抖音电商推出运费险优惠 预计为商家一年降本超40亿元
而随着商家运费险保费的降低,消费者有望购买到更多带有运费险的商品,更大程度保障消费者的退换货权益。在保障用户退换货体验方面,除了为用户提供运费险服务之外,抖音电商还先后推出“极速退”、“坏了包退”等服务。《2024抖音电商消费者体验报告》数据显示,“极速退”服务已覆盖88%的售后订单,退款时长平均缩短12...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款-虎嗅网
一位刚刚在拼多多上开店一个多月的饰品商家说,她目前的仅退款订单大概有7.5%左右,这还是申诉成功的比例。加上那些没有申诉成功的,她的仅退款订单占比超过10%。一位在拼多多经营了4年的女鞋卖家说,她的整体退货率达到了50%,相当于每卖出去两单一单就会被退货,其中仅退款比例为3%左右。“我记得最...
一消费者网上购买零食申请仅退款被商家起诉 法院判决消费者退还货款
法院认为,小五作为网络平台消费者,若商品出现问题,应当按照网购平台交易习惯与卖家协商,协商不成的,可申请平台介入处理。但小五收货次日,并未与商家沟通便直接通过抖音网络平台申请“仅退款”,并退款成功。小五主张食用商品后身体不适,但未提交证据予以证明,小五的行为有违诚实信用原则,违反买卖合同约定,应当承...
永久关闭?抖音重拳整治录播 微信淘宝打通!购物无需跳转丨电商大事
当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。2延续全网最低价拼多多“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔”亿邦动力独家获悉,拼多多此前的“买贵必赔...
TikTok Shop美区跨境商家门槛降低 Temu进入越南和文莱丨跨境电商...
当货件显示“已成功送达”但买家未收到并申请退款时,Shopee将启动审核程序,与物流公司确认交付状况。若证实送货失败,将自动退款给买家,并赔偿卖家丢失商品价值,但不超过承运人最大赔偿限额,优惠券或促销节省金额不计入赔偿。卖家使用Shopee支持运输公司无需提供送达证明,否则需提供。赔偿款将显示在卖家账户余额,Shopee...
“三品一械”直播带货消费调查报告
涉及问题舆情相对较多的是抖音,舆情占比27.10%,主要涉及虚假宣传、销售误导和产品品质问题;其次是快手,舆情占比19.17%,主要涉及虚假宣传、销售误导和退换货问题;第三是淘宝,舆情占比17.19%,主要涉及虚假宣传、销售误导和产品品质问题(www.e993.com)2024年10月18日。5、“三品一械”直播带货涉及主播问题舆情概况...
史上最长双十一:从流量争夺到信任经营的全面转变
预售期内,商家可以根据市场反馈和竞争态势,灵活调整价格、促销力度和资源分配。这样,在最终付尾款时,可以采取更有针对性的手段来提升最终转化率。其次,淘宝于双11前率先优化了“仅退款”政策,自8月9日上线以来,已日均拦截40万笔不合理退款申请。并推出“退货宝”,双11期间商家将享受大促免佣、店播免佣以及...
电商双十一观察|专家建议平台降低流量推广费
同时,抖音电商、快手、小红书等平台也纷纷针对商家出台优惠政策。值得注意的是,淘宝将仅退款政策进行了优化。针对店铺综合体验分大于等于4.8分的商家,不再通过旺旺主动介入支持消费者在已收到货后的仅退款,调整为由商家先跟消费者协商,并为商家提供快捷的申诉通道,请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将...
史上最早双11:电商不再卷低价
在帮助商家降本方面,淘宝推出“退货宝”服务,减少退货成本;同时,优化“仅退款”政策,对体验分≥4.8分的店铺,平台将不干预已收货的退款,由商家自行协商。此外,淘宝实施大促免佣、店播免佣,取消运费险,并提供0手续费回款服务,以降低商家经营成本。双11期间参与百亿补贴的商家将获得天猫佣金全额返还。
揭秘双11三大变化:大促再提前,预售卷土重来,不打价格战
不过,京东、抖音、快手并未跟进恢复预售。有业内人士向南都记者表示,直播电商的冲动消费群体占比较高,预售不符合平台定位。京东为货架电商,商品适合做预售,取消或是与低价策略有关。不过,京东今年将大促提前,活动前置也是一种尝试。一位抖音某领域头部MCN的工作人员告诉南都记者,抖音并未跟进恢复预售支付,可能是因...