远方好物会员须知(私域成长手册-绿皮书)
途径:个人中心→全部订单→对应产品的订单详情→详情点击[退换]→申请退款(无需退货)→上传图片→提交申请C.如商品出现质量问题,想要申请退货退款,途径:个人中心→全部订单→对应产品的订单详情→详情点击[退换]→申请退款(我要退货)→上传图片→提交申请3)哪种原因不支持售后...
“薅羊毛”的下手重,“羊”被薅得有点痛
有消费者在他的两家店铺各买了一件男装,申请仅退款,客服与消费者协商后,消费者同意退货退款。当消费者上传退货单号后,平台审核通过退款成功。可是,客服发现两单退货上传的是同一单号。“也就是说,对方少退了一单。”王明(化名)目前在全网开了近30个母婴食品店铺。他发现,有的“羊毛党”会制造破损,然后称收到...
星图618数据乌龙背后,是电商潮水方向的大变化
大店撤出,很可能跟退货率高企,收支难以打平有关。电商博主李东阳近期写到一个同平台的例子:6月初,一则#某电商女装商家吐槽退货率高达80%#的词条登顶热搜,有网友吐槽,自己朋友的女装网店,618期间其店铺的营业额为1000万元左右,但仅退款数额为350万元、退货退款数量为380万,预计最终亏损60万。流量红利缩水的影...
3·15市场监管在行动 | 内蒙古2023年度消费维权典型案例
受理投诉后,包头市消费者协会工作人员查看了消费者与微商的聊天记录,微商承诺“30天之内没有效果或者效果不满意可以申请退货退款”,工作人员电话联系微商要求其履行承诺,被告知直接联系厂家即可退款。联系后,消费者按对方要求先将产品邮寄回厂家,经检查再进行退费。最终,消费者于5月18日收到2280元的退费。案例评析...
消费维权在行动!
受理投诉后,包头市消费者协会工作人员查看了消费者与微商的聊天记录,微商承诺“30天之内没有效果或者效果不满意可以申请退货退款”。工作人员电话联系微商要求其履行承诺,被告知直接联系厂家即可退款。消费者按对方要求先将产品邮寄回厂家,经检查再进行退费。最终,消费者于5月18日收到全部退费。
向微商购物与图不符 要求退款换货遭拒绝
最后,城厢区市场监督管理局工作人员及时介入调解,商家最终同意给予退款(www.e993.com)2024年10月26日。消防提醒:根据我国《消费者权益保护法》第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。”为了吸引更多的消费者,许多商家会在宣传上下工夫,但商家的言...
投资10万元做微商,退款却遭到拒绝,老板:她发布负面消息
随后他表示可以给江女士退钱,但是要扣除一部分的损失,另外还要让江女士帮他们恢复名誉,对于周先生的这个意见,江女士并没有同意,双方没有谈拢。过了几天双方私下协调好了,至于其他人,则当天就报了警。这里强调一点,该产品的官网上面写的是这款产品有减肥、美容养颜等功效,但是徐老板表示这个产品就是食品,有...
微商实体店被投诉不执行7天无理退换货 消协促成和解退款
(一)免除或者部分免除网络交易经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任;(二)排除或者限制消费者提出修理、更换、退货、赔偿损失以及获得违约金和其他合理赔偿的权利;(三)排除或者限制消费者依法投诉、举报、请求调解、申请仲裁、提起诉讼的...
女子做微商代理退款遭拒, 微商: 不骗人老子打死你!
如果你做了微商代理退货遭拒你会怎么办?比较注重自身健康的李女士,看到微信朋友圈中一个做微商的女子称专门卖治疗女性炎症的保健品,声称代理了之后保证赚钱,卖不掉还可以在三个月之内全额退款。而李女士在买了两万多的保健品之后发现并没有微商说的那么好做,微商则告知李女士可以制作一些与客户聊天的记录和客户购...
邢台微商出售“三无”羊绒大衣 协商退款
邢台微商出售“三无”羊绒大衣协商退款进入移动版,省流量,体验好河北新闻网讯(记者宋瑶)近日,河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“邢台市中汇纺织公司销售羊绒大衣质量差拒不退款”的问题。邢台市工商局通过《阳光理政》平台做出回复表示,该问题已解决,商家已退还货款,消费者满意并称不再反映。