这样买东西不花钱?连老师都在薅羊毛!电商平台为KPI强制“仅退款...

吕芳觉得委屈,在对话框里输入:“不支持仅退款,这个是强盗行为。”这句话发出去没几秒,电商平台客服发来提示:在与消费者聊天时,存在辱骂、嘲讽、蛮横等引起消费者不满的态度问题,将扣除300元补偿消费者。此前,平台已经从吕芳的店铺保证金内扣除50元给消费者作为补偿。随后,这位消费者再次申请了“仅退款”,平台迅速...

双11期间淘宝 抖音 闲鱼 美团 1688 亚马逊等近20家电商被商家投诉

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,抖音工作人员表示:您好,经核实订单前期商家考虑消费者体验同意退款一半,现消费者再次申请仅退款,现售后状态仲裁协商中建议商家积极和买家进行协商,若协商不一致会有仲裁客服介入处理。关于拒绝消费者售后影响体验分问题,告知商家拒绝售后申请后,消费者申请仲裁,...

【电商周报】12月第一周:辛巴被举报后立案调查 宝宝树被强制退市

江西省萍乡市莲花县公安局刑警大队反诈中队中队长刘琦接受采访时说,该局破获的一起案例中,两名涉案人员大量虚构交易,并购买“大件退货运费险”保险产品,在8个月内,共骗取了100多万元的理赔保险金。数字零售领域玩家包括:(1)综合电商:京东、淘宝、天猫、拼多多、苏宁易购、唯品会、得物等;(2)直播电商:抖音、...

蒋凡挂帅!阿里成立电商事业群,直面抖音、拼多多

但和抖音的短视频打法,以及拼多多的低价打法相比,淘宝还需要给出新的答案。毕竟,百亿补贴、仅退款等模式,已经成了各大电商的标配,很难做出差异化。但这并不意味着阿里没有机会。迄今为止,淘天还是电商一哥,刚刚过去的双11,淘天实现了成交额同比增长10.2%,88VIP会员数量一年内增长1400万,购买用户数创新高。...

退款1.5亿,抖音“美妆一哥”被打假退网,曾坐拥2000万粉丝

在最新发出的视频中，骆王宇表示将给所有在自己账号下单CSS油橄榄精华的用户退款，并且表示涉及的金额非常大，“这个产品光在我们这里，就卖了1.5亿人民币”。换句话说，骆王宇和其背后的机构，或将面临高达1.5亿元的“天价”赔偿。而在小红书、抖音和微博等社交平台上，已经有众多在其直播间或橱窗购买过相关产品...

天猫双11有589个品牌成交额破亿 毛戈平通过IPO备案丨零售电商周报

1抖音APP朋友功能全面升级打造抖音朋友圈日前,抖音APP“朋友”功能全面升级,具体玩法上,升级后的朋友关系将独立于一直存在的互相关注的粉丝关系,成为朋友需要双方确认,用户日常所发的内容仅用户的朋友可见(www.e993.com)2024年12月19日。同时,抖音APP底部导航栏内的朋友频道也进行了改版测试,放弃了视频流模式,从测试界面看,类似于微信的朋友圈...

在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?

网络投诉平台上,针对“无货源店铺”的投诉比比皆是。另有消费者于1月18日发布投诉称,“从京东自营(店铺)买东西,拼多多(店铺)拍了发给我,商家承认无货源,不给我退款。”还有消费者称,在京东平台以195元下单购买架子,收到拼多多商家的发货短信,拼多多店铺只需99元。

“双11期间”商家投诉电商平台典型案例曝光——天猫

他们店铺发出的是顺丰快递,且为大件物品,邮费成本本身就很高。在商品包邮的情况下,一旦买家拒收,商家不仅损失了初次发货的邮费,还要承担退回时的邮费。卢先生认为,平台这种不经核实就随意退款给买家的行为,实际上是在助长恶意买家的不良风气。案例五用户投诉“天猫”平台不作为纵容买家退货少件空包...

315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...

网络投诉平台上,针对“无货源店铺”的投诉比比皆是。另有消费者于1月18日发布投诉称,“从京东自营(店铺)买东西,拼多多(店铺)拍了发给我,商家承认无货源,不给我退款。”还有消费者称,在京东平台以195元下单购买架子,收到拼多多商家的发货短信,拼多多店铺只需99元。

抖音美妆一哥骆王宇退网?陷“虚假宣传”将退款1.5亿

这则风波让骆王宇在短时间内迅速掉粉，蓝鲸新闻记者查询发现事件发生后截至记者发稿，骆王宇抖音账号已经掉粉超135万。根据骆王宇7月12日晚视频，他表示目前法律尚未有明确判决，且担心理赔流程复杂漫长，因此决定个人为消费者进行相关商品的退款。而这个金额是惊人的1.5亿元人民币。记者查询发现，骆王宇直播间在今年...