妈妈甩锅女儿要求退款充值的30000元 法院:不予支持

不久前,胡某向法院提起诉讼,指控一家游戏公司,声称其女儿趁她不注意,多次使用她的手机向游戏账户充值了3万余元,并要求游戏公司全额退款。然而,在法院审理过程中,法官发现游戏充值的时间大多集中在深夜或工作日白天,且充值操作涉及从支付宝账户转账到银行账户,再通过微信完成游戏充值,这样的行为模式与孩子的日常习惯...

妈妈充值3万玩游戏竟甩锅女儿要求退款 法院:不予支持

法院认为,原告要求商家返还全部充值款项,缺乏事实依据,依法不予支持,最终,法院判决驳回了胡某的诉讼请求。她也不是第一个熊家长,年初也有家长投诉到黑猫平台,说10岁女孩子玩游戏充值上万要退回,然而这款游戏叫《捕鱼大作战》,专门收割县城中年人的阶级画风手游,用户平均年龄40岁……...

未成年人冒用家长身份充值游戏 法院:不支持全额退款

纵然事后监护人可以依法申请退款,但切莫对“未成年人游戏充值退款机制”产生依赖。要想切实解决孩子的游戏沉迷问题,离不开家长的参与和监督。

男孩多次冒用母亲身份充值游戏,家长起诉平台要求退款

当未成年人未经监护人同意进行游戏充值,对于其中超过与未成年人年龄、智力相适应的部分,监护人可以主张退回充值金额,不少家长因此得以挽回损失。不过,法律的保护与网络平台针对未成年人充值退款的便捷不能成为家长忽视自身监管职责的借口。《中华人民共和国未成年人保护法》第十七条规定,未成年人的父母或者其他监护人应...

初三男生着迷游戏,偷偷充值3600多元 家长对游戏退款金额“有异议”

退款数额偏离充值数额甚远。我就联系客服热线，客服人员说唯有重新再申诉，意思还要重新走程序。”图为徐先生回复“退费有异议”徐先生介绍:此外，小伟还在玩一款名为“蛋仔派对”的游戏，并充值游戏款1627元。“孩子玩‘蛋仔派对’，往杭州网易雷火科技有限公司充了1627元。最多一次就是晚上9点多时不到十分钟，...

充值千元没花完商家却不见了,消费者遭遇退款难

“充了1000块钱的卡，钱没花完，店没有了(www.e993.com)2024年11月10日。”潍坊市民林女士曾在潍坊万达广场二楼的棱镜密室逃脱店充值1000元游戏卡，玩了几次后，卡里还有500多元没有消费完，商家就失联了，原棱镜密室逃脱店铺的位置已经变成“火星基地·智妙小屋”。林女士多次商场方万达广场询问退卡事宜，万达广场称，目前正在和商家协商。充值...

未成年人游戏误充值不用担心,欢太科技已搭建多条退款反馈渠道

为积极处理游戏误充值的问题,欢太科技设有专业客服团队,负责跟进处理用户未成年误充值等问题的咨询与反馈,成功搭建自助反馈的投诉通道,用户通过自助页面反馈未成年误充值问题,可在游戏中心--联系客服--自助服务界面进入固定防沉迷违规投诉举报入口。客服人员收到相关信息后会跟进处理,协助家长高效解决问题。

未成年人诉称未获家长同意充值游戏要求退款,法院因事实不清驳回

综合以上情形,原告提供的证据不足以证明其本人系涉案游戏账号的实际使用人、涉案充值行为由其实际实施,应承担举证不能的不利后果。因此,原告要求确认涉案网络服务合同无效,并要求被告退款充值款项的诉讼请求,缺乏事实和法律依据,法院不予支持。最终,法院驳回原告小张的全部诉讼请求。该案目前尚在上诉期,一审判决未生效...

南通地铁“3毛钱官司”后续:App已取消退款手续费,充值金额不再受限

前期已收取的退款手续费,可联系“南通地铁”App客服电话退还。而提起诉讼的乘客目前也已撤诉,并收到全额退款。△现在已经可灵活选择充值金额△取消了退款手续费现代快报记者对该App升级后进行实际操作体验,发现充值页面上除了固定金额充值以外,增加了自定义充值的选项,乘客可以按照自己的需求,输入从0.01-—1000元的...

YY语音充值失败,能不能退款

YY语音在YY充值中心充值失败,可以申请退款。不同的银行,退款周期不同,一般为15个工作日。如果需要退款,请添加充值中心群号:5433413申请(在申请加入群时,请注明充值失败的订单号)。YY语音是广州多玩信息技术有限公司研发的一款基于Internet团队语音通信平台,功能强大、音质清晰、安全稳定、不占资源、适应游戏玩家的...