突然爆雷,不发货不退款!有人刚买了40多万元

她联系客服要求退款,但对方不再回复消息。当初推荐她到麦多多买黄金的网友也失联,对方创建的聊天群也被解散。▲受访者供图一名消费者介绍,她在社交平台看到有博主分享如何叠加优惠券买黄金,加了博主微信后,对方推荐她在麦多多买黄金。她从8月份开始,陆续买了七八十克黄金,一开始几天之内可以收到货,但到了11...

...平台被强制退市!网上数万条投诉,有人下单一年了不发货也不退款

随后记者联系寺库客服热线反映这一情况，客服查询订单号后说，两件衣服都没有货了，退款流程已经审核，现在就等待财务通过就会退款。记者问什么时候退款能到账？客服称需要排单无法预计，会继续反映顾客诉求。有一位消费者在黑猫投诉上投诉称，自己于5月5日在寺库购买了一款价值两万多元的某奢侈品牌包包，10天一直未发...

回顾:打假人10万买椅子,谁料老板发的是真货,老板:不能退款!

陈先生坚决不能同意的，这批椅子的成本很高，而且还是几人付出巨大精力的结果，于是便向客服提交了材质检测报告，主张平台客服介入，而且表示可以让顾客去进行检测，如果是橡胶木就给对方打个折，如果不是，那就全额退款。按理说，这已经是退了一大步了，材料没有问题的话，能打个折都皆大欢喜，可客户却不依不饶...

商家拒不发货、货不对板、伪造好评……网购“踩坑”怎么办?消费者...

中国人民大学法学院教授刘俊海:它的目的是为了保护消费者权益,为的是避免消费者钱财放到商家,商家既不交货也不退钱的道德风险,对消费者和电商而言,他们之间的合同除非被双方合议解除,或者被人民法院或仲裁机构依法律规定依法解除之外,原则上即使平台关闭了购物的功能也影响不了合同效力。北京互联网法院法官曾智湄:我...

花两万元网购的玉镯货不对板 法院判决:退货退款

法院经审理认为,原告实际收到的翡翠手镯与其要求明显不一致,属于货不对板,其有权要求解除合同退回原物。同时,在原被告双方的洽谈过程中,被告多次承诺24小时内可退货,故原告要求解除合同于法有据,最终判决双方解除买卖合同,被告在判决生效起十日内向原告退还20000元,原告在判决生效起十日内将案涉翡翠手镯返还给原告。

律师说|网购“仅退款不退货”违法吗?

张律师:目前部分电商平台设置“仅退款”功能,当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家没有及时响应,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款(www.e993.com)2024年11月24日。商家对退款有异议的话,可以和消费者沟通或者向所在平台进行申诉。如果电商平台向消费者单方作出的“仅退款”承诺,除非商家明确表示接受,否则商家不受平台单方承诺约束。再...

知名电商平台被强制退市!网友:下单一年了,不发货也不退款

随后记者联系寺库客服热线反映这一情况,客服查询订单号后说,两件衣服都没有货了,退款流程已经审核,现在就等待财务通过就会退款。记者问什么时候退款能到账?客服称需要排单无法预计,会继续反映顾客诉求。有一位消费者在黑猫投诉上投诉称,自己于5月5日在寺库购买了一款价值两万多元的某奢侈品牌包包,10天一直未发货,...

又一电商平台暴雷!不发货不退款,有人被坑上千、有人被坑几十万……

近段时间,该事件有了最新进展。不少消费者在网上称,收到了优联云购官方发布的通知,如果需要退款,要签署对应的退款协议,优联云购将按照退款排期表来进行处理;如果要求发货,则要签署《延迟发货协议书》。对于“退款需要签署退款协议”这件事,不少消费者表示不理解,“退款为什么还要签协议,我只要退款。”而平台给出...

二手商品与实物严重不符要求退一赔三,法院:仅支持退货退款

但小陈收到商品后发现,摄像机存在多处磕碰且镜头脏污,和小吴先前表述不符。小陈欲退货退款,但双方因为退货运费该由谁承担的问题协商无果,随后小陈向法院提起诉讼,称小吴存在诱导消费、隐瞒商品实情、欺诈消费者的情况,要求小吴返还购物款300元并给予三倍赔偿。

买定制手镯不想要了?退货技巧

所以,对于定制翡翠太久不想要了商家不给退货的不舒服情况,消费者可以通过了解相关法律法规、与商家进行沟通以及寻求帮助来解决问题。另外,消费者在购买之前也应该选购信誉好的原因商家,并仔细阅读相关的为由购买合同和协议,以减少后期的一定要纠纷和困扰。相信通过这些方法,可以更大限度地保障消费者的遇到权益。