淘宝推出货在途快递拦截自动退服务,成功率达99%,不额外收费
淘宝指出,此举旨在减少售后服务中因确认物流拦截状态而产生的人力成本,同时提高商家处理售后事务的效率,显著缩短退款处理的时间。值得注意的是,该服务拥有超过99%的拦截成功率,这主要归功于淘宝平台与各大物流公司的深度协作以及所采用的先进技术。对于在拦截过程中可能产生的费用,商家可以选择直接与快递公司协商结算...
淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上,不收取...
若买家申请退款,包裹在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓速度,有利于商家将退货拦截商品进行二次售卖。此外,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大大降低,也减少了与买家的纠纷出现的可能性。若产品出现损坏,商家可以联系快递公司进行索赔,降低了商家钱货两失的风险。广告声明:文内含有的...
快递员薅“仅退款”羊毛获利26万,判了!
近日,分宜县人民法院就审理了一起快递员利用职务侵占公司财物的案件,涉案金额高达26万余元。据悉,被告人李某是一名普通的快递员,负责快递的揽件和配送工作。某次,他为自己网购的商品配送时,发现快递少件,便通过系统操作将快递标记为“少件客户拒收”,结果平台在快递返回途中就全额退款给了他。这一发现让李某...
太贪!一快递员就薅“仅退款”羊毛26万被判刑!那平台没责任吗?
某次在给自己网购的商品配送过程中,李某发现该快递少件,便通过快递派件系统操作“少件客户拒收”,该快递还在返回平台途中,平台就已全额退款到账。当李某发现这一规则后,如获至宝。他在多个平台用自己编造的收货人信息,选择自己配送辖区的地址,下单购买耳机、五粮液、服装等商品,骗取全额退款200余次,共计骗取财物价...
女子“仅退款”后取走千元快递,规则漏洞须及时堵上
没有规矩,不成方圆。堵住“仅退款”规则漏洞,首当其冲的是,要兼顾消费者和商家的利益,全面优化“仅退款”功能,譬如,平台加强大数据手段,进行分析梳理,对于恶意退款的买家要主动“拉黑”,淘汰不合格的消费者,及时堵死“薅羊毛”的管涌,营造风清气正的网络消费环境。总而言之,唯有消费者和商家相向而行,...
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
二是商家已点击发货,但是平台无法显示物流信息,消费者申请退款(www.e993.com)2024年9月11日。三是商家已发货,并有物流信息,商品已在运输途中,消费者经与商家协商一致拒收快递后申请退款。四是商家已发货,有物流信息,但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递,联系商家协商一致后申请退款。五是商家已发货,商品已收到,非因消费者原因...
“成堆的动物尸体”!屡禁不止!快递点又现这种快递...
某网购宠物店工作人员:“我们发货地址是江苏,发活体快递,快的一天到,慢的两天到。发韵达智橙,纸箱带透气孔的,到手养几天养死了也算我的,补发或者退款。快递接到手48小时内送到买家手中,太远不发。”某网购宠物店工作人员:“我们用顺丰,小鸟走不了空运,里面有运输笼把小鸟保护起来,还有泡沫箱和加热包,...
盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!
可以退货、要求退换或者维修等,以及要求适当的违约赔偿。网购商品出现问题时,要注意保存证据,比如保存商品各个角度的照片,与卖家沟通的记录,沟通中要清楚说明货物存在的质量问题。其次,向卖家表达合理诉求,要求退货退款或七天无理由退货。再次,也可以向网络交易平台投诉,以相关证据证明请求与事由。
襄阳市2024年“3·15”消费维权新闻发布会
开展放心消费省级示范单位创建活动,推进“七天无理由退货”活动,深化"3·15”投诉和解平台推广运用,为襄阳打造汉江流域消费中心城市奠定坚实基础。全市1081家企业参与“线下实体店无理由退货”承诺,今年新增509家,累计办理无理由退货71万件。全市入驻和解平台企业3834家,2023年新增1180家;平台投诉1215件,成功和解1171件,...
“剁手”还是“吃土”?“双十一”避“坑”法律锦囊请查收
定金具有担保合同履行之意,“定金不退”的现象应当分情况而论:如果是商家因为缺货、商品属性有更改等原因拒绝消费者的退款要求,是违约行为,这种情况下,商家应当向消费者双倍退还定金。如果是买家因为自身不想购买而要求退款,由于之前买家已经同意“定金不退”的规定,卖家有权拒绝退还定金。亲,下定金需谨慎哦。