“美囤妈妈”被指售后缺失 退货退款遭遇困境
2,退货,商家自行处理多余货物。
10岁男孩花14万元打赏主播,一审判定平台退款2.8万元,法院:监护人...
小洲妈妈再次申请退款,但遭到平台拒绝。于是小洲妈妈以小洲的身份,把平台告上法庭。一审法院经过审理,判定平台向小洲退回2.8万元。小洲妈妈不服,提起上诉。北京四中院认为:监护人未尽到监护责任,存在过错。在平台屡次提醒二次充值不退款的情况下,一审法院酌定了部分退赔金额,并无不当。因此,北京四中院二审判决,驳回...
网购密码锁三次安装失败退款也被拒,商家:再失败就退款
第二次定制失败后,金女士在天猫商城上发起退款申请,天猫商城客服以“买家已收货”为由拒绝退款申请,并关闭退款通道。她说:“不能投诉,也不能退货,我家好好的门被弄成这样,真的是感觉无处维权了。”商家:希望再给一次机会,如仍无法安装会退款凯迪仕华北区总经理王成本2020年1月14日回应澎湃新闻称,得知此事后...
新购的玛吉斯轮胎漏气 商家以“影响二次销售”为由拒绝退款
然而,卢先生在与卖家沟通时被以“影响二次销售”为由拒绝退款,这可能涉及到另一个条款,即消费者退货的商品应当完好。如果卢先生能够证明内胎的漏气不是由于他的不当操作或故意破坏造成的,而是商品本身的缺陷,那么他仍然有权利要求退换货。
百果园利润暴跌收入下滑:加盟店减少88家,销售费用却大幅增长
故我在平台和卖家联系,申请退货退款,但百果园商家以影响二次售卖拒绝售后。”随后,百果园于该平台回复称,“关于您反馈的问题已经详细记录并核查中,负责人将尽快与您联系,请您耐心等待并留意接听0755开头的固话。”9月9日,有消费者于黑猫投诉上指出,“在百果园微信小程序上已成功付款预定119水果三件套礼盒,由于...
未成年人“二次打赏”申请退款被拒的警示
这也成为平台拒绝退款,同时法院判决其败诉的重要依据(www.e993.com)2024年10月18日。法院在审理该案过程中也强调,此案二次打赏行为的发生,源于未成年人的法定代理人未能监管好自己的账户,并疏于对未成年人的教育和监管。此案的警示意义在于,作为孩子的监护人,不要认为有了《民法典》的相关规定,就可以疏于对孩子使用手机的约束和管教。一旦...
女儿玩游戏充值6000多元,申请退款因“第二次”遭拒
“输入其他数字也是失败,提交不了。”随后,杨先生拨打游戏客服热线,被告知已申请并退款过一次,此次不能再申请了。杨先生坦言,女儿玩游戏并充值,作为家长要反思,但作为未成年人,瞒着家长充值,游戏公司理应给予退款。回应暂时没有办法提交第二次申诉
识季1688 闲鱼 淘宝 返利网等入选9月数字零售十大典型投诉案例
陈先生认为这侵害了卖家的利益,导致商家钱货两失。陈先生的诉求是买家退回商品并保证产品不影响二次销售,或者赔付商品实际售卖的金额给到商家。平台不得再以任何不合理的理由仅退款,如客户对产品不满意,可以支持退货退款。接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,但截至发稿前,我们尚未收到来...
这回轮到商家集体找「仅退款」的消费者维权了
为了降低损失,商家们想出了各种各样的办法。有人建立起了黑名单制度,一旦黑名单上的用户下单,他们就会以货量不足等理由,拒绝发货,并劝说对方取消订单;有人则直接将某些“薅羊毛”的重灾区,进行区域屏蔽。图源:pexels有些用户,会选择在卖家发货之后,便申请仅退款。这就需要卖家快速反应,迅速拦截订单。
极目3·15|二手交易平台上买的视频会员次日就失效,原来是卖家以...
随即,记者向该二手交易平台发起举报,历经3次举报失败后,平台最终认定“欺诈骗钱”的举报成立,涉事卖家承认是利用苹果平台操作的退款,导致视频会员失效。记者也将这件事投诉至杭州市12315,有关部门短信回复称,已受理此事。最后通过二手交易平台的追损,卖家退还了费用。