虚假入住?用户投诉“美团民宿” 无入住 商家单方面扣除房费 回应...
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,美团工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司已于2024-09-14通用户,对于用户反馈酒店无法入住问题已经沟通协商,方案为:核实协调房东同意全额退款,房东有责,按照有房保障,补偿首晚房费优惠券差价,最高187.6元优惠券,用户不认可。案例二用户投诉“美团民宿”好...
餐饮商家为何越来越执着于要个好评?
当然商家也可以引导用户发朋友圈、抖音视频或者小红书笔记,但被熟人刷到难免有些难堪,存在被顾客拒绝的风险,对商家的评分也没有什么助益。大众点评可以直接提升商户的星级,不会影响用户的社交圈,评价起来没有什么心理负担。众所周知,大众点评和美团是一家,大众点评上的评论会直接同步到美团中,这就相当于一举两得,...
双11开抢!天猫抖音京东齐发力 李佳琦双11预售GMV秒破亿丨电商大事
10月17日消息,淘宝近期将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,助力商家在天猫双11降本提效,建立公平、有活力的电商生态。为减少不合理商品评价,淘宝将关闭全额仅退款评价入口,预计一年将减少265万条中差评。(智通财经)3天猫美妆双11大牌战报:前30分钟...
共享充电宝江湖:互相倾轧 没有赢家
受此影响,与其他共享充电宝平台合作的商家也要求提高分成的比例。“不然就换成美团共享充电宝。”不仅如此,美团还曾提出,只要商家和美团签约共享充电宝,每人使用一次,美团和点评的真实点击量就会增加一次,用的越多,排名越靠前。一位宾馆老板向21世纪经济报道记者表示,自家的宾馆原本放置的是怪兽充电宝,但由于美团...
识季1688 闲鱼 淘宝 返利网 别样海外购等入选9月数字零售十大典型...
范女士随后重新在其他渠道预订了房间,并在闲鱼平台申请退款。后卖家不同意,并在自己已经预订酒店、并申请退款后才告知他们已经重新预订了酒店。范女士认为由于卖家没有履行及时告知和沟通义务,而导致自己的酒店重复预订的经济损失应当由卖家来承担。在自己出示了非常详细的录频以及各种书面证据后,闲鱼客服还是袒护卖家,在...
史上最漫长的双11|淘宝|天猫|京东|大促|运费险|电商平台_网易订阅
今年,平台不再强制收取运费险,对于退货率和出险率都不高的林云来说,这部分减掉的成本就是妥妥的利润(www.e993.com)2024年10月22日。不过互联互通的红利,林云暂时还没有感知,他所经营的运动服目标客群基本都是年轻人和中产群体,而淘宝在微信里“缺失”的群体,更多是只使用微信和微信支付的老年人和更下沉的人群,更多利好拼多多覆盖的商家。
拼多多最牛的,从来都不是便宜
这可能是目前最让中国商界又爱又恨的名字。消费者有的夸它上天,说它便宜,真香。有的骂它到底,假货多、质量差。供应商有的夸它上天,说它出货量真是大。有的骂它到底,压榨供应商、仅退款、无底线压价。员工有的夸它上天,不是我膝盖软啊,实在是给的太多了。有的骂它到底独裁、996、无限加班。
携程出海,孙洁无路可退
甚至,在2020年前三个月,梁建章一度决定,携程为航司和酒店先垫付了接近1000亿的“退票费”。商家龃龉,强敌环伺虽然,“看天吃饭”的携程在中高端酒店上,拥有着近乎于垄断的行业优势。可巨额利润一旦涉及到长期分配,从来都是亲密关系产生龃龉的开始。
瓯海区公布2023年度消费维权十大典型案例
案例简介2023年2月8日,市民杜先生反映其在瓯海区南白象街道南湖社区一家中国黄金店铺购买一口价黄金花费1818元,工作人员没有告知具体克重,后续联系工作人员退款,工作人员承诺可以退款现又告知不能退款,现认为不合理,给予投诉,要求部门介入核实并将钱退回。处理结果收到投诉后,工作人员对店铺进行现场核实...
在美团预订酒店到店却被告知住不了?酒店前台:因是黑代理
在确认王女士已无入住意愿后,美团客服表示已经向合作方提交了退款申请,并为王女士申请了订单金额10%的赔偿,打入美团钱包。此时,王女士回看美团此前发送的预订成功短信才发现,此单通过旅行社预订。王女士收到的预定成功短信截图10月17日,海报新闻记者以顾客身份致电前述如家酒店询问,若通过美团上带有“代理”尾...