大爷92块钱网购真皮衣服,货到手立马反手举报,最终只退款不退货

商家给他的退货权利不去使用,就是要把商家平台搞到关闭才算解恨,否则就是得罪大爷的薅羊毛行为了。瞅瞅着大爷假皮衣服一上身不要说还挺合适,尤其是这拉链一拉开里面的毛毛里子,真的是非常保暖的过冬衣服。这对那些好面子又没有钱的消费者来说,完全可以花92块钱,就过一把富人穿真皮衣服的瘾。但是这一切在戴...

顾客买56元女包“仅退款”被商家起诉,法院判赔400元,律师解读

根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，消费者无论是以商品不符合质量要求为由主张解除合同还是行使七天无理由退货权利，均需遵循诚信原则。本案中，唐某已经收到货物并使用，却以“未收到货”为由申请“仅退款”理由并不属实。唐某也未向法院举证商品存在符合“仅退款”条件的不利情形。故其利用平台“仅退款...

被退货“硬控”的时尚业,给快递业疯狂“输血”

另一位设计师表示,收货超过一个月还要求退货的买家越来越多,原本按照淘宝程序,超时的商品无法打开退货通道,但是可以选择投诉,投诉之后平台基本都会打开退货通道,写的理由一般是脏了、起球、蕾丝钩花了等等,即便这件衣服已经在买家手里一个多月,但商家很难拒绝退货申请。一个风格较为独特的品牌负责人说,他们的退货...

网购11元衣服后“仅退款”,消费者最终赔了800元,说明了什么?

正如专家所言，要保护商家的合法权益，平台方有可作为的空间。一是，某款商品能不能“仅退款”，商家应该有选择权；二是，要给商家合理的申诉渠道，不能将矛盾放在商家和消费者那里；三是，如果有消费者滥用“仅退款”的规则，平台应该对相关账号的权利进行限制。现实生活中，“退款退货”才是做生意的常态，一些人...

网红面包店回应把顾客买的面包扔垃圾桶:已退款处理,并处理涉事员工

事发后,店家表示可以退款,已向顾客道歉,并处理了涉事员工。该工作人员表示,遇到类似情况,店家会向顾客表明该产品已无法售卖,扔掉还是留下看顾客个人的选择,“顾客执意不买单我们也不会逼迫顾客去买单”,如果没有明确回复店家会自行处理。此事在网络引起热议,对于顾客已买单的商品,商家有权随意处置吗?对此,河南...

顾客恶意退款,商家怒开200公里讨回7.8元,声称:公道比钱更重要

退货可以“无理由”,做人不能无底线(www.e993.com)2024年11月6日。消费者权益保护法规定,消费者在购买商品后七天内可以无理由要求退货,但退货的商品应当完好,这是前提条件。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定,消费者退回的商品应当完好,“不完好”的标准,包括服装商标标识被摘、标识被剪,以及商品受污、受损等。在上述事例中,“衣服...

律师说|网购“仅退款不退货”违法吗?

如果是消费者恶意选择仅退款,根据《民法典》的规定,买家在申请退款后不退货的行为属于违约行为,违反了公平原则。如果买家仅要求退款而不退货,数额较小的行为属于民事纠纷,买家在请求返还无果后可以提起民事诉讼,要求返还原物或赔偿损失。若数额较大,可能构成诈骗罪,依法应承担相应的法律责任。

电商客服怎么合理的婉拒顾客?

产品没有运费险,要求退货1.亲,实在抱歉哦,您这边尺码不合适,是需要您垫付运费寄回的~2.亲亲,本店不包退货运费险哦,请您知悉哦~客户要优惠1.亲~我们现在已经是活动价了呢,非常优惠啦!喜欢的话现在就可以拍哦~2.亲亲现在就是活动促销价的哈已经很优惠了哈~~...

巨亏100万!网购穷鬼疯狂薅羊毛、发疯式退款,商家:买家太歹毒

可以七天内无理由售后退货但前提是退回来的衣服得不影响第二次的售卖吧。不过后续针对这个问题,商家表示已经反馈给相关的专员来进行处理了。享受网络购物所带来的便捷的同时也要遵守相关规则呀,老钻这种牛角尖,生意还怎么经营下去。还有些顾客衣服穿破了,说是衣服质量问题,要求退换。而且自己故意把衣服弄破的,非常...

湖北省鄂州市市场监管局发布2023年消费维权典型案例

2023年9月,鄂州市12315投诉举报指挥中心收到消费者投诉,称在某专卖店购买防盗门,安装后发现门缝闭合性不佳,要求商家退货退款。经辖区执法人员核实,属于安装不当导致门缝出现问题,经调解,商家同意消费者诉求。但是在约定拆门时间上,双方再次发生争执,商家拒绝调解。后经执法人员上门了解,得知消费者家中发生多重变故,希望...