不慎走错影院错过电影,能否退票退款?上海消保:电影票为特殊商品...

尽管如此，为弥补消费者的不便，影院提出了一个替代方案，即允许陈先生在接下来的一个月内免费观看一场电影。然而，这一提议并未达到陈先生的期望，他坚持要求退票退款，并决定采取其他合法途径来维护自己的权益。消保部门：平台要加强与影院协作，减少因信息不对称引发消费纠纷虹口区消保委指出，电影票作为一种具有...

粗心消费者走错电影院,电影票还能退吗?

区消保委提醒广大消费者:在购买电影票时,务必提前了解并确认所购影票的退改签政策、影院信息及放映时间等关键信息,购票后请妥善保管电子票根或购票记录等凭证,以便在需要时作为维权的依据。如遇消费纠纷,建议先与经营者协商解决,若协商无果,可及时向相关部门投诉或寻求法律途径解决,以维护自身合法权益。记者:顾俪...

观影不慎错过,无法退票退款?虹口区消保委:应提前了解并确认影院...

尽管如此,为弥补消费者的不便,影院提出了一个替代方案,即允许陈先生在接下来的一个月内免费观看一场电影。然而,这一提议并未达到陈先生的期望,他坚持要求退票退款,并决定采取其他合法途径来维护自己的权益。虹口区消保委指出,电影票作为一种具有鲜明时效性和不可存储性的特殊商品,其退改签政策往往较为严格且复杂。

上海紧急通知:22时起,这些道路全封闭!“贝碧嘉”登陆点明确,浦东...

上海天文馆方面表示，已购9月16日的参观票、电影票将在10个工作日内通过原付款渠道退还票款。市民游客可通过预留的手机号码收到退款信息。咨询电话上海天文馆021-50685563、50908563（服务时间：09:30-16:00）这些活动有调整↓受天气因素影响原定于今晚（9月15日）19:30在上海保利大剧院·水景剧场上演的...

猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?

“临时有事去不了,不让退款。根据规定是可以退款的,网上写着距开场24小时可以退款。”“在平台购买的两张共计198元的电影票无法退票,严重侵犯了我的消费者权益,且平台客服人工客服都联系不到”···日前,在黑猫投诉平台上,《财圈社》编辑注意到,有多位网友投诉在猫眼电影上购票不予退款。据网友们所说,因...

电影票只改不退? 律师:霸王条款!

记者在淘票票和猫眼平台分别购买了该影院同一场次的电影票,并尝试联系平台客服退票(www.e993.com)2024年11月10日。淘票票智能客服弹出该电影票不支持退改签的提示,“建议将票赠予家人、朋友或及时观影。”随后,记者接通人工客服,人工客服称退改签规则是由影院和平台共同制定,平台本身没有权限直接操作退改。“我们会尝试与影院协商,但退款成功与否并不...

电影票一经购买无法退改 合理规则还是霸王条款?

而且本平台属于特惠价票,购票页面上有明确说明出票成功后无法改签和退款。随后郭女士咨询了在线客服,工作人员则表示该订单线上不支持改签,如需改签,可以咨询影院。如影院同意您改签,客户可以直接与影院沟通改签事宜即可,无需经过平台。对此,郭女士感到非常疑惑。首先大部分消费者购买电影票时都是在线上平台购买,在线...

电影票30分钟内可退票能推广吗?新机制引争议

电影院退改签政策,一点变化就会产生连锁效应。有业内人士告诉记者,2018年电影院开始推行退改签服务时,当年“五一档”就有一部电影发生大规模恶意退票事件引发业内关注。有片方提前锁票,推高预售票房,拉动前期排片,上映后再大规模退票。“这种做法不仅给影院经营造成负担,也严重影响市场公平,还误导消费者。”...

记者调查丨退35元电影票平台收5元手续费 律师:无约定时应无条件...

市面上电影票的退改签费用,通常以申请时间距离开场时间远近来确定,距离开场时间一个小时以内的电影票,一般不支持退改签。例如,以11月16日晚间的《拯救嫌疑人》为例,济南万达影城(美莲广场店)退票、改签规则是大于24小时和60分钟时,收取5元手续费;60分钟以内不支持退票和改签服务。济南UNI影城(中铁逸都银座店)则...

百般绕弯不退票 退改签规则迷离 购票软件为何退票难

随后,记者拨打了相关影院服务热线400-825-9220,客服表示,无论院方情况如何淘票票App退改签规则须以淘票票App为准。而12315热线的客服则告诉记者,建议选购“支持退票”的电影票,否则不能保证借助投诉成功退票。记者经梳理发现,点开小字“退改签须知”能看到,淘票票App的退改签采用了分级机制,分为“支持”或“不支持...