被仅退款“逼疯”的卖家,成立互助会“自救”
商家们按照省会地区市县层层划分,卖家如果有仅退款的订单就把买家信息发到群里,由该地区卖家追回货物。郭宇发现,有些羊毛党不仅薅几元、十几元的商品,就连上百元的货物都敢选择仅退款。这样的操作,大大激发了卖家的团结。大家在群里互称“兄弟姐妹”,多数无偿帮追回。价值高的商品就发回商家;价值低不值得浪费...
“仅退款”动了谁的奶酪?国内首次电商平台专项调查行动开启
如果商家遭遇不合理的“仅退款”申请,可以通过正常渠道向平台申诉,“不同品类、不同商家乃至同一个商家的不同店铺,‘仅退款’通过率差别很大。”电商平台在推行“仅退款”政策时,需要从明确适用情形、完善审核与监管机制、提供申诉与维权通道、加强法律法规宣传与教育以及平衡双方利益等多个方面入手,以确保政策的公平...
科技一周大事(12月25日-31日):京东淘宝拼多多拥抱“仅退款”
从新规上看,如果卖家差评或者违规情况过多,可能在收到投诉后直接被判定退货退款或仅退款。核心变更点新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;新增针对支持7...
支持“仅退款”,淘宝又向拼多多近了一步?
另一种则是一些法律机构,为卖家提供维权服务,通过向恶意“仅退款”的用户发律师函等方式,以较低的成本帮助卖家追回产品或货款。从商业逻辑来看,如果真的是一家良性发展的电商平台,这两种偏门生意都不应该有滋生的电商土壤。此外,恶意“仅退款”的出现,也让拼多多商家与平台的关系变得紧张,今年3月,大量拼多多自营...
淘宝、京东也加入“仅退款”行列,对我们购物有何影响?
2、针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;3、新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。上述规则变更于12月26日正式生效。次日,京东宣布,对《售后服务管理规则》及《交易纠纷处理总则》进行修订。根据修订后的...
支持“仅退款”,淘宝、京东出新规!对我们购物有何影响?
简单来说,如果差评或者违规情况过多,一旦被投诉,淘宝卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款(www.e993.com)2024年7月25日。此外,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统也支持买家“仅退款”。第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。
“仅退款”成电商标配,双旦大促年终“卷”
第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。这几条基于买家权益的条款,能拉齐淘宝与拼多多在售后层面的用户体验。此外,淘宝将基于平台大数据,通过对信息或商品层面的处罚、卖家店铺品质指标(如品质分)、买家端大量客诉、伪劣问题感知等维度的考核,对卖家所售商品形成多方位...
热搜第一!淘宝、京东支持“仅退款”,但这种“薅羊毛”行为要担责→
的确为平台“拉拢了”不少消费者据了解,“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制,即当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。这一明显倾向于用户的机制也被认为是拼多多从电商红海杀出血路的关键一步。
淘宝发布新规:支持“仅退款”,对我们购物有何影响
这也意味着,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统支持买家“仅退款”。第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。据了解,“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制,即当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家...
热搜!淘宝发布新规:支持“仅退款”!对我们购物有何影响?速看……
这也意味着,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统支持买家“仅退款”。第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。据了解,“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制,即当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意...