“7天无理由退货”不适用实体店?一女子服装店退货遭拒

目前我国法律法规关于非质量问题的无理由退货仅限于电视电话网络等远程购物,对于实体店无强制要求,如商家有特别承诺则按承诺施行。消协工作人员随后联系了店方负责人,负责人称已知晓此事,店员当时确实有此承诺,但承诺的只是调换并非退货,她们建议刘女士可以调换成适合自己的衣服,但是遭到消费者的拒绝。店方负责人说店...

抢购手机被退单?演出票超售被退款?四川省消委支招近期消费投诉热点

当消费者使用外挂程序或者其他不正当途径抢到票后,经平台确认属于违规操作的,可以单方面解除合同,并退票退款。但如果消费者是通过正常途径抢票成功,平台方就不能单方面退票退款。消费者在平台成功购买演出票,消费者与平台商家之间就已经形成了买卖合同关系,如果合同条款中没有关于退款约定,双方就应当依法或者约定来履行...

反光条不反光顾客买到假耐克 淘宝强制进行退款

因此，王先生可以向法院或仲裁机构提起诉讼，请求撤销这次买卖合同，并要求退货退款。同时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，如果增加赔偿的金额不...

美素丽儿实体店退货阻力大 网店尚可全额退款

京东和淘宝等原来退货并不积极的网店,现在也都表示,可以进行退换货,同时京东商城已经下架美素丽儿奶粉。大多数网店的退货政策是,在瑞士玺乐集团公布的正品批号之外的奶粉,无论盒装还是罐装,也不论是否开封,全都可以全额退款。如果消费者丢失了购货小票,只要能提供购买该产品的订单号或者用户账号,找到购买记录,也同样可...

网购6件服装,“七天无理由退货”遭拒,法院为何支持商家?

而最后被拒这单除了他异常行为以外,更加重要的是退回的商品影响二次销售,有的存在明显穿过的痕迹,有的去掉了吊牌,有的还不是该商家的商品。最终综合多种线索和证据后,判决支持商家赢,不予退货退款。那么此种现象说明什么问题?其实投机取巧的行为真的不可取,无论是网购还是实体店购买商品,咱们都应该建立在有需求的...

网购怎么做到只退款不退货?牢记以下3个条件,商家不得不退款

实际上网购也有一些小技巧,过来人告诉你,有时候网购产品,可以只退款不退货,但是需要牢记以下3个条件,这样商家不得不退款(www.e993.com)2024年11月23日。01、收获时包裹破损收到货物后物品有明显破损,这个需要提前拍照留证据,然后发给商家的客服说明情况,这时候有些商家会选择补发一个新的,有些商家则会让你申请退款,货物自行处理,不用寄给商...

电商新政!退款不归还商品,商家素质将受约束

通过这种方式，某些在淘宝上因评价不佳或者违规太多而受到投诉的商家，将有机会接受“仅退款”处理。这一决定源于淘宝期望为广大用户带来更为优质的体验，以及对于服务欠佳和品质无法保障的商家进行更严格的监管。据了解，“仅退款”模式是由拼多多首先提出的售后政策，若消费者发出“仅退款”请求，而商家未能在48小时内...

电商“仅退款”频惹争议 律师:恶意利用此规则,将构成不当得利

实际系解除双方的买卖合同,解除合同时,消费者方的义务系退还货物,商家的义务系退款,若仅退款而不退货则有违诚信原则、公平原则,属于违约行为。”王逸芸指出,仅退款并不代表着消费者可以无偿地占有合同标的物,如果是消费者不提交相应的证据或提交的证据无法看出商品存在质量问题,仅申请退款而不退回货物的,就构成了...

商家承诺优惠却不兑现,怎么办?丨我来帮你忙

1.首先要看原商家的营业执照是否正常状态(正常或注销),如果原商家营业执照已注销,那么退款问题只能找原先的商家。2.如果原商家营业执照没有改变(企业经营主体),仅换了老板,那么就要了解原商家与现商家之间是否有门店转让协议,协议中对于债权债务有无约定。

陨落!中国奢侈品电商第一股被强制退市?网友:不发货也不退款!

“不发货不退款”作为一家奢侈品电商平台,近年来寺库可谓是负面消息缠身。广州日报发现,黑猫投诉平台上有2.34万条关于寺库的投诉,这些投诉大部分都是关于寺库不发货不退款的问题。消费者投诉案例:7月6日,西安市民曹先生反映,2023年3月12日在寺库下单购买了两件短袖,分别是400多元和800多元,不料一直不给发货,不...