...3天不到就失效?不法商家以低价为饵代充值 用户被骗后“退款难”

建议严格审核商家资质加强对虚拟商品交易的全流程监管记者了解到,对于虚拟商品,电商平台基本是遵循“不退款原则”。王先生表示,其购买会员代充值后,会员到账商家即要求他确认收货。在一个月后发现问题早已经错过了商品的申诉周期,消费者只能“哑巴吃黄连”。平台应如何加强监管虚拟产品的商家,避免类似纠纷的发生?...

“爱因斯坦的脑子”走红后,“好运喷雾”等虚拟产品热销,专家:平台...

如发现货不对板或商品存在质量问题,应首先与商家进行协商,尝试解决问题。如协商无果,消费者可向电商平台或市场监管部门投诉举报商家的违法违规行为。如消费者认为自身权益受到严重侵害,可通过法律途径进行维权,如向法院提起诉讼等途径维护自身合法权益。

被“仅退款”逼急的商家们

通过该网站,互助会的商家们可以快速获取彼此的联系方式,当遇到“仅退款”的情况时,商家可联系买家所在地的互助会成员,帮忙打电话或者上门要回货物/货款。“商家互助会是不要钱的,现在除了西藏、新疆、青海等地区外,其他的地区都能覆盖到。”胡海在一次直播中提到。这次直播中,在沭阳当地商家的陪同下,胡海上门寻找...

出售虚拟商品卖家骗买家 恶意退款买家忽悠卖家 二手交易平台上...

因为和之前购买电子卡的流程不太一样，刘女士意识到自己可能被骗了，立马要求卖家退款，但卖家拒绝退款。于是刘女士直接申请平台介入处理。据了解，该二手交易平台的客服介入需要买卖双方上传凭证，平台再根据凭证来判断双方责任。最终，平台判定卖家未发货，刘女士也拿到了退款。如果说刘女士遇到的是电子卡骗局中较为普遍...

网购游戏虚拟商品当心低价陷阱

因购买游戏虚拟商品产生纠纷,消费者首先要保留好订单、付款等交易证据,和商家积极沟通。若与商家协商未果,可以通过平台进行投诉,也可以反映给消协或相关行政部门。同时,镇江市消协建议相关部门进一步细化网络数字化虚拟商品七天无理由退货规则,更好地保护消费者合法权益。

近期风靡,手机一刷停不下来!背后却有层层套路?上海多人踩坑,不知...

未成年人充值退款难乱象亟需加大整治力度此外,在上海12345市民服务热线,未成年人充值退款难也成为短剧的投诉焦点(www.e993.com)2024年11月25日。记者留意到,这些短剧的付款页面往往穿插着各种福利充值广告,有些小程序充值页面的详情内容只有两三句话,如“虚拟商品不可退换”“未成年人需监护人同意”等,既没有告知充值规则,也没有具体的服务协议且...

“好运喷雾”等情绪商品电商平台热销,专家:售卖规则不可虚无

“商家要对商品进行详细叙述,并提醒消费者仅提供情绪价值,保证消费者充分的知情权和公平交易权。”陈忠云还提醒消费者,购买时要注意保护个人信息安全,防止信息泄露,不要轻易转账或线下见面,以免造成经济损失或其他伤害。江苏省消保委近日呼吁,商家或平台在售卖虚拟商品时,应当在商品宣传页面说明商品的真实情况,也可以...

“代充”1年会员 3天不到就失效?

建议:严格审核商家资质加强对虚拟商品交易的全流程监管记者了解到,对于虚拟商品,电商平台基本是遵循“不退款原则”。王先生表示,其购买会员代充值后,会员到账商家即要求他确认收货。在一个月后发现问题早已经错过了商品的申诉周期,消费者只能“哑巴吃黄连”。平台应如何加强监管虚拟产品的商家,避免类似纠纷的发生?

遇到网购“薅羊毛”恶意退款,应该怎么办?

然而，在店主被拘留期间，一些淘宝用户不知道从哪知道店主出事的消息，跑去购买游戏点券，等收到充值码之后，再以“未收到货”为理由，去找平台申请“仅退款”。一般来说，这个时候商家端会收到消息提示，像游戏点券这种一经使用就无法退换的特殊的“虚拟商品”，商家完全可以出示完成订单的证据来向平台进行申诉，...

“爱因斯坦的脑子”一年网销10万单被谑“智商税” 虚拟产品交易...

一些虚拟产品存在虚假宣传的嫌疑四川发现律师事务所律师陆元辉表示，从相关店铺的产品描述看，有的店铺的产品名称标注“爱因斯坦的脑子”，产品详情中也明确了“购买后提供娱乐聊天服务……娱乐项目，不喜欢可以退款”，有的店铺则在产品名称上标注了“智商+1”“可送亲朋”，但在具体产品详情中并未说明产品的娱乐性。