当亚马逊也开始升级仅退款
但与国内电商市场的“仅退款”政策不同,亚马逊过去的“仅退款”流程需要客户与卖家进行商议,双方都同意操作才可以进行仅退款服务。但近两年亚马逊客服开始主动询问客户是否退款不退货,甚至在不通知卖家的情况下主动操作,导致仅退款趋势在站内愈演愈烈,大有“国际拼多多”之势。一位名叫Mia的跨境卖家表示:前几天打开...
退货率80%,商家疯了
“大致的情况是,如果是88VIP会员退货,从商家那里扣的运费险,会单独给买家,平台负责出退货邮费,如果投诉‘质量问题’,则是卖家出邮费。”木子表示,据她了解,如今这种情况还比较普遍,“买一堆产品回来,留几个,剩下的都给退了,还能赚些运费险”。再对比看商家们因为退货率高企叫苦不迭,甚至纷纷离场,也着实有些...
“仅退款”变“零元购”?有卖家遭遇货寄半路却被发起退款,法院...
在拼多多平台,记者向拼多多官方客服发送商品实物外观图片,说明判断其质量存在问题的理由,提出退款不退货申请。随后,客服为记者开启售后单,帮记者向商家发起退款申请。对话框显示,商家会根据订单的具体情况进行处理。如果商家拒绝,顾客可以申请平台介入处理。如果商家在1天内未处理,平台将自动退款。几分钟后,商家同意...
调查|买家欢迎,卖家犯难,有人靠“退款不退货”薅羊毛?
平台已形成完整的处理程序。如果商家遭遇不合理的仅退款申请,可以通过正常渠道向平台申诉,同时,平台也支...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
商品发货运输途中,崔先生听说水蚤不容易养活,就不想要了,向店铺申请仅退款。客服表示,货物已发出,不支持半路拦截,请崔先生收到货看看实物,再决定是否退货退款。双方协商未果,崔先生以“商家不给退款退货”为由申请拼多多平台介入,平台随后给崔先生退款9.9元。货物运输到崔先生的地址后,崔先生签收取货。
电商工具箱:淘宝退款时间过了怎么退款?频繁退货会怎样
首先,您可以直接联系卖家(www.e993.com)2024年7月14日。通过淘宝的聊天功能,您可以向卖家解释您错过退款时间的原因,并请求他们帮助您处理退款。有些卖家可能会考虑到您的情况,并愿意退还您的款项。其次,如果直接与卖家沟通无效,您还可以尝试通过淘宝客服寻求帮助。在淘宝的官方网站上,您可以找到客服联系方式,如在线客服、客服热线等。向客服咨询并...
如果退货后卖家不给退款怎么办
因此,在处理退货退款问题时,一定要保持冷静,不要过于冲动。其次,可以查看交易规则。在网购时,每个网站或者平台都有自己的交易规则。如果卖家拒绝退款,可以仔细查看网站或者平台的交易规则,了解卖家的退款期限以及拒绝退款的合理原因。如果卖家无正当理由拒绝退款,可以采取进一步的措施。第三,及时联系卖家。如果卖家拒绝退款...
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
4.商家是否能以商品已经拆封为由,拒绝消费者七天无理由退货?退换货运费由谁承担?不能网购时,除订做、鲜活易腐、购买时确认不宜退货等商品不适用七天无理由退货外,其他商品在保持完好的情况下均可在收到商品之日起七日内无理由退货退款。商品质量不合格,消费者提起退货、更换、修理的,运费应当由经营者承担;若商...
吃过的零食也能退,淘宝到底想干啥
买卖双方没有争议,或卖家超过24小时没有响应的,订单默认达成服务申请,按原先的约定退货退款。同时,退货运费由买家承担,卖家不应二次销售已经拆封退回的商品;如果存在争议,且买家的举证属实、卖家拒不退款的,平台会判定卖家向买家赔付订单退款金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。
网购16800元的翡翠飘花手镯后退货,卖家却拒绝退款反拉黑……
第一:拒绝直款何为直款?就是直接通过微信等渠道转款给卖家。有人想,这不是很方便吗?no,这么想就太天真了,没有购买记录,谁知道你给人家的钱是货款?尤其是对于不熟悉的卖家,说是不满可以退货,可人心隔肚皮,没有购买记录作证据,人家就是不认不肯还甚至拉黑你玩失踪你能怎么办?