支付宝在淘宝维权退款使用红包支付的部分是退余额还是红包

支付宝用余额或红包,具体由淘宝决定,若有疑问请联系淘宝客服咨询(淘宝商家服务热线(卖家):0571-88157858、淘宝消费者服务热线(买家):0571-88158198)。若退回余额,请登录支付宝账户,点击收支明细,查询有“保证金转移”字样的退款明细,即退款是以余额形式退回。若账户收支明细无此项记录,请点击账户管理——...

淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起

因为我并没有点击仅退款,所以并不清楚是否还需要经过店铺审核,理论上如果对退款不满意,应该是可以与旺旺客服交涉,要求提供仅退款额度的。后续我查看了店铺的评分,综合体验分数高达5.0,即使如此也会快速触发「仅退款」介入,可见现阶段的「仅退款」触发灵敏度有多高。图源:雷科技而抖音则是明确只有在商品好评率低...

淘宝改了“仅退款”。改,是为了让“坏人”不再掌握话语权。

无理由退款。七天无理由退款。甚至,不但不要理由,连货都可以不用退,仅退款。一步步地放松退换货政策背后,是为了一层层地提高消费者体验。“仅退款”,是为了让买东西的人,少受委屈。听起来很好吧?确实。2017年,美国的电商巨头亚马逊率先开卷,提出了“仅退款”政策。2021年,中国的电商巨头真正开始跟进,拼多...

恶意仅退款,正在逼疯卖家

面对如此困境，商家们开始寻求自救之道。不少遭遇过恶意仅退款的商家建立了一个名为“商家互助会”的网站，通过该网站，外地商家可以委托当地商家帮忙，由后者出面和买家线下沟通退货或者退款的相关事情。仅退款成为电商平台标配早在2021年，拼多多就推出了“仅退款”服务。在消费者对价格越来越敏感的背景下，拼多多通...

淘宝新规“防小人不防君子”:推动快速退款,也会保护良心商家

言下之意很明确:有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。经过众多媒体解读,不难看出,淘宝此次变更规则的一个重要落脚点就是“仅退款”。这一规定在电商平台其实并不罕见,拼多多2年前就推出了这项业务,今年9月抖音电商在《商家售后服务管理规范》中更新了一条有关“仅退款”的规...

淘宝“仅退款”新规已生效,有人会故意仅退款不退货

对此，淘宝提出了大数据的解决方案(www.e993.com)2024年11月23日。新规将根据卖家的实际经营作出判断，从而决定对于买家的快速退货退款或退款请求是否支持。相当于为卖家规辟了“羊毛党”薅羊毛的风险。另外，淘宝也为商家提供快捷申诉通道，30天以内的订单商家都可以提起申诉。对于消费者而言，“仅退款”不退货的“羊毛”能不能薅？面临哪些法律风险...

淘宝支持「仅退款」,但要根本解决「不可能三角」

1、新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;2、针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;3、新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。

【热点】淘宝发布购物新规:将支持不退货仅退款

根据新规,卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。这也意味着,自拼多多和抖音之后,又一家电商平台推出了"仅退款"的售后机制。这一机制目的是为了给消费者提供更好的用户体验,同时对那些长期服务不到位、质量不可靠的商家采取更严格的举措。

淘宝买到假翡翠手镯能理赔吗?退款方式是什么?

淘宝上购买翡翠手镯后,要是出现赔付的情况,一般需要依照以下步骤实行解决:一、申请赔付1.联系卖家:在收到商品后,假如发现商品存在品质疑问或与描述不符,应首先与卖家取得联系。可通过淘宝的消息发送消息给卖家,或通过拨打电话等方法联系卖家。2.提供证据:在与卖家沟通时,需要提供相关的证据,以便卖家能够判断是...

淘宝、京东加码“仅退款”:用户无虑、商家隐忧

另一位使用过淘宝“仅退款”的邓明(化名)表示,自己购买了一款华为手机壳,但收到苹果手机壳,与商家协商后,以她录剪烂该手机壳的视频为条件才从支付宝渠道给她办理了退款,“商家说不用退货,这是定制壳,退了也卖不出去”。部分消费者反馈称,相比而言,“拼多多‘仅退款’实践起来比较容易”。消费者徐先生表示,在...