货还在路上就被仅退款,Temu卖家绷不住了
通常情况下,申请仅退款的消费者会在收到产品后的几天内申请退款,并且卖家对此基本上没有什么应对办法。但近日,有一名Temu卖家反馈称,自己的货还在路上就被买家申请了仅退款,更离谱的是平台还很快就通过了退款申请。据这名卖家称,商品还在运输中,客户就申请了仅退款,而平台并不需要商家的同意,直接就给客户...
从商品发错尺寸召回到写错名址退回 从快递“空包”到包裹破损退款...
从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发货情况时商品可能已经确认收货,消费者需经历漫长的拉扯维权,最后也只是要回本属于自己的货款。这种情况下,消费者白白浪费了时间,虚假发货商家也没有得到应有的惩罚。中国传媒大学产...
下单一年不发货不退款,知名电商平台怎么了?曾两次收到退市警告...
客服一直说在审核中,过了一年多退款也没有完成审核。此外有多名消费者表示,在该平台购物时遇到过类似情况。在“黑猫投诉”平台上搜寺库有超过2万条投诉,大多数都是关于“下单不发货不退款”的问题。从反馈来看,大多数人对于退款都不抱有希望。两次收到退市警告仍在搞促销作为一家奢侈品电商平台,近年来寺库...
3·15特辑 | 收到退货却不退款?法院支持维权!
消费者进行消费维权活动时,应当注意相关证据的收集和保留,在法定期间内及时提出退货要求。经营者收到退回的商品,应当在法定期间内向消费者退还货款。原标题:《3·15特辑|收到退货却不退款?法院支持维权!》
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
平台不能一赔了之记者询问相关电商平台,客服对“卖家虚假发货怎么办”作出的回答是:如果卖家已经对交易操作了“发货”,但实际上未进行发货且双方沟通无法解决,建议买家及时申请退款。从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发...
不发货也不退款,知名电商平台被投诉2万多条!已被强制退市,App还...
随后记者联系寺库客服热线反映这一情况,客服查询订单号后说,两件衣服都没有货了,退款流程已经审核,现在就等待财务通过就会退款(www.e993.com)2024年10月20日。记者问什么时候退款能到账?客服称需要排单无法预计,会继续反映顾客诉求。有一位消费者在黑猫投诉上投诉称,自己于5月5日在寺库购买了一款价值两万多元的某奢侈品牌包包,10天一直未发货,...
“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?
“作为消费者,支持平台严控仅退款行为,但对那些以次充好、货不对版的商家,建议卖一罚三。”“平台终于听见商家呼声了!”……但也有商家表示,“仅退款”优化策略中对店铺的要求可能有些严苛,担心这不能作为解决消费者恶意退款行为的根本途径。短短几年间,“仅退款不退货”功能从起初被消费者普遍称赞,到后续不...
又一电商平台暴雷!不发货不退款,有人被坑上千、有人被坑几十万……
近段时间,该事件有了最新进展。不少消费者在网上称,收到了优联云购官方发布的通知,如果需要退款,要签署对应的退款协议,优联云购将按照退款排期表来进行处理;如果要求发货,则要签署《延迟发货协议书》。对于“退款需要签署退款协议”这件事,不少消费者表示不理解,“退款为什么还要签协议,我只要退款。”而平台给出...
十元三副耳钉仅退款不退货?电商卖家驱车千里向买家讨公道
十元三副耳钉,还包邮到家,买家收到货后竟然退款不退货?一气之下,义乌一家电商负责人李先生选择千里追寻“公道”,坚决不纵容“贪小便宜”。时间回到去年的1月份,安徽淮南市民小祁花了10元在李先生网店下单购买了三副耳钉。收到货后觉得质量不好小祁以不想要了为由在平台申请“仅退款”,平台自动退款,此后她也...
男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...
02吕先生向“闲鱼”平台投诉,平台表示联系不上卖家,只能对账号进行管控。03然而,平台客服表示,卖家已缴纳保证金20万元,但无法通过保证金方式为顾客退款。04吕先生曾向沈阳当地公安机关报警,因涉案金额不够立案标准,派出所并未立案。05目前,吕先生向“闲鱼”平台申请披露卖家信息,平台仍在处理中。