“仅退款不退货”?这样的“0元购”要不得!

首先,如果消费者基于购买的产品质量存在瑕疵而解除合同,根据《中华人民共和国民法典》第五百六十六条关于解除合同法律后果的规定,卖方负担退款的义务,买方负担返还货物的义务,若消费者仅退款而拒不退还货物,经营者有权请求其返还货物。其次,如果消费者基于《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定的七天无理由...

“双十一”特辑 | 货不对板or既不发货也不退款……网购遭遇这些...

(1)与商家积极协商解决;(2)向提供网络购物的平台进行投诉;(3)拨打“12315”热线或者登陆全国12315互联网平台向消费者协会投诉;(4)向国家市场监督管理总局、各地市场监督管理局投诉;(5)若约定了仲裁解决,向约定的仲裁机构申请仲裁;(6)没有约定仲裁的,可以到人民法院起诉。大家要根据自身实际需要理性消费,一旦产生...

网购宠物猫,商家声称“不支持7天无理由退货”

李某回复“我早就取消订单了，全额退款！”。宠物体检完成后，卖家仍旧发货并通知李某。李某再次表示“你这是强卖”“肯定会拒收的”。2023年3月26日，涉案宠物送抵李某所在的城市，李某拒收，认为卖家的行为不符合法律规定，且构成欺诈，遂向一审法院起诉要求卖家退还货款并进行三倍赔偿，某平台承担连带责任。一审...

网购门锁出故障 老人被困两小时!卖家:全额退款

10月7日晚上，王阿姨的老伴晚上出门遛弯回家，新买的门锁怎么也打不开，门里出不去，门外打不开，王阿姨的老伴被困门外2个小时。两人无奈叫来开锁师傅，这才解了围。这款锁具为机械锁，是王阿姨花249元在某网上平台购买的，卖家承诺全国免费安装。事发后，卖家已为王阿姨全额退款。新买门锁打不开老...

买家起诉卖家要求退款并支付三倍赔偿金,只因网购订单完成后未发货...

在发生纠纷时,消费者可申请平台介入沟通,必要时通过司法途径维权;平台也应积极履行管理职责,依法协助消费者维护其自身合法权益,构建规范的网购市场秩序,促进电子商务持续健康发展。原标题:《买家起诉卖家要求退款并支付三倍赔偿金,只因网购订单完成后未发货,法院判了!》...

买家“退款” 卖家“起诉”,网购吹风机咋就闹到了法院

小张在电商平台上购买了一个价格为189元的吹风机,收到商品后,小张发现所买商品为假货,故申请仅退款(www.e993.com)2024年12月19日。根据平台退款规则,平台直接将货款退还给李某。退款成功后,商家多次联系被告要求退货未果,店主无奈之下诉至法院。案件受理后,因涉及信息网络,且当前网购盛行,承办法官第一时间与双方当事人进行沟通,了解网购过程、争...

网购800元商品后仅退款 平台“秒同意”卖家维权难

你可以退回来。”在各大电商平台，不少卖家都苦于“仅退款”这件事情。“我们那个群500人，都是因为仅退款才在这个群里边的。”李珞告诉看看新闻Knews记者，这样的微信群，她知道的就有10个，共聚集了大约5000名电商卖家。“他们都希望平台在维护消费者权益的同时，也能兼顾到商家的权益。”

网购宠物猫,商家声称“不支持7天无理由退货”该怎么办?

本案中,李某在卖家未开始履行发货义务前就申请了退货,并不会影响涉案宠物猫的商品价值,故此时李某有权申请退款,即单方面解除合同。如果因李某行使单方解除权给卖家造成损失,李某需要承担赔偿责任。而卖家在收到消费者解除合同的通知并明确表示会拒收的情况下,仍径行发货,导致损失扩大,应自行承担标的物毁损灭失的风险...

网购9.9元商品仅退款不退货,卖家起诉到法院判赔150元

网购9.9元商品仅退款不退货,卖家起诉到法院判赔150元2024-01-2817:43:32来源:九派新闻下载:分享:责编:映小象热点推荐漠河火车站大姐挨个监督游客穿棉裤网友:负责果然人的好奇心不能太重,苹果手表贴玻璃真取不下来!女子为捡塑料瓶卖钱竟放火烧山,咋想的?小米汽车官宣SUV车型,预计于明年六七月...

王某网购“仅退款”被起诉!安徽一法院判了

另一方面,消费者要合理使用平台规则维护权益,当产品质量存在瑕疵时,可要求卖家采取补救措施,例如向商家主张赔偿损失、产品退还等,但是切不可抱着贪图小便宜的侥幸心理,利用该规则漏洞,认为标的额小,商家不会起诉,利用平台规则为个人谋取不当利益,恶意选择“仅退款”。网络并非法外之地,大家在网上购物也应遵守法律法规...