少数外卖员快递员与消费者起冲突 专家出招解决

对于确实存在问题的外卖员、快递员，平台应根据违规情况的严重程度给予相应的处罚，如罚款、暂停接单、封号等。同时，加强外卖员、快递员培训，增强配送员的服务意识和沟通技巧。此外，平台还可以建立外卖员和快递员的信用评价体系，根据他们的服务质量、送货速度、顾客评价等因素进行评分。对于信用评分较低的配送员，平台...

深圳警方通报外卖员遭城管拖行:行政拘留2人并罚款

3月28日,深圳福田公安通报,外卖员张某在商业步行街骑电动车通行,市容巡查员藏某在制止过程中致张某腿部受轻微伤,引发市民围观。其间市容巡查员藏某、陈某江对一名围观人员进行殴打。藏某被行政拘留15日并罚款1000元;陈某江被行政拘留10日并罚款500元。

拒送上门 破坏外卖 辱骂消费者 少数外卖员快递员与消费者频起冲突

张仲凯建议,配送行业应建立较为严格的处罚、淘汰措施,对于频繁出问题的配送员,达到规定的次数便暂停其接单,甚至终止其配送服务;为了避免配送员在此情况下转至其他平台,可以建立统一的处罚、淘汰公示平台,类似于个人征信系统,使得全行业对于态度和服务频出问题的配送员能够及时识别筛选。黄文轩认为,平台应建立严格的投诉...

少数外卖员快递员因配送时间地址等与消费者起冲突 专家建议:建立...

加大监管和处罚力度,对于严重违规的外卖员,如涉及骚扰、辱骂、威胁甚至故意伤害消费者等行为,平台应配合当地市场监管部门和公安机关调查处理,并依法追究其法律责任。对于确实存在问题的外卖员、快递员,平台应根据违规情况的严重程度给予相应的处罚,如罚款、暂停接单、封号等。同时,加强外卖员、快递员培训,增强配送员的服...

诱导误导消费者超量点餐,甘肃一经营部拒不整改被罚款二千元

肃州区市场监管局根据《中华人民共和国反食品浪费法》第二十八条第一款,作出责令新浮生餐饮店立即改正违法行为,当场给予警告的行政处罚。庆阳市镇原县红隆面食馆诱导、误导消费者超量点餐案2024年8月20日,镇原县市场监管局执法人员在反餐饮浪费专项检查中发现,镇原县红隆面食馆在第三方餐饮外卖平台开设的店铺中设置...

浙江一外卖和顾客起争执,点送达后把外卖拿走,被永久封号觉得冤

都知道送外卖到地点后,需要外卖员自己点送达,规定上是要送到顾客手里才能点(www.e993.com)2024年11月7日。如果没送到就点了送达,被顾客投诉是会罚款的,甚至也可能会被平台封号处罚。近日,浙江杭州,一位外卖员没送到就点了送达,还把送的外卖拿走被顾客投诉了。平台给他的处罚是永久封号,这也让外卖员感觉很冤枉,也觉得是顾客在恶意投诉...

重庆醉酒女子殴打外卖员,肋骨打断三根,警察来了还想打

从小冉的入院证明上可以看到，他的肋骨确实骨折了，身上还有多处被打、抓挠、踢、拧，甚至是咬伤的痕迹。知情人透露，小冉的同事在直播中提到他有三根肋骨骨折，经过初步协商，黄某会赔偿一万块钱。不过小冉的最终决定还不清楚，还需要等他进一步回应。#搜索话题全勤挑战赛10月#网友纷纷为外卖员打抱不平对此，...

我在北京送外卖也当保安:没看过骑手下跪,但他要硬闯我也拦丨远在...

志刚:一般情况下不会扣工资。因为保安行业非常缺人,你就算犯点什么错,只要不危及业主或者商户的利益,第一不会罚钱,第二也不会让你走,顶多口头批评教育一下。远在身边:学伟你遇到过外卖员和保安的冲突吗?学伟:其实我觉得吧,这个主要是看双方的心情。你像我,每次到一个没去过的小区我都先问:“你好同志,能...

“骑手处罚制度”制定者失业后送外卖?知情者称其只是普通员工...

根据《治安管理处罚法》第七十条，以营利为目的，为赌博提供条件的，或者参与赌博赌资较大的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节严重的，处10日以上15日以下拘留，并处500元以上3000元以下罚款。此外以营利为目的，聚众赌博或者以赌博为业的还可能构成赌博罪或开设赌场罪，具体处罚取决于情节轻重。此外，考虑他的...

网传外卖员被保安罚款、逼迫下跪,大量外卖骑手聚集要求道歉!

网传外卖员被保安罚款、逼迫下跪,大量外卖骑手聚集要求道歉!警方:外卖员担心影响订单派送,遂下跪#外卖员下跪#道歉#罚款