网购退款不退货?山东一卖家被顾客套路,一个快递单号退2次钱
不过退款退货不能影响到二次销售,不然她还是会接着维权的。整件事情看下来,确实是一个网购的漏洞,挺多网店的退货地址都是一样的,在不同的平台下单购买,再分别申请退款退货就容易混乱。而平台的客服也是事情很多,在判定是哪一方的责任时,看到顾客提供的快递单号,一旦不仔细去甄别,也不好好看卖家提供的证据。...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
陈娟用“糟心”来形容她的这次网购经历:“卖家说可以给我重新发货,但没有具体时间。物流期限已到,我必须确认收货,可我连那两件衣服的影子都没看到。心里憋着一口气,我在购物平台上投诉了商家,却至今未得到任何反馈和赔偿。”目前,她仍在尝试通过多个平台寻求维权,“难道只能认命吗?”记者近期调查显示,遭遇...
“航班取消先行赔付”“快递丢失理赔”?小心“客服”诈骗!
■如果快递丢失,物流公司一般会将等额货款赔给卖家(寄件人)再由卖家重新发货,不会主动联系收件人进行退款,更不可能提供“退款链接”。■凡是接到自称“商家”或“客服”的电话,声称商品需要退款或重新付款时,一定要通过正规流程办理,并第一时间登录官方平台核实真伪。■消费者可通过“中消协帮您查”小程序...
网友拿快递看到包裹上写着:已加入雨夜屠夫,退款不退货后果自负
仅退款在网购交易中真的太常见了,哪怕有时候是正常的商家和买家之间的交流,平台也会趁机插入一张“仅退款”的卡片,买家可以直接点击这张卡片进行仅退款,丝毫不顾及商家的利益,如果商家没有错发漏发或者货不对板,那么平台支持仅退款的行为就是助纣为虐。但是能怎么办呢?在当下极致内卷的环境中,你不在这个平台干...
“快递丢失超额赔付?”中消协提示警惕“网络购物退货退款”骗局
如果快递丢失,物流公司一般会将等额货款赔给卖家(寄件人)再由卖家重新发货,不会主动联系收件人进行退款,更不可能提供“退款链接”。凡是接到自称“商家”或“客服”的电话,声称商品需要退款或重新付款时,一定要通过正规流程办理,并第一时间登录官方平台核实真伪。
中消协提醒小心双11退货退款骗局:被通知“快递丢失”要警惕
要求另行下载APP或扫码入群等大概率是骗子,一定要警惕(www.e993.com)2024年9月9日。此外,如果快递丢失,物流公司一般会将等额货款赔给卖家(寄件人)再由卖家重新发货,不会主动联系收件人进行退款,更不可能提供"退款链接"。
快递丢失?激活退款通道……当心是骗局!
如果快递丢失,物流公司一般会将等额货款赔给卖家(寄件人),再由卖家重新发货,不会主动联系收件人进行退款,更不可能提供“退款链接”。凡是接到自称“商家”或“客服”的电话,声称商品需要退款或重新付款时,一定要通过正规流程办理,并第一时间登录官方平台核实真伪。消费者可通过“中消协帮您查”小程序查询家电、钟表、...
快递丢失 该由谁赔
中国城市报记者搜索相关报道,快递丢失后,未被妥善处理的情况屡见不鲜。《快递暂行条例》第二十八条规定,用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。相关法律人士表示,用户还可以向有关部门申诉,通过调解方式解决。如果协商不成或调解...
不惯着!10元3副耳钉仅退款不退货?义乌商家驱车千里讨公道丨消保委...
安徽淮南一买家收到货后发起了“仅退款”一气之下浙江义乌的商家选择驱车千里到淮南打官司、讨公道坚决不纵容“贪小便宜”2023年1月,淮南一消费者祁某在商家李某开设的某网购平台饰品店铺下单购买了3副耳钉,共花费10元。祁某收到货后在平台申请“仅退款”,平台自动退款,祁某一直未将这三副耳钉退货。
“双11”的快递丢了,该向谁索赔?
由此可见,快递在交付前出现意外灭失,买方可以通过卖家退款或补发货物等形式弥补损失,卖家在承担责任后可向快递公司索赔。“双11”期间快递数量激增,不少快递员都将快递送至代收点以提高配送效率,这存在一定的法律风险。因此,鉴于货物交付风险承担原则,北京市石景山区人民法院法官建议消费者在发现快递未经同意就被送至...