抖音买家“仅退款不退货”来“薅羊毛”,法院:不支持

小五作为网络平台消费者,若商品出现问题,应当按照网购平台交易习惯与卖家协商,协商不成的,可申请平台介入处理。但小五收货次日,并未与商家沟通便直接通过抖音网络平台申请“仅退款”,并退款成功,事后又未退还货物,导致原告商家既未收到货款亦未能收回货物,小五的行为有违诚实信用原则,违反买卖合同约定,应当承担支付货款...

"抖音"平台为啥同意"仅退款"?回应:商家反馈订单已超过申诉时效

李先生表示,做为商家真的太憋屈了,有问题可以退货,可以补偿,但是平台不能直接把东西送给买家,这是不是有点太霸道了?李先生要求抖音把仅退款的钱退回。接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员。抖音相关人员回复称:您好,您反馈的订单已超过申诉时效,平台的申诉时效是在平台发起仅退款的7个...

重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台

7月22日,拼多多仅退款新规开始征集意见:当订单已发货的消费者申请仅退款时,商家可以在36小时内进行处理驳回,拼多多不再介入;如果36小时内未处理,系统则将自动退款给用户。如果商家驳回了消费者的仅退款申请,消费者申请拼多多介入的,拼多多不会在不依据消费者和商家的实际情况下,自动仅退款。只要商品没问题,仅退款就...

直播电商退货率太高,抖音坐不住了

炒作退款，这一看似高明的营销手段，实则是对消费者权益的极大侵害。部分创作者为了追求流量和销量，不惜通过刷退款单、异常营销等手段，诱导用户下单支付，然后以各种理由拒绝履行优惠承诺，导致大量用户退款。这种行为不仅严重损害了用户体验，也对抖音电商平台的公平公正营商环境造成了极大的负面影响。为了遏制这一恶劣势...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

案例六商家称“抖音电商”任意“仅退款”回复:支持赔付商家部分货款3.14元8月10日,浙江省宋先生向电诉宝投诉称,其于2024年8月10日在抖店平台经历的多次不合理仅退款,买家随意发送一个图片,提一个与质量有关的问题,就会被立刻仅退款,有时候商家与买家进行售后沟通的过程中,买家发送图片,也会被平台自动认为...

拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇

成功的试点和平台之间用户争夺的加剧，让拼多多开始大胆激进地快速推广仅退款(www.e993.com)2024年11月27日。电商平台上的退货难不是一个简单的运费险就可以解决，仅退款可以进一步消除用户下单的顾虑，刺激消费潜力；更多的用户来到平台上对于商家来说不可能是个坏事，而优质的商家理论上不会受到仅退款影响，仅退款还能作为一个有效的淘汰机制驱逐劣币...

抖音头部商家,被80%退货率压垮

但消费者却另有说法，认为如果收到的货不符合预期才会产生退货的想法。有消费者称，“实际上，我们退货的大部分原因都是跟商品本身有关，比如色差、布料质量、款式设计货不对板等。”还有的商家为了能让消费者下单购买，甚至不惜降低成本，以次充好。另一方面，在流量红利逐渐见顶的今天，获客、转化也成为商家最头疼...

字节反腐新进展 天猫双11超级百亿补贴订单量超1亿丨电商大事

1亚马逊英国站:国际退货4天不处理将自动退钱日前,亚马逊英国站发布公告,宣布将从2024年11月11日起,实施新的国际退货政策。根据新政,如果通过跨境销售的商品价值超过25欧元或20英镑(含增值税),那么卖家需在收到此类商品退货申请后的四个自然日内,向客户提供任意退货选项,否则平台将自动代表卖家向客户退款。

退款1.5亿,抖音“美妆一哥”被打假退网,曾坐拥2000万粉丝

铁打的平台,流水的主播,“翻车”事件在各个头部主播和各个直播间陆续上演,骆王宇是否彻底退网暂不可知,但他的体面离场,宣告了头部网红“带什么火什么”时代的终结。“抖音李佳琦”,将退款1.5亿历时近五个月,骆王宇终于拿出了一个最终解决方案。在最新发出的视频中,骆王宇表示将给所有在自己账号下单CSS油橄榄精...

“以人为本”探索消费新未来,抖音打造有温度的电商平台

他们宁愿商品放在家里闲置“积灰”,也懒得退换。流程复杂,是阻碍商品退换的一大“拦路虎”。在售后方面,“极速退”服务已覆盖88%的售后订单,退款时长大幅缩短。用户购买生鲜、鲜花等,可享受“坏了包退”服务。????在平台治理方面,过去一年,抖音电商治理了超过8000个虚假营销账号,清退相关账号超1200个,创作者...