“退货单越来越多”,有人觉得不对劲!“运费险”被薅秃:羊毛党月入...
不同于正常退货,王飞遇到的退货情况很特殊:大部分为虚拟号码注册的用户下单十几单,到货后甚至没签收,换张快递单就直接退款寄回。这并非王飞一个人的遭遇。这两年,在各大电商平台的要求下,为用户开通运费险已经成为不少电商平台上商家的标配,甚至在618等大促期间,运费险也成为商家参与活动的必备条件。但是这个看...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
1月8日,淘宝网商家客服答复华商报大风新闻记者,“仅退款”分两种情况,一是买家付款后商家没发货,可以申请“仅退款”;二是商家货物已发出,在发货途中,买家可以申请“仅退款”。“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
在双方协商退款退货过程中,王先生留言表示希望崔先生收到货后先看看,不喜欢再退货退款,但崔先生执意提前申请退货退款,并在退款成功后签收取货。法院认为,货物尚在运输途中,崔先生反悔、申请退款退货的行为应视为其违约解除合同的行为。网络购物用户虽然依法享有退货退款的权利,但在本案中,崔先生在行使退货退款权...
网购自行车退款不退货 消费者构成不当得利
法院经审理认为,被告在原告的抖音商城店铺下单购买公路自行车,原告通过快递向被告发货,被告签收后申请了七天无理由退货。被告在实际完成退货操作后,平台向被告退款成功,此时原、被告之间的买卖合同已经解除。被告明知退款成功,仍通知快递公司召回货物,并实际占有该货物,构成不当得利。法院依法判决被告于判决生效后5日...
女子网购“仅退款”后取走快递 此类操作达上千件?网友:太差劲
对于商家而言,打铁还需自身硬,商家首先要提高自身的产品质量,其次要积极利用平台的申诉机制,在产生“仅退款”争议时提出充分的证据维护自身权益。“消费者也应当秉持诚实信用的原则合法合理行使自身的权利,不能抱着产品标的小、商家不会起诉的侥幸心理一味利用该规则‘薅羊毛’,否则,轻则需要承担违约责任,重则还可能...
多次“仅退款”后又取走快递,如此“薅羊毛”只会惹一身臊
对于一些价值不大的商品,退货的物流费用可能会超过商品本身,如果因商品的质量问题导致交易取消,在售后服务上选择“仅退款”应该是一个可以理解的政策(www.e993.com)2024年7月7日。诸如生鲜之类的农产品,或者其他类产品,如果已经变质或损坏,即便是退货给商家也失去了意义,因为没有使用价值了,不如“仅退款”就行,因为退货的物流成本也是白白消耗了...
网购钟表未收货也不能退款 消保委介入化解纠纷
长宁区消保委接到投诉后联系该电商平台,电商平台反馈消费者的物流显示已签收,商家收到订单后安排发货,商品到达物流点后,由于消费者自身原因没有及时取件,平台默认超过“七天无理由退换期”,无法支持消费者退款的诉求。出于消费者体验,电商平台同意补偿何先生500元消费券。
【以案说法】网购自行车退款不退货?法院这样判→
法院经审理认为,被告在原告的网店购买公路自行车,原告通过快递向被告发货,被告签收后申请了“七天无理由退货”,并在平台退款成功,此时原、被告之间的买卖合同已经解除。然而被告明知退款成功,仍通知快递公司召回货物,并实际占有该货物,构成不当得利。法院依法判决被告于判决生效后5日内返还原告2999元。对于原告诉请被告支付...
【以案释法】网购退款“不退货”,消费者最终“薅”了自己
姚安法院经审理认为,被告在原告的抖音商城店铺下单购买公路自行车,原告通过快递向被告发货,被告签收后,又申请七天无理由退货。被告在实际完成退货操作后,平台向被告退款成功,此时原、被告之间的买卖合同已经解除。被告明知退款成功后,仍通知快递公司召回货物,并实际占有该货物,构成不当得利。依法判决被告于判决生效后5日内...
电商平台卷起“仅退款”,如何屏退“羊毛党”?
可以看出,淘宝和京东对规则的修订一定程度上顺应了拼多多提出的“仅退款”服务后,消费者对消费平台的更高要求。“仅退款”催生“羊毛党”?商家称被利用钻空子部分网友表示,“仅退款”提升了一些不良商家的经营成本。一位不常购买运费险的消费者分享了自己的购物经历,“我之前买了个小书架,到了后发现有好多裂纹...