网购78元商品申请“仅退款”后被商家要求退回,买家:已经扔了

法院认为，电商平台并非商品的实际出售或者所有权人，消费者应当将已获退款的商品退回商家。杨某主张贾某出售的商品质量不合格，达不到预期效果，但自认其已将商品扔掉，不能提供证据证明该主张，故杨某应当承担举证不能的不利后果。在杨某已无法将商品退回的情况下，应当向商家支付商品价款。经过法院调解，杨某认识...

以发错货为由退还“盲盒手办”,法官识破买家调包计

7月25日，小李收到货后未拍摄开箱视频，以“发错款”为由向平台申请退货退款，平台通过了小李的申请，小王看到后在线留言“商品没有发错，希望买家自重”，同日小李在线选择物流服务进行退货。7月26日，小李敦促平台“尽快退款”，平台当即同意退款，于第二日退款成功。原告小王认为，其为避免售后纠纷，在涉案商品...

【以案释法】买家起诉卖家要求退款并支付三倍赔偿金,只因网购订单...

曹树觉得并不靠谱,便要求全额退款,刘大文不同意,表示退款需曹树支付每天2元的仓储费。下单前,刘大文明确表示可以延迟发货,并未提及仓储费用,故曹树对此表示不满,坚持主张退全款并向平台投诉。后来,平台回复称经多次联系,刘大文一直未配合处理商品问题,因该笔交易已确认收货,交易已完成,货款已经转入了卖家账户,无法...

网购11元衣服要求仅退款,店主起诉,买家赔800元

最终双方达成了和解,店主胡某也进行了撤诉。法官说法:电商平台为维护消费者的权益,在设置退换货选项时,会有“仅退款”选项,部分消费者认为平台受理了“仅退款”,即无需再和商家沟通退货的问题。但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买...

买家网购牛肉干后申请退款退货,商家却称要报警,“极限拉扯”后...

4天后,买家以“退货未退款”为由申请电商平台介入,平台让夏女士提供举证。“这意味着我先要去找快递公司证明这包鸭肉干是买家退回来的货,同时还需要联系鉴定机构鉴定这是鸭肉干……”夏女士很无语。平台记录相关截图显示,夏女士当天拍摄了买家退货商品照片传平台作为举证材料,并附上说明称对方退回的是鸭肉干,希望...

7.7元网购10包辣条认为“不好吃”申请“仅退款”引起争议 商家告...

商家为其全额退款后,要求李先生退货(www.e993.com)2024年11月11日。李先生操作退货时发现运费险已失效,商家拒绝承担退回运费,为此双方发生纠纷。4月24日,极目新闻记者了解到,武汉市青山区法院判决李先生赔偿7.7元货款并赔偿损失50元

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家处理退货退款,并主动告知买家运费事宜。多多建议您及时补发正确的货物,或者主动承担退货运费哦~2.没有发错商品,买家提供的图片非本店商品。一般有两种情况,一种是买家同时买了好几家的商品,不小心搞错了。这时...

从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货为了啥?

记者询问相关电商平台,客服对“卖家虚假发货怎么办”作出的回答是:如果卖家已经对交易操作了“发货”,但实际上未进行发货且双方沟通无法解决,建议买家及时申请退款。从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发货情况时商品可能已经...

网购11元衣服后“仅退款”,买家被判赔800元

实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有他人财物。

仅退款渐成电商标配,商家遭遇“薅羊毛”怎么办?

在社交媒体平台上,有商家晒出了五花八门的仅退款申请原因。经营一家网店的李女士表示,有消费者购买了店里的连裤袜,到货一个月后又以“不喜欢,效果不好”来申请仅退款;还有买家说,发现袜子有个线头,拒绝退换货,要求直接退款,否则就要写差评。????经营服饰类网店的肖先生告诉记者,通常低价格产品在平台的仅...