河南汝阳法院审理一起退款不退货的信息网络买卖合同纠纷案件
商家深受“仅退款”售后订单困扰,遂提起诉讼,要求退还货款31.7元及赔偿因其恶意仅退款行为产生的合理维权费用包括服务费、法律咨询费。法院审理法院审理认为,原告与被告通过网购平台以信息网络方式订立买卖合同,双方之间的买卖合同关系合法有效。原告已按照合同约定向被告交付货物,被告已确认收货,并在货物没有问题的情况...
仅退款苦“学生”久矣
一般用户会以“没收到货品”来申请全额仅退款包括发货运费,而平台几乎会给秒退。商家如若申诉,需要提交快递物流红章证明。干过电商的都知道,收件点大多是快递公司代理,红章在快递公司总部,一个小卖家把店干黄,也不一定能等来快递公司给出的物流红章证明。只剩下一脑门官司的卖家感叹:“现在的孩子,怎么都...
3·15维权 ▏10元3副耳钉包邮到家,买家收货后“退款不退货”,义乌...
于是,法官第一时间联系了小祁。然而,小祁接到法院的电话也很生气,觉得自己并没有错却被卖家告到法院,小祁说,她并非故意退款,是因为收到货后她觉得耳钉的质量不好,就和卖家联系说想退货,但是卖家一直不理她,耳钉质量和图片上差距很大,她觉得卖家这就是强卖。于是,法官将二人约到了法院,分别听取了二人...
男子“仅退款”不成功,随即8次下单同一商品并拒收 网店起诉,法院...
同时,公司也未举证证明因易某的退货退款行为导致其在电商平台的评分降低、销售额下降,造成其社会评价降低、名誉受到贬损,故对公司要求易某赔礼道歉并赔偿损失及维权费用的诉讼请求,不予支持。此外,法院对易某自愿补偿公司快递费50元予以确认。据此,涪陵区人民法院一审判决,易某支付某网络科技公司快递费损失50元,驳...
【我为群众办实事】收货后仅退款不退货,几十块的“羊毛”不能薅
作为消费者,应诚实守信、理性消费,按照实际情况选择恰当的退货退款方式,不得抱有贪便宜的想法。通过调解,宋某某也意识到了自己“仅退款不退货”的行为有违诚信,并主动联系原告协商退款退货事宜,最终两人达成庭外和解,原告撤诉。法官说法随着网络购物走进千家万户,伴随而来的纠纷也日益增多。按照我国现行法律相关规定,...
以案释法丨网购后“仅退款不退货”,责任怎么承担?
收到货物后,向某以“不满意”为由在平台申请“仅退款不退货”,平台审核通过后将货款退给向某(www.e993.com)2024年10月25日。商家后续多次联系向某要求将货物退回,向某未予回应,商家以向某违约为由诉至法院,要求向某退还货款,并赔偿律师户籍调查费、材料打印费、误工费、快递发送费等损失。
买家:退11.89元不退货 卖家:驱车600公里索赔
在承办法官的耐心调解下,伍某也意识到了自己“仅退款不退货”的行为有违诚信,主动联系店主胡某协商退款退货事宜,同意退还11.96元的货款以及承担胡某因此次维权支出的800元相关费用。最终双方达成了和解,店主胡某也进行了撤诉。法官表示,实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝...
仅退款不退货”的羊毛不能“薅
案例一:用假照片申请退款不退货最后倒赔400元去年3月22日,买家何某网购了一个烟灰缸。收到货物后,何某向商家客服索要好评返现不成,就向电商平台上传了一张图片,用来证明商家提供的货物货不对板并有质量问题,要求“仅退款不退货”。这张图片显示的是一个有凹陷的洗脸盆,不是烟灰缸。电商平台介入处理后,同意了...
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
案例一:用假照片申请退款不退货最后倒赔400元去年3月22日,买家何某网购了一个烟灰缸。收到货物后,何某向商家客服索要好评返现不成,就向电商平台上传了一张图片,用来证明商家提供的货物货不对板并有质量问题,要求“仅退款不退货”。这张图片显示的是一个有凹陷的洗脸盆,不是烟灰缸。电商平台介入处理后,同意了何...
网购漏发怎么办?保存证据可退款 若协商不成可向相关部门投诉或...
一旦遇到商家少件漏发的情况,消费者应及时联系商家,协商补发或退货退款,若遭到商家拒绝,则应第一时间收集证据,包括聊天记录、纠纷订单、举证订单、商品详情、称重记录等。如经多次沟通商家仍然拒绝处理,消费者可选择向消协、市监局等部门投诉或向法院起诉,依法维护自己的合法权益。法官同时提醒,商家要完善店铺管理诚信经...