女子网购“仅退款”后取走快递,此类操作达上千件?网友:太差劲!
对于商家而言,打铁还需自身硬,商家首先要提高自身的产品质量,其次要积极利用平台的申诉机制,在产生“仅退款”争议时提出充分的证据维护自身权益。“消费者也应当秉持诚实信用的原则合法合理行使自身的权利,不能抱着产品标的小、商家不会起诉的侥幸心理一味利用该规则‘薅羊毛’,否则,轻则需要承担违约责任,重则还可能...
潮评丨武汉女子“仅退款”后取走千元快递,这个“补丁”得尽快打上
有业内人士指出,在“仅退款”模式里,如果买家申请“仅退款”,有些商家会投诉快递签收未收到,那赔偿可能就落在了辛辛苦苦派送的快递员身上,不仅一分钱派送费没收到,而且还会面临罚款。我们理解,因为竞争激烈,现在各个平台都在争抢客户。但是在一个正常的商业社会里,既要满足消费者的需求,也要维护好商家的合法权...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
在双方协商退款退货过程中,王先生留言表示希望崔先生收到货后先看看,不喜欢再退货退款,但崔先生执意提前申请退货退款,并在退款成功后签收取货。法院认为,货物尚在运输途中,崔先生反悔、申请退款退货的行为应视为其违约解除合同的行为。网络购物用户虽然依法享有退货退款的权利,但在本案中,崔先生在行使退货退款权利时...
网购退款后不退货,法院判决买家支付6元货款
后,店铺客服联系王某,要求王某退货退款或者不退货转款,王某回复已申请过一次售后,案涉交易无法再次申请售后,让店铺包运费其退货。在王某与店铺客服联系中,平台判定店铺客服在与消费者聊天时存在辱骂、蛮横等引起消费者不满的态度问题,将扣除27.77元补偿给王某。
继7天无理由退货后 “仅退款”成电商平台标配
“买家以快递一直未收到为由申请了‘仅退款’,但该订单的状态在对方提交申请当日的下午便已显示签收。”对此,欣欣表示无奈。收到买家的退款诉求后,她选择与其协商退货退款,但遭到了对方拒绝。随后,买家向平台投诉,“小二”介入。“最后还是‘仅退款’了。”谈及对此次“仅退款”新规的看法,欣欣直言“商家比较受伤...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
②换货(www.e993.com)2024年7月14日。和买家友好协商,让他把货物退回来,运费由我们承担。收到货(快递单号)之后,给买家重新发货。③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家...
网购钟表未收货也不能退款 消保委介入化解纠纷
长宁区消保委接到投诉后联系该电商平台,电商平台反馈消费者的物流显示已签收,商家收到订单后安排发货,商品到达物流点后,由于消费者自身原因没有及时取件,平台默认超过“七天无理由退换期”,无法支持消费者退款的诉求。出于消费者体验,电商平台同意补偿何先生500元消费券。
陌生快递引导扫码,"馅饼"还是"陷阱"?
警方提示,当你收到来历不明的快递时,一定要提高警惕,仔细查看物流信息和派送信息,尽可能甄别来源。不要轻信任何名义的退费通知,不要轻易添加陌生人为好友,更不要扫描物品上的二维码,避免陷入骗子的陷阱。在扔掉物品前也要将二维码涂抹掉,避免有人捡到导致被骗。