“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?
“‘仅退款’可能对良心商家是比较吃亏的,本人赞成双方平等原则,只是建议增加对无良商家的处罚力度。”“作为消费者,支持平台严控仅退款行为,但对那些以次充好、货不对版的商家,建议卖一罚三。”“平台终于听见商家呼声了!”……但也有商家表示,“仅退款”优化策略中对店铺的要求可能有些严苛,担心这不能作...
买家网购牛肉干后申请退款退货,商家却称要报警,“极限拉扯”后...
在夏女士拒绝了对方退款请求后,对方通过申请平台介入并成功退款。近日,夏女士接受红星新闻采访时表示,平台退款后,她一直联系买家进行协商,甚至表示会将相关证据提交给警方并报警处理。后来,买家同意私下处理,并将此前通过平台介入退回的143元货款还给了夏女士。买家网购一斤牛肉干收货后申请退货退款,却寄回鸭肉干...
买家一句话,5秒就退款?他觉得这些“仅退款”可笑!
淘宝商家客服:可以反映给我们,我们会帮他进行一个全力的处理。记者:你怎么看待仅退款的这个事情?杨先生:其实我觉得网购发展到今天,各种对买家的保护机制应该其实已经很完善了,相反现在反而卖家应该是处于弱势的一方。诉求就是希望对卖家稍微再友好一点,就是有些不合理的规则,希望还是可以改变一点。
商家拒绝七天无理由退货,消费者将如何维权?
1.电商平台:如果消费者是在电商平台上购买的货物,则可以先试着联系平台客服,选择投诉或申诉,要求平台介入协助与商家沟通解决退款退货问题;2.消费者协会:如果消费者找电商平台投诉、协商调和无果的,可以选择向消费者协会进行投诉;3.市场监督管理局:消费者也可以选择向当地的市场监督管理局(经营者所在地的工商行政管...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
商品发货运输途中,崔先生听说水蚤不容易养活,就不想要了,向店铺申请仅退款。客服表示,货物已发出,不支持半路拦截,请崔先生收到货看看实物,再决定是否退货退款。双方协商未果,崔先生以“商家不给退款退货”为由申请拼多多平台介入,平台随后给崔先生退款9.9元。货物运输到崔先生的地址后,崔先生签收取货。
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
大多数情况下,“仅退款”针对的是存在质量相关问题或者售后服务不到位的商家,但在实际操作中,部分消费者恶意利用“仅退款”进行“薅羊毛”,大量下单后不退货,商家无奈投诉快递企业,很多情况都是小哥掏钱承担了赔偿(www.e993.com)2024年8月13日。2023年4月,西安灞桥区一快递驿站老板无奈求助,原因是驿站周边三所学校的学生,在取走快递后就申请退货...
“仅退款不退货”的羊毛不能“薅”
据泉州市洛江区人民法院经办法官介绍,曾某某通过网络平台下单购买一个智能手机内置电池,商品到货后确认签收。经使用,曾某某以“电池不耐用”为由申请退款,商家吴先生表示需退货才能退款,曾某某拒绝退货,并向网络平台继续申请退款,最终操作成功。吴先生不服,经沟通无果,遂从外省来到泉州,将曾某某起诉到洛江区法院,要求...
“定制商品”不接受退货退款?法院:驳回商家诉请!
也就是,如果出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以合理选择请求对方承担修理、重做、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任,故黄某选择退货并不违反法律,法院不持异议。而且,电商平台接受黄某的申诉后,已经将售后问题反馈给周某,电商平台已称“商家已同意退货”,并进行了退款,现周某反悔,违背诚实信用...
【以案释法】网购退款“不退货”,消费者最终“薅”了自己
8月21日,平台向被告成功退款2999元,随后被告联系快递公司进行货物拦截退回。之后,原告通过电话、抖音平台联系被告退还货物或退款,但被告要求原告给予2000元的赔偿方能退货。后经派出所协调未果,原告遂起诉至法院,请求判令被告返还原告不当得利金额2999元及原告支出的户籍调档费400元、材料打印费280元。
“仅退款”当作“零元购”?这种“羊毛”薅不得
京东方面,商家的商品如若存在严重劣质、货不对板情形的,平台有理由认为商家无履行合同之意图的,视为商家拒绝履约,交易支持仅退款或退货退款。快手今年1月发布的《商家同意拒收后退款功能升级公告》则提到,商家发货后签收前的订单,买家申请仅退款,如果正向物流在已揽件、走件中、待派件、派件中状态下,可以通过使用拒...