才能退费,这导致他的原联通卡剩余话费至今还没能退还。
谁在阻挠携号转网?
来北京工作后,由于信号原因,他考虑转回移动,但被告知需回归属地线下营业厅办理,他只能拖了很久等回山西老家时办理。但麻烦还未结束,王先生被联通和移动告知,携号转网后,原卡号话费余额需要等账单周期结束后再去当地营业厅才能退费,这导致他的原联通卡剩余话费至今还没能退还。
莫让“死规定”为难“大活人”
5月25日,辽宁沈阳残障人士朱先生前往中国移动营业厅给去世父亲注销手机号,被要求老人健在的兄弟姐妹子女全部都要来营业厅签署证明放弃继承该号,否则无法办理业务。5月26日,朱先生接受记者采访表,为销户清退卡上194元余额,把亲属召集到营业厅很不现实。(5月27日《华商报》)...
市民想退手机号上的3000多元余额 移动客服:只有销号或转网才能退
为此,李先生还专门向公司建议可以按照低一些的标准给自己缴纳话费。同时,他还致电中国移动客服询问,手机号上的余额是否可以退出来?但得到的答复是不能。根据李先生与移动客服通话录音显示,移动客服工作人员表示,手机号上余额只有在销号或者转网后才能清退,除了这两种情况外,是无法退手机号上的话费余额,这规定在用户...
移动终于支持在线销号!不过坑有点多……
不过,如果你想要现金也是可以的。得去联通自有营业厅销号,支持银行卡转账退余额。需要注意的是,赠费是不退的,只有自己充值进去的钱才能退。相比之下,移动电信的退款就很坑了。小雷问了客服:电信目前没有统一的标准,能不能退现金得看当地政策;