乘客坐完网约车没给钱,滴滴披露:上半年垫付车费1.29亿元,最高一笔...
记者从滴滴出行处了解到,在打车订单中,如果乘客未及时支付费用,滴滴会在当天对超过98.7%的订单进行垫付;未在当天垫付的订单,平台会进行人工核实,查验是否存在违反平台交易秩序规则的情况(如司机安装作弊器、司乘恶意串通等)。整体来看,超过99.9%的订单会在7天内垫付给司机。滴滴披露的数据显示,上半年,乘客...
高德打车毛病多:绕路、乱收费等问题全学会了
高德出租车在"商业合同及细则-收费-离线服务"中明确,"为保证你的出行安全,请不要离线交易"。关于“对驾驶员重复付费”一事,金德说,“不得诱导乘客使用其它离线方式付款,并防止乘客在离线,线上,线上,线下之间重复付款”。不过,高迪尔违反规定,离线费用,多付费用的驾驶员并未受到惩罚。七月份,公安部发布了...
上半年垫付乘客车费1.29亿元 滴滴“反作弊”:上半年约十万分之三...
记者从滴滴出行处了解到,在打车订单中,如果乘客未及时支付费用,滴滴会在当天对超过98.7%的订单进行垫付;未在当天垫付的订单,平台会进行人工核实,查验是否存在违反平台交易秩序规则的情况(如司机安装作弊器、司乘恶意串通等)。整体来看,超过99.9%的订单会在7天内垫付给司机。滴滴披露的数据显示,上半年,乘客...
顺风车,会是高德的“舒适区”吗?
此外,如果用户在高德地图上,是通过先搜索路线再选顺风车的方式打车,则界面中不显示优惠活动,只有通过小程序进入顺风车页面,才能看到优惠活动。从点击叫车,到选择司机、与其沟通,再到匹配成功,高德顺风车共计花费不到10分钟。或许是由于业务刚刚开启的原因,高德顺风车中的最高顺路率为85%,而相同的行程在哈啰顺风车中,...
高德打车,悄悄沦为“价格刺客”
越想越生气的乘客找到客服,客服一开始并不承认,非说是乘客自己勾选的车型,乘客一再强调自己只勾选了前面4种车型也没用,最后表示要打黑猫投诉,客服立马改口协商要补偿乘客10元打车券,乘客拒绝后表示以后再也不用高德平台打车了,最后支付宝原路退回了9元。
网约车“一口价”引发司机不满 乘客表示不希望被取消
一名不愿透露姓名的滴滴司机向记者介绍,由于“一口价”订单不会显示里程数信息和每公里的单价,订单常常出现乘客实际支付金额和司机后台显示的金额不符的情况(www.e993.com)2024年9月17日。该司机提供的两份订单显示,“一口价”仅显示乘客付款金额、驾驶员基本收入和平台分成,而“快车”订单上则详细列举了起步价、里程费、基础信息服务费和收入分...
高德打车联合多地消协升级车费保镖功能:共建聚合生态 共享美好出行
预估车费与实际车费间的差距是“车费保镖”关注重点。据介绍,高德打车会根据合作网约车平台的计费规则等,校验其预估的车费与乘客实际支付费用间的差距。对于预估车费准确度欠佳的平台,高德会督促其提高准确性,并向消费者进行公示。高德打车相关负责人表示,聚合平台不参与网约车平台定价,而是致力于面向网约车平台打造公...
县城“程跑跑们”正低价“围剿”滴滴与高德,对司机的投诉处罚比...
一次8.71公里的打车,乘客支付价格仅为13.18元。“在我们小县城,谁会花更贵的价钱去打滴滴啊,太不划算了。”多位宝坻本地市民告诉蓝鲸新闻称。蓝鲸新闻记者实际打车体验发现,10公里左右的距离,滴滴的一口价快车,乘客需要支付35.15元;程跑跑上轿车只需要21.76元;1.3公里的距离,滴滴一口价快车乘客需要支付11元,但“...
“打车代叫,全国都5折?”警惕!律师提醒:这样“薅羊毛”或涉嫌诈骗
“我利用这些高德账号在二手平台发布代叫打车服务,以3到5折的折扣价吸引网友。代叫车后,我也不付款。之后我就再换一个账号给别人叫车。”雷某交代,客户通过闲鱼等二手交易平台将出行需求发给他,他按照网约车预估价的30%至50%提前收取客户的打车费,再使用违规注册的账号冒充乘客在某网约车平台约车,并将预约车辆...
“司机赶乘客下车”引热议,专家:“一口价”矛盾根源在收益分配机制
一名不愿透露姓名的滴滴司机向记者介绍,由于“一口价”订单不会显示里程数信息和每公里的单价,订单常常出现乘客实际支付金额和司机后台显示的金额不符的情况。该司机提供的两份订单显示,“一口价”仅显示乘客付款金额、驾驶员基本收入和平台分成,而“快车”订单上则详细列举了起步价、里程费、基础信息服务费和收入分...