货还在路上就被仅退款,Temu卖家绷不住了
通常情况下,申请仅退款的消费者会在收到产品后的几天内申请退款,并且卖家对此基本上没有什么应对办法。但近日,有一名Temu卖家反馈称,自己的货还在路上就被买家申请了仅退款,更离谱的是平台还很快就通过了退款申请。据这名卖家称,商品还在运输中,客户就申请了仅退款,而平台并不需要商家的同意,直接就给客户...
全站品效推,阿里妈妈双11给商家的突围密码
用Topshow会员模板和品牌特秀的一键三连功能,商家还能去突出会员专属利益点,激活会员的长效购买力。同时,投放一购即现和首页种草笔记能实时追投促进二次转化,全站推广也可最大化获取流量,助商家赢得双11最终胜利。
商家拒不承认 平台推卸责任 买家耗不起 消费者网上买到假货为何难...
无奈之下,韩女士给卖家留言:“如果不肯退一赔三,我将提交相关物证直接起诉。”收到留言的当天上午,卖家来电称可协商赔偿事宜,却试图用奶瓶版本不同所以验证结果不同的理由降低赔偿金额,被韩女士拒绝。经过一番拉扯,收货16天后,卖家终于进行了赔付。北京西城市民张女士则掉进了假化妆品的坑里。她在某电商平台...
“史上最长双十一”拉开帷幕,促消费风潮下,今年电商平台又有哪些...
消费者可以直接购买现货,无须再为预售商品支付定金或全款后等待漫长的发货期,也能更直接地获得商品的实际价格,避免预售时可能存在的价格不透明或价格波动等问题。不过,值得注意的是,天猫恢复了预售制度,消费者需要先支付定金,10月21日20:00开始支付尾款,未付定金不退,付完尾款后若退款定金可退。在优惠力度方面,...
消费者网上买到假货 为何难获赔偿?
她怀疑自己买到了假货,便向品牌官方客服确认,对方称其所购商品系冒牌货,且该商家在品牌官方公布的售假店铺名单内。发现问题后,韩女士第一时间与卖家沟通,对方否认售假,也不同意赔偿要求。无奈之下,韩女士向电商平台求助,得到的回应是“平台非执法机构,只能帮忙申请退款”,随后又将解决问题的责任抛给卖家。可卖家...
气愤!男子网上买床迟迟收不到货,退款竟遇阻碍:“我被拉黑了”
在叶先生与客服的聊天记录中,叶先生多次催促对方退款,对方一开始承诺要退款,后来又说账户被冻结,最后直接把叶先生拉黑(www.e993.com)2024年10月17日。为此,叶先生也找到了某宝平台客服,没想到对方回复,由于商家保证金不足以支持退款,需要商家对保证金进行充值以后,才能为叶先生办理退款。叶先生对这种回答,非常不满意。
头部主播带货频“翻车” 消费者面临维权困境
然而,在实践中,许多消费者表示,自己在直播间买到假冒伪劣商品,能够顺利退货退款就不错了,根本不可能实现“退一赔三”。北京一名消费者称,其买到假货后要求“退一赔三”,客服回应:主播只是带货,“退一赔三”应当去找商家。黑猫投诉平台上,也有不少消费者在直播间购买到假冒伪劣产品却退款困难的投诉。一消费者表...
不发货也不退款,知名电商平台被投诉2万多条!已被强制退市,App还...
网上数万条投诉“不发货不退款”作为一家奢侈品电商平台,近年来寺库可谓是负面消息缠身。广州日报发现,黑猫投诉平台上有2.34万条关于寺库的投诉,这些投诉大部分都是关于寺库不发货不退款的问题。7月6日,西安市民曹先生反映,2023年3月12日在寺库下单购买了两件短袖,分别是400多元和800多元,不料一直不给发货,不仅...
以案释法丨“货不对板”!朋友圈买卖遇纠纷怎么办?
为避免双方法庭对峙,减轻当事人诉累,践行“调解优先”原则,开庭前,王晓婷法官再一次与双方进行沟通,进行释法明理,向杨某讲明,其作为车辆出卖人应对车辆质量等事宜进行保证,现车辆无法通过审验,不能正常使用,宁夏某运输公司签订合同、购买车辆的目的不能达到,杨某存在过错;又向宁夏某运输公司讲明,其购买车辆没有合理...
陨落!中国奢侈品电商第一股被强制退市?网友:不发货也不退款!
随后记者联系寺库客服热线反映这一情况,客服查询订单号后说,两件衣服都没有货了,退款流程已经审核,现在就等待财务通过就会退款。记者问什么时候退款能到账?客服称需要排单无法预计,会继续反映顾客诉求。有一位消费者在黑猫投诉上投诉称,自己于5月5日在寺库购买了一款价值两万多元的某奢侈品牌包包,10天一直未发货,...