淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起

因为我并没有点击仅退款,所以并不清楚是否还需要经过店铺审核,理论上如果对退款不满意,应该是可以与旺旺客服交涉,要求提供仅退款额度的。后续我查看了店铺的评分,综合体验分数高达5.0,即使如此也会快速触发「仅退款」介入,可见现阶段的「仅退款」触发灵敏度有多高。图源:雷科技而抖音则是明确只有在商品好评率低...

淘宝卖家几天不发货买家可以申请退款

只要淘宝交易在进行中,任何时候买家都能申请退款。一般情况下,若在买家拍下宝贝后卖家一直未发货的,建议先联系卖家沟通,拍下后72小时左右卖家仍无发货操作,且买家决定不想要交易的货物了,就可以发起退款申请了。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额...

淘宝改了“仅退款”。改,是为了让“坏人”不再掌握话语权

无理由退款。七天无理由退款。甚至，不但不要理由，连货都可以不用退，仅退款。一步步地放松退换货政策背后，是为了一层层地提高消费者体验。“仅退款”，是为了让买东西的人，少受委屈。听起来很好吧？确实。2017年，美国的电商巨头亚马逊率先开卷，提出了“仅退款”政策。2021年，中国的电商巨头真正开始跟进，拼...

淘宝为什么不能申请部分退款

1、交易订单状态为“买家已付款”,卖家还没有点击发货操作,此时买家申请退款时系统是默认全额退款的,无法修改退款金额。2、交易订单状态为“卖家已发货”,买家申请退款时选择“未收到货”,此时买家申请退款时系统是默认全额退款的,无法修改退款金额。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在...

淘宝买到假翡翠如何申请理赔?仅退款还是退货退款?

假使您是通过网上购物购买翡翠,那么退款的过程可能存在稍微复杂部分。您应立即联系卖家并向他们报告您购买的翡翠是假的。发送电子邮件或通过网站提供的在线帮助与卖家联系,并提供所有相关文件和信息。提供照片以证明您的主张,并期待能够应对事情。若是卖家不同意退款,您能够向信用卡公司或支付平台提交争议。提供您的购买...

不退货仅退款!淘宝、京东连续公告,网友沸腾!

1、新规规定的退款规则依据淘宝在公告中表示，新增基于平台自身大数据能力，通过多维度结合识别，对于买家发起符合相关情形的售后，会进行快速退款或退货退款的规则依据(www.e993.com)2024年11月11日。简而言之，如果卖家存在差评或违规情况过多，并被投诉，平台将会判定退货退款或仅退款的处理方式。扩写：淘宝的这一新规通过运用平台自身的大数据能力，...

淘宝新规:支持“仅退款”,仅退款不退货的“羊毛”能薅吗

对此,淘宝提出了大数据的解决方案。新规将根据卖家的实际经营作出判断,从而决定对于买家的快速退货退款或退款请求是否支持。相当于为卖家规辟了“羊毛党”薅羊毛的风险。另外,淘宝也为商家提供快捷申诉通道,30天以内的订单商家都可以提起申诉。这也是淘天高层人事动荡后,打出的第一张牌。从此前的人事任免来看,新上任...

【热点】淘宝发布购物新规:将支持不退货仅退款

根据新规,卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。这也意味着,自拼多多和抖音之后,又一家电商平台推出了"仅退款"的售后机制。这一机制目的是为了给消费者提供更好的用户体验,同时对那些长期服务不到位、质量不可靠的商家采取更严格的举措。

“仅退款”天平重新找平,淘宝更新售后规则

最新消息，淘宝宣布将从8月9日起陆续针对仅退款上线一系列调整。根据新规，优质商家不会被平台主动介入要求“仅退款”。最初“仅退款”的推出，是为了让消费者更方便购物，减少在售后上和商家沟通的时间和成本，倒逼商家提升商品和服务质量。但是恶意仅退款的“羊毛党”和商家之间的不正当竞争，部分买家倾向于过度使用...

淘宝新规“防小人不防君子”:推动快速退款,也会保护良心商家

言下之意很明确:有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。经过众多媒体解读,不难看出,淘宝此次变更规则的一个重要落脚点就是“仅退款”。这一规定在电商平台其实并不罕见,拼多多2年前就推出了这项业务,今年9月抖音电商在《商家售后服务管理规范》中更新了一条有关“仅退款”的规...