未成年人线上“抽赏”花掉两万 家长想退款遭拒
他拨打了入驻商家的客服电话,希望能将孩子误操作的支付订单取消,退回这笔大额支出。没有看管好手机,赵先生知道自己也有责任,在跟客服沟通时,委婉表示,不能全额退款的话,退一部分也可接受。可客服直截了当地拒绝了赵先生的诉求,并不在意是否未成年人下单,也未要求赵先生提供未成年人操作的证明,而是直接表示“一番赏...
上海家长崩溃!7岁孩子10分钟花费近2万元,还高兴喊爸爸:我帮你抽到...
他拨打了入驻商家的客服电话,希望能将小孩误操作的支付订单取消,退回这笔大额支出。没有看管好手机,赵先生知道自己也有责任,在跟这家入驻商家客服沟通时,委婉表示,不能全额退款的话,退一部分也可以接受。可客服直截了当地拒绝了赵先生的诉求,并不在意是否未成年人下单,也未要求赵先生提供未成年人操作的证明...
我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...
有小红书网友戏称,“有时想拦截快递,找拼多多客服比直接给快递员打电话还高效。”此外,拼多多客服还能主动推动极速退款、闪电退货、退货包运费、消费者体验赔付、官方售后等服务,甚至在察觉到消费者利益受损时给与额外补偿,确保消费者物质、情绪得到双重保障。这种服务和传统电商客服“有事找不着,人均机器人”形成了鲜...
非本人操作,购买的“沪惠保”突然被撤销且退款?客服回应
近日,有多位市民反映称自己收到“沪惠保”订单撤销且退款的短信通知,但非本人操作。对此,“沪惠保”客服回应称,系针对上海一线建设的贡献群体进行“公益赠险”操作。
客服联系说退款,反倒被骗4万多,女子:对方让我做我就照办了!
我们也知道如果购物中出现异常问题都会直接联系商家客服或者平台客服。可是有很多不法分子会冒充电商平台的客服,以购买的商品需要退款为借口进行诈骗。像购物中遇到的产品质量问题退款、订单异常退款等看似正常的网购退款理由,现在都成了不少骗子诈骗的新方法。骗子们先是冒充卖家身份取得买家的信任,然后以各种理由要退钱...
抖音商家最怕什么投诉才会退款 抖音商家拒绝退款怎么办客服介入有...
退款的途径我总结以下几点:1.一直和商家客服沟通,态度强硬一点,一直磨(www.e993.com)2024年10月26日。2.找抖音官方客服,一直人工服务投诉这件事,如果人工服务不解决,直接投诉人工服务。(这期间我大概找过6个人工服务,投诉3个。)3.找到网点注册所在的地址,打消费者投诉热线。
多名家长称孩子在《原神》充值上万元遇退款难,客服:处理中
在新浪黑猫投诉平台,输入“原神”,共有3694条相关投诉,多集中在“家长不知情的情况下,小孩充值,退费难”的情况。针对家长的诉求,澎湃新闻记者于9月14日至15日多次联系米哈游客服专员,客服专员回应表示,已收到家长的投诉,目前正在审核处理中。米哈游将与家长直接进行沟通。目前双方尚未达成一致。(来源:澎湃...
“客服”主动来“退款” 小心有诈
1、当遇到自称客服或工作人员的电话或短信,反映网购出现质量问题、订单错误,要求退款补偿时,请在官方网站核实交易信息或通过正规渠道获取官方电话核实。2、不要轻易点击所谓店家提供的网址,不要盲目添加所谓官方的QQ号、微信号和微信公众号。3、一旦发现被骗立即报警,并保留好电子订单、聊天工具、账户、微信公众号等...
嫖娼未果客服爽快退款?一男子被骗23万!
李某意识到被骗便向客服提出退钱要求。客服一反常态,十分爽快地同意第二天退钱给他,还让其加进了退款群。李某加入“退款群”后,有人添加李某的微信,说为其办理退款手续。对方称退款政策是“交一退二”,李某转给对方多少钱,对方就从支付宝双倍的退还给他。这一次李某谨慎了起来,决定小试一下,先后转账1元...
【电信反诈】教你识别“冒充客服退款”诈骗!
1)遇到这类诈骗,请您一定要认真核实对方身份,可以联系电商平台客服或在线联系网店客服确认是否有退款或者批发商账户;2)电商平台的官方客服不会添加你的微信好友,一切操作请在该平台进行;3)对方一旦让你操作转账或者借呗这类借贷产品,统统不要理会;4)验证码和各类密码更要小心保管,不要点开对方发来的退款链接。