淘宝再为仅退款松绑,全额仅退款不能给差评了
此外,淘宝方面还对消费者因商品品质问题发起的退货申请加强了举证要求,目前全平台退货凭证覆盖已提高20%。值得一提的是,在宣布关闭全额仅退款评价入口之前,他们还公布了另一组数据,在面向全体商家上线"仅退款"优化策略两个月后,日均拦截不合理"仅退款"超过40万笔,不合理"仅退款"现象在淘宝...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
他有时遇到的仅退款多了,气不过,就去自己天猫超市的订单中申请仅退款,“反正是比较好退的,你买个三四十块的东西,只要说吃了肚子疼、耍无赖,这个钱就能退回来。”他申请了五六次,都成功了。有时电商平台的仅退款政策还会被一些黑产盯上。一位刚刚在拼多多开店的商家向《山上》表示,他的店铺刚开不久,就遇上买...
淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起
所以在最新的规定中,淘宝针对高评分商家提供了新的选择,只要是店铺综合体验分≥4.8分的商家,在客服与买家沟通的过程中旺旺不会主动介入或弹出「仅退款」选项,基本上就是回到了「仅退款」政策实施前的状态。另外,即使是综合体验分<4.8分的商家,淘宝也根据不同的分数阶段,为店铺客服提供了不同程度的自主权限,只有明...
淘宝卖家几天不发货买家可以申请退款
只要淘宝交易在进行中,任何时候买家都能申请退款。一般情况下,若在买家拍下宝贝后卖家一直未发货的,建议先联系卖家沟通,拍下后72小时左右卖家仍无发货操作,且买家决定不想要交易的货物了,就可以发起退款申请了。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额...
跟随拼多多“仅退款”步伐,淘宝新政;卖家差评大多是直接被退款
通过拼多多的“仅退款”功能的成功实施,消费者在购买商品或服务时遇到问题或不满意,可以选择申请退款而不需要退货,大大提升了消费者的购物体验和权益保障。这项功能的引入对于提高消费者忠诚度和购物平台的竞争力起到了积极的推动作用。鉴于这一成功案例,淘宝也决定在其平台上推出类似的“仅退款”功能,以满足消费...
松绑仅退款,淘宝不再“东施效颦”
如仅退款申诉环节,商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家;同时,淘宝宣布,将升级仅退款异常行为识别模型,增强对异常高频仅退款、寄回空包少件、高频假货问题退款等异常行为的识别,同时密切关注不合理的退款行为,保护商家权益(www.e993.com)2024年10月28日。
淘宝更新售后规则,“仅退款”策略大转向
7月26日,淘宝率先宣布将松绑“仅退款”策略,将依据商家服务质量取消或减少售后干预。据悉,策略上线后,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予不同程度的自主处置权。体验分越高,商家处置权...
淘宝改了“仅退款”。改,是为了让“坏人”不再掌握话语权。
你买了可以退,退了甚至也可以不问你理由,也不问你要中间我在物流,客服,仓库等各方面的损失,直接给你退款。但为什么都这样了,你还要拿着全额的退款,少退我12双袜子?这不是白嫖吗?怎么能这样?好问题。而在“仅退款”实施和普及之后,想问这个问题的商家,一定,也不止这一个。
淘宝拒绝低质内卷,电商平台如何平衡“仅退款”的天平
各大电商平台中,淘宝率先于7月26日宣布了一系列调整措施,这些措施将于8月10日起正式实施。根据新规,对于店铺综合体验分达到4.8分及以上的商家,淘宝将不再主动介入仅退款流程,而是鼓励商家与消费者先行协商。此外,淘宝还优化了仅退款申诉环节,引入第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家。同时...
突然宣布:调整!“仅退款”被玩坏,淘宝优化规则→
最近,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预,相关规则将于8月9日正式实施。据悉,新规上线后,对店铺综合体验分大于等于4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。