不慎走错影院错过电影,能否退票退款?上海消保:电影票为特殊商品...

尽管如此，为弥补消费者的不便，影院提出了一个替代方案，即允许陈先生在接下来的一个月内免费观看一场电影。然而，这一提议并未达到陈先生的期望，他坚持要求退票退款，并决定采取其他合法途径来维护自己的权益。消保部门：平台要加强与影院协作，减少因信息不对称引发消费纠纷虹口区消保委指出，电影票作为一种具有...

观影不慎错过,无法退票退款?虹口区消保委:应提前了解并确认影院...

尽管如此,为弥补消费者的不便,影院提出了一个替代方案,即允许陈先生在接下来的一个月内免费观看一场电影。然而,这一提议并未达到陈先生的期望,他坚持要求退票退款,并决定采取其他合法途径来维护自己的权益。虹口区消保委指出,电影票作为一种具有鲜明时效性和不可存储性的特殊商品,其退改签政策往往较为严格且复杂。

猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?

根据规定是可以退款的，网上写着距开场24小时可以退款。”“在平台购买的两张共计198元的电影票无法退票，严重侵犯了我的消费者权益，且平台客服人工客服都联系不到”···日前，在黑猫投诉平台上，《财圈社》编辑注意到，有多位网友投诉在猫眼电影上购票不予退款。据网友们所说，因个人时间安排或选错场次时间等...

想退电影票有多难?退改签规则由影院决定,不同地区存在差异

●目前同时支持退票和改签的影院不多,但其中绝大部分影院都支持改签,也有少部分既不支持退票也不支持改签。同一家影院,在不同的购票平台上退票和改签的规则也不一样●消费者购买电影票后,在电影放映前因为各方面原因需要退票或者改签,而影院和平台不允许退改签,或者设置过高门槛造成事实上难以退改签,无疑将会造成...

电影票只改不退? 律师:霸王条款!

淘票票智能客服弹出该电影票不支持退改签的提示,“建议将票赠予家人、朋友或及时观影。”随后,记者接通人工客服,人工客服称退改签规则是由影院和平台共同制定,平台本身没有权限直接操作退改。“我们会尝试与影院协商,但退款成功与否并不确定。”猫眼人工客服则解释称,由于选座电影的特殊性,购票后座位会被锁定并预留,...

电影票一经购买无法退改 合理规则还是霸王条款?

郭女士首先向电影院咨询能否进行改签处理(www.e993.com)2024年11月10日。电影院方面表示可以在线上客服处修改,电影院的系统无法更改。而且影院方面表示该票不是在该影院现场购买,不归他们管。随后郭女士咨询“猫演”小程序上的智能客服。智能客服表示由于个人主观原因不可退票改签,如“买错时间了”“不想去了”“临时有事去不了”“我一定要退”...

电影票30分钟内可退票能推广吗?新机制引争议

在业内人士看来,一项出发点很好的措施,还需要验证风险和可行性并做出相应的限制。傅昕曾是一名年轻演员的“大粉”,如今常有粉丝团包场偶像电影以示支持,一轮不够还会来第二轮,“这几天我们在讨论,如果电影开映后30分钟可以退票还不影响票房,那粉丝先锁票开场后再退,是不是零成本支持偶像?”...

开场30分钟后也可退 电影票“按时间”退票引关注

记者调查发现,当前各家影院的电影票退改签条件均不同,多数以电影开场前时间为标准,并收取相应的手续费。如北京西城区某影院退票规则为大于24小时免费退票,大于2小时退票收取3元/张手续费,大于60分钟退票收取5元/张手续,60分钟以内则不支持退票。(电影票购票平台APP截图)...

记者调查丨退35元电影票平台收5元手续费 律师:无约定时应无条件...

淘票票平台《退改签服务协议》《退改签服务协议》内显示:淘票票平台提供的退改签服务仅适用于支持电影票退改签的影院,标明“可退票”标识的影院支持退票,标明“可改签”标识的影院支持改签,其中个别特殊场次根据合作影院的要求可能不支持退改签服务,请您在购票下单页面通过“退改签详情”具体查看并据此慎重决定是否继续购...

百般绕弯不退票 退改签规则迷离 购票软件为何退票难

随后,记者拨打了相关影院服务热线400-825-9220,客服表示,无论院方情况如何淘票票App退改签规则须以淘票票App为准。而12315热线的客服则告诉记者,建议选购“支持退票”的电影票,否则不能保证借助投诉成功退票。记者经梳理发现,点开小字“退改签须知”能看到,淘票票App的退改签采用了分级机制,分为“支持”或“不支持...