双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
家居品单价大,运费不菲,买家要求杨明承担退货运费。系统同意了,杨明为此发起申诉,最后平台判定退货非卖家责任,杨明无需承担运费,平台替买家代付运费。几乎每一位与“山上”交流的卖家都有说不完的仅退款烦恼,尤以拼多多商家为甚。一位刚刚在拼多多上开店一个多月的饰品商家说,她目前的仅退款订单大概有7.5%...
“流氓协议”作废!拼多多终妥协,为商家办理大批量退款!
不仅仅是这样,一些关于退货退款的规则也让商家叫苦连天。用户甚至不需要退还商品,只要申请“仅退款”,商家就有可能在没见到产品、没卖出货的情况下赔上了服务费和货款。这几乎就是个双输局面——商家的运营成本上升得飞快,盈利边缘越来越窄。事情发展到这个时候,很多商家也按捺不住了。今年上半年开始,一批不愿...
双11来袭,淘宝每天拦截40万笔不合理“仅退款”背后的秘密!
这项策略不仅对消费者的退款请求进行了严格审核,还引入了智能化审核系统,通过大数据分析,识别不合理的退款请求。这一措施的实施,得到了商家们的广泛支持,大家纷纷表示,长久以来的担忧终于有了出口。数据的力量:拦截效果显著根据淘宝公布的最新数据显示,自新规则上线以来,淘宝每天能够拦截超过40万笔不合理的退款申请。
淘宝天猫松绑“仅退款”,安抚商家
8月开始,淘宝让店铺综合分4.8分以上的商家对于“仅退款”拥有更多自主协商的空间;对于商家在“仅退款”事件的申诉,淘宝启用第三方检测机构对商品抽检,若检测通过,平台赔付损失给商家。9月,淘天旗下的批发平台1688将对高分商家遭遇的“仅退款”给予一定补贴,并开通绿色申诉通道。“仅退款”由拼多多在2021年提出,在机...
孩子沉迷小马宝莉卡,我该怎么办?
“可能小孩觉得,上了电视就是真的,但其实很多都是商家营销炒作,我们(成年人)肯定是有辨别能力的,但对孩子来说不是这样的呀。”李玲愤怒地说,事情发生后,她想到的第一个补救方法就是联系售后,把那些快递退货退款。“我觉得我是很讲道理的。”李玲说,“那些快递前面几个我拆了,知道是卡以后,后面的我都没拆,...
仅退款的反噬来了! 法院出手,有消费者被判赔商家800!
仅退款是没法撤销了,可不代表不能改,不能打补丁(www.e993.com)2024年10月19日。淘宝再这件事上就做得很好,必须给马云点个赞。8月9日开始,淘宝开始针对仅退款进行一系列的调整。新规定出台后,店铺综合体验分≥4.8分的商家将获得更多的自主权,平台不会仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商,赋予商家售后自主权。
无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉
买家货物没有退回给商家,第一次发过去的货买家已经使用四次,用了四次说按键不好使,商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台上申请仅退款,商家不同意就在平台投诉商家,1688平台最终判责商家问题,平台就给强制执行退款了,...
拼多多取消“流氓协议”!给商家大量退款,终于妥协!
一方面,拼多多有“仅退款”功能,尤其对于几块钱到十几块钱的小商品,用户只要提出负面反馈,平台就会直接同意仅退款。对中小商家来说,原本利润微薄,加上仅退款带来的损失,经营压力可想而知。另一方面,拼多多还有一个被称为“流氓协议”的条款,规定用户下单后,无论最终是否成交,商家都需支付“平台技术服务费”,即佣...
当“仅退款”变成“0元购” 困局如何破解
在平台层面,北京盈科(杭州)律师事务所律师、网经社电子商务研究中心特约研究员方超强表示:“对于‘仅退款’政策的不合理之处,我认为‘解铃还须系铃人’,仍需要依靠平台,总的原则应该是给予商家更多的自主决策权。平台不能以势压人,不能为追求消费者的极致消费体验损害商家的合法权益。”...
这些淘宝商家被羊毛党盯上了:有人赔10万,有人被薅倒闭……
他们会提前半个月给商家发消息,说有急用,要求顺丰发货。看商家没有回复,半个月后来付款下单,且金额在400元以上,卡点要赔付。羊毛党之所以卡点,是因为平台规定延迟发货赔偿的保证金,商家可以在48小时内申诉,否则钱就直接打给消费者。且羊毛党下单时并不会给出具体的地址,即便商家硬着头皮发货了,能不能收到依...