网购“仅退款不退货” “羊毛”能这样薅吗?

近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家“羊毛”的现象。汤女士在某电商平台一店铺买了一...

网购“仅退款不退货”?法院判了!

近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家的“羊毛”。汤女士在某电商平台一店铺买了一个包...

申请退款却不退货? 这样“薅羊毛”小心被追责

本溪市消费者服务中心工作人员荆立兴告诉记者,“仅退款”规则要在合法合理的范围内使用,消费者不得滥用“仅退款”权利进行恶意退货,“根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家有权根据实际情况要求退货,消费者也应该遵守合理的退换货政策,不能存在贪小便宜心理,认为商品有瑕疵,即便寄回商家也没有用处,便不退货,...

【人民日报??人民网】“说法”丨网购“仅退款不退货” “羊毛...

近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家“羊毛”的现象。汤女士在某电商平台一店铺买了一...

利用网购退货漏洞,“00后”女子骗取平台退款13万元获刑

虚假退货后剩下的部分商品，小雅联系回收商家卖出，通过销赃二次获利。为逃避平台的监管，小雅虚假退货利用的账号仅使用几次就注销，再注册新的账号重复上述虚假退货的行为。在5个月的时间里，小雅利用自己或者他人的账号在平台上购买了手机、电脑、手表、项链、化妆品等物品，再利用上述方式虚假退货，共计骗取平台退款...

男子网购仅退款24.8元不退货,倒赔470余元

“当前实践中,‘仅退款’只有商家未发货以及商家已发货但平台未显示物流信息的情况下可以仅退款不退货,其他商家已发货的情况,即使是产品质量问题也要与商家协商一致后才能‘仅退款’(www.e993.com)2024年11月24日。”法官耐心地向王某解释说。承办法官陆丽娟在充分了解案件经过后,发现案件事实清楚,法律关系明确,考虑到案件标的额较小,法官决定以调解...

“仅退款”≠不退货 这种“羊毛”薅不得

在网络购物中,消费者如果不满意所购货物,应及时与商家进行沟通,确认申请退款后是否应当将商品寄给商家,切记因小利丧失信誉,警惕“仅退款”变成“多赔钱”。现实生活中,有些消费者存在着“贪小便宜”心态,认为商品有瑕疵,即便寄回商家也没有用处,便不退货,自己留着也能将就着用,从而导致违反诚信行为的发生。通过这...

网购退款不退货?看西安鄠邑法院咋处理

对消费者而言,应当依法合理使用平台规则维护权益,切不可违反诚实信用原则,利用规则漏洞恶意仅退款不退货“薅羊毛”,因小失大。对商家而言,应当诚信守法经营,如遭遇不合理的“仅退款”申请,可以通过正常渠道向平台申诉,也可通过法律手段维护自身合法权益。

河南一网购“仅退款”消费者被判返还商家货款

本报讯近日,河南省三门峡市陕州区人民法院审结一起商家起诉消费者要求返还平台退还货款的信息网络买卖合同纠纷案,法院查明消费者退款理由与事实不符,违背诚信原则,在成功退款解除合同的情况下,判决消费者向商家返还已退货款。陈某在钟某开设的某网络店铺上下单购买洗衣机罩布一件,货款40.75元。陈某下单后,钟某依约...

【以案释法】“仅退款”≠不退货 这种“羊毛”薅不得

在网络购物中,消费者如果不满意所购货物,应及时与商家进行沟通,确认申请退款后是否应当将商品寄给商家,切记因小利丧失信誉,警惕“仅退款”变成“多赔钱”。现实生活中,有些消费者存在着“贪小便宜”心态,认为商品有瑕疵,即便寄回商家也没有用处,便不退货,自己留着也能将就着用,从而导致违反诚信行为的发生。通过这...