女子点外卖给差评,遭人上门威胁后续:官方介入,店家评论区沦陷

小姐姐说，店家就是用预制菜来糊弄消费者的嘛。她都吃出来虾不新鲜了，她只是在陈述事实啊，可店家这么做，明显就是想强行捂住消费者的嘴，不让人说话。小姐姐一个劲儿地质问，店家就承认店里没活虾，给她送的外卖是预制菜。小姐姐马上跟店家说，这就是店家的毛病，她要求退款没毛病。接着店家就说小姐姐不懂...

鱼香肉丝与照片严重不符?高校学生把店家告上法庭!

江苏省消保委提醒消费者，如果遇到类似的情况，首先与商家协商寻求和解。如果协商不成，可以拨打12345热线投诉举报，也可以向消保委组织投诉直至向法院提起诉讼。综合：重庆江津法院、市场监管半月沙龙等。（来源：中国青年报微信公号）

宜宾一外卖店忘放配菜,顾客要求全额退款却遭拒绝!聊天记录…

这点小事你也不要和商家扯,他如果漏放了确实有错,给你补补差价就行了,估计也没哪个会故意干,哪个在工作中也有出错的时候,多理解一下吧。没必要这样@含韵藏香:如果要全额退款就没有必要,退一部分就可以了,没发现商家态度有什么问题。@螽鬻:如果你真的吃了,那么你叫全部退款就有点过分了。@`林先生:所...

遭遇问题外卖该如何维权

因此,外卖丢失应分为两种情况处理:一是未就外卖送达方式达成约定的,如果消费者未与骑手就外卖放置在何处达成事先约定,则外卖应当交到消费者手中才算完成交付;若外卖员未经消费者同意,擅自将外卖放到某处导致丢失,则应承担违约责任。消费者可以请求平台履行违约责任,比如协商重做或者退款。二是约定将外卖放置于指定地点...

承诺3万营业额实际才7000!包子铺要求退款被拒,外卖代运营公司回应

双方在合同中附加了一条约定,首月为效果期,如未达到3万元营业额,则全额退还5980元代运营费。首月过后,吴先生发现外卖营业额加起来才7000元左右,他要求与美轩美公司解约退款遭拒绝,工作人员也不再回复他的微信消息。于是吴先生找到晨意帮忙(报料微信:xxcbbaoliao)记者求助。

用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门

王先生表示5月20日跟商家沟通,商家竟然连弗洛依德是什么都不知道,辩称弗洛依德就是普通玫瑰拒不退款(www.e993.com)2024年11月7日。王先生称后向平台方申请退款及介入,但是5.21平台方说平台不能直接退款,向自己赔偿20元解决该问题,不同意,后说要升级专员处理,至今未处理。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,“美团外卖”工作人...

外卖多次拒绝送货上门,维权未果后,顾客选择起诉

因此,外卖平台应当按照合同约定内容安排骑手及时妥当地向商家取餐并送交用户指定的收货地点。现作为平台“辅助履行人”的骑手未按合同约定将餐品送至郑某指定的收货地址,而是将餐品送至小区保安室,不符合合同约定,属于瑕疵履行,平台应当承担违约责任。庭后,原、被告双方均希望法院进行调解,后自愿达成了和解协议,被告...

遭遇问题外卖该如何维权?看法官为你一一释疑

如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以拨打全国消费者投诉下载黑猫投诉客户端举报专线电话12315进行投诉。此外,对于情节恶劣的欺诈行为,法律还赋予了监管部门更严厉的制裁手段,如罚款、吊销营业执照等,以确保消费者的合法权益得到有效保障。提问4:商家无证经营,外卖平台担责吗?

美团订单逾期不可退款怎么办,如何解决美团订单逾期不可退款的问题?

美团订单逾期不可退1.美团外卖是目前中国更大的如果外卖平台之一,近年来在市场份额和用户数量上都一直保持领先地位。然而,随着用户需求的一般不断增加,美团的处理服务质量也逐渐受到质疑。其中一个令用户们感到烦恼的方式问题就是订单逾期不可退。2.订单逾期是指用户下单后,商家未能在承诺的尝试时间内完成配送,...

女子因外卖点餐给差评被殴打?店老板:夸大事实

被打女士的丈夫常先生告诉红星新闻记者,7月12日,她妻子在美团外卖点了一份10多块钱的快餐。外卖送到后,妻子先是发现餐盒上有一只蜘蛛,但是因为没在饭里,于是没在意就继续吃饭。当饭吃到快一半时,突然看见米饭里有一根头发,随后申请了退款,并给了店家差评。