恶意仅退款,正在逼疯卖家
面对如此困境,商家们开始寻求自救之道。不少遭遇过恶意仅退款的商家建立了一个名为“商家互助会”的网站,通过该网站,外地商家可以委托当地商家帮忙,由后者出面和买家线下沟通退货或者退款的相关事情。仅退款成为电商平台标配早在2021年,拼多多就推出了“仅退款”服务。在消费者对价格越来越敏感的背景下,拼多多通...
网购二手商品,可以适用七天无理由退货吗?
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条无理由退货制度经营者采用网络、电视、电话、...
“七天无理由退货”被拒收,消费者诉商家退款获法院支持
作为专业的服装出售机构,退货与发货是否一致,举证责任应在商家,但商家现有证据无法证明不是同一件,应承担不利的法律后果。“七天无理由退货”规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,沈先生主张符合该退货退款的请求。文字:陈菲茜图片:区法院...
...要么货不对版!杭州这个直播卖家被7天无理由退货搞得有点烦
“我退出去的货跟订单上是一样的,如果不一样,对方可以去抖音来介入。”该买家说,如果我寄回去的货物跟订单不一样,其实对方也可以拒绝退款。“对方还来我们单位了,已经对我工作造成影响了。”该买家说,我最近一次买了7000块的衣服,需要退2000块的衣服,但是对方不让我退,“都是七天无理由退货,他们在直...
“七天无理由退货”被拒咋办?相关法规明确规定,商家“可退未退...
消费者几经交涉才退货退款《中华人民共和国消费者权益保护法》明确,“七天无理由退货”指的是除特殊商品及商家明示不宜退货的商品外,消费者在确保商品价值贬损较小的前提下,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是不少消费者反映,在申请七天无理由退货时,遭遇了诸多障碍。比如商品退货条件不明晰、...
哪些网购物品可以“七天无理由退货”?这份指南请收好
吕某在收到羽绒服同日以“七日无理由退货”向商家提出退货申请(www.e993.com)2024年7月11日。商家收到退货后以涉案羽绒服“洗水标、扣子洗变色,前幅扣子磨损,严重影响商品完好”为由拒绝退款并拒收快递。法院审理后认为,根据消费者权益保护法第二十五条的规定,“退货的商品应当完好”是消费者适用七日无理由退货规则的前提。本案中,商家拒绝退货...
即日起,1688支持七天无理由退货
如果要二手电商平台的个人卖家提供七天无理由退货,这自然是不切实际的。因而闲鱼也强调,其针对的是“经营性卖家”,即官方所说的“完成亮证亮照或个人声明,闲鱼个人主页展示‘商’标识的卖家”。另外,商品也必须属于特定范围内的品类,并且是全新商品。这几个条件加在一起,跟二手电商其实都没什么关系了。
盲盒类商品拆封能“七日无理由退货”吗?退货商品“不完好”怎么办...
例如,吕某在某公司经营的店铺购买一件羽绒服,该商品详情界面显示有“七天无理由退换:满足相应条件(吊牌缺失、洗涤后不支持)时,消费者可申请‘七天无理由退换货’”。吕某在收到羽绒服同日以“七日无理由退货”向某公司提出退货申请。某公司以涉案羽绒服“洗水标、扣子洗变色,前幅扣子磨损,严重影响商品完好”为由...
新耳机拆封后退款遭拒 七天无理由退换还能保障消费者的查验权吗?
消费者享有“查验权”,《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第八条规定消费者退回的商品应当完好,并赋予了消费者查验权,除此之外,该《暂行办法》还对商品是否完好的标准进行了相关规定。因此,符合相关规定的查验是合理的。耳机拆封后还能退换货吗?耳机拆封后不支持“七天无理由退换”是否已属于行业惯例?《消费...
律师解读:买断制游戏能否七天无理由退货?| 一周说「法」
买断制游戏不适用七天无理由退货近日,广州互联网法院发布了一起关于买断制游戏退款的案例。2022年,玩家购买了一款买断制游戏,在登录游戏34秒后,以游戏下载体验差为由申请退款。客服回复称“购买后不支持退款服务”。原告诉请法院判令:1.游戏官网及协议中载明的“本游戏购买不适用七天无理由退款”条款无效;...