买家起诉卖家要求退款并支付三倍赔偿金,只因网购订单完成后未发货...

曹树觉得并不靠谱,便要求全额退款,刘大文不同意,表示退款需曹树支付每天2元的仓储费。下单前,刘大文明确表示可以延迟发货,并未提及仓储费用,故曹树对此表示不满,坚持主张退全款并向平台投诉。后来,平台回复称经多次联系,刘大文一直未配合处理商品问题,因该笔交易已确认收货,交易已完成,货款已经转入了卖家账户,无法...

二手平台卖马桶未发货就“交易成功”,法院:构成欺诈退一赔三!

曹某觉得并不靠谱,便要求全额退款,刘某不同意,表示如退款需曹某支付每天2元的仓储费。因为下单前刘某明确表示可以延迟发货,并未提及仓储费用,曹某对此表示不满,坚持主张退全款并向平台投诉。平台回复,经多次联系,刘某一直未配合处理商品问题,因该笔交易已确认收货,交易已完成,货款也转入了卖家账户,无法保障追回,...

淘宝卖家几天不发货买家可以申请退款

只要淘宝交易在进行中,任何时候买家都能申请退款。一般情况下,若在买家拍下宝贝后卖家一直未发货的,建议先联系卖家沟通,拍下后72小时左右卖家仍无发货操作,且买家决定不想要交易的货物了,就可以发起退款申请了。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额...

从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?

经核实，涉事卖家采取了拖延发货时间并迅速召回快递的虚假发货手段。二手交易平台识别后，多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息，但消费者未及时申诉，导致系统自动确认收货后资金受损。目前的解决方案是，二手交易平台封禁涉事卖家账号，并为消费者申请体验补偿，同时建议报警处理。网店...

亚马逊【发货退货政策】有变动:发货快了挨罚,退货慢了退款!

在退款流程启动时,亚马逊会即时向卖家发送电子邮件通知,该通知内含一个“授权请求”按钮,允许卖家直接通过点击,在卖家中心的“退货管理”板块上传退货所需的物流标签。这里需要特别强调,若卖家未能在既定的时间框架内积极响应此请求,亚马逊或将代位执行退款操作,并直接从卖家账户中划拨相应款项给买家。

虚假发货+额外收费+闭店跑路 猖狂卖家被判退一赔三

一审法院经审理后认为,小赵在梁某经营的店铺购买涉案商品,双方成立的信息网络买卖合同合法有效,梁某应按照合同约定履行向小赵发货的义务(www.e993.com)2024年11月11日。梁某在小赵下单购买涉案商品后,提出需支付木架运输成本费+牌子证件费299元,小赵拒绝且在发货前申请了退款,梁某亦未按约定向卖家小赵交付涉案商品,故小赵请求梁某退还货款的请求...

网店商家虚假发货到底为了啥?

记者询问相关电商平台,客服对“卖家虚假发货怎么办”作出的回答是:如果卖家已经对交易操作了“发货”,但实际上未进行发货且双方沟通无法解决,建议买家及时申请退款。从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发货情况时商品可能已经...

淘宝支持「仅退款」,但要根本解决「不可能三角」

如商家拒绝用户的仅退款申请,用户可以在5日内进行进一步申诉。从退款界面来看,两者也有不同。拼多多的退款界面,十分显眼。只要打开订单列表,每笔订单的退款选项都直接显示在页面上。而淘宝的,在商品未发货时,点开订单就能够直接看到“退款”按键。但如果商品已签收,就需要点开订单后,再点击“申请售后”,再选择“...

商家虚假发货,卷钱跑路!电商平台漏洞怎么补?

2023年11月,浙江温州的林先生在淘宝海淘羽绒服,卖家称已经发货后,林先生一直没有在意物流信息。直到发现商品自动收货后,林先生才意识到,卖家利用了淘宝系统自动确认收货的规则漏洞。并没有收到货品的林先生向商家申请了仅退款,然而在退款流程的第二天,商家就注销店铺跑路了。

商家虚假发货后卷钱跑路 电商平台的漏洞该怎么补?

一个月以来,刘先生甚至无法从淘宝方面得到卖家的信息,更无从通过法律途径追回钱款。卖家故意错发货顶替价值高的物品陕西西安的李女士花3400多元在淘宝下单了家用发电机,却只收到了一个香包。李女士曾和店主沟通,对方声称店铺资金被限制,需要李女士再转一笔钱解除限制,否则无法退款。