网友拿快递看到包裹上写着:已加入雨夜屠夫,退款不退货后果自负
仅退款在网购交易中真的太常见了,哪怕有时候是正常的商家和买家之间的交流,平台也会趁机插入一张“仅退款”的卡片,买家可以直接点击这张卡片进行仅退款,丝毫不顾及商家的利益,如果商家没有错发漏发或者货不对板,那么平台支持仅退款的行为就是助纣为虐。但是能怎么办呢?在当下极致内卷的环境中,你不在这个平台干...
退货率80%,商家疯了
买家退货的理由千千万,有说买来没用的,有说不好搭配的,也有说别家更便宜的;至于齐堇据理力争的“平台规定七天无理由退货”,对方也都“巧妙化解”:出差了,家人签收的自己不知道,忙忘了...理由繁多。对于卖家们来说,退货率从来不只是一个数字。背后牵扯的各项成本费用支出,因为退货率变高影响到的店铺考核,难以...
销售1000万仅退款350万,“仅退款+运费险”让快递苦不堪言?
有一部很火的电视剧中,男主为了多省钱,想出来一个“损点子”:专盯允许7天无理由退款的店每天网购一件衣服,穿过之后再退回去,如此这般,就能达到既能每天衣服不重样,还能白嫖的效果。而支撑这个7天无理由退货的,就是平台强制商家购买的运费险。尽管这个运费险表面上来看,退货会增加快递业务量与网点收入,但平台将...
当亚马逊也开始升级"仅退款"
跨境卖家柯柯在社交平台上抱怨:一个卖家在2023年12月份就签收了快递,过了两个月来退货,亚马逊直接操作退款不退货。真的是为了买家市场完全不顾卖家的死活。而本次亚马逊“低价商店”项目直接明文规定:3美元以下商品退款不退货,3美元以上可以选择仅退款,虽然很大程度上节省了卖家的退货运费和处理成本,但低价商店产品本...
槐法案例丨网购后“仅退款”不退货,商家能否讨回损失?
网购双方系信息网络买卖合同关系,买家申请退款,实际系解除双方的买卖合同,解除合同时,买方的义务系退还货物,卖方的义务系退款,若仅退款而不退货则有违诚信原则,属于违约行为。作为消费者,应当正确理解“仅退款”规则,遵循诚信原则,仅在符合条件的情况申请“仅退款”;作为商家,在遇到恶意申请“仅退款”的情况时,应注意...
立案庭副庭长做客“市民有约”谈网购“避坑”,平台商家不按约发货...
沈婧玉法官向刘女士建议,“如果仅因衣服的大小不合适而启动退款操作,建议采取退货退款的模式(www.e993.com)2024年7月14日。这样不仅可以维持良好的市场交易秩序,同时符合公平原则、诚信原则的要求。”“但是,如果消费者已与商家协商一致,商家也同意仅退款,则可以视为双方已协商一致,可以依据协商的结果履行各自义务。需要提醒消费者注意的是,...
热水器用不到一年就坏 衡阳男子退货已被签收十几天,退款却没有到账
一是保留沟通记录,保存好与商家的沟通记录,包括聊天记录、电子邮件、退货寄送的凭证等,将来可能需要使用;二是联系京东客服,与京东客服保持联系并提供所有相关证据,他们应该会协助与商家沟通,促使退款进程得以继续;三是投诉商家,如果商家长时间不应答,可以在京东平台上投诉该商家,这可能会促使京东客服采取行动解决问题...
网购后“仅退款”不退货,商家能否讨回损失?
网购双方系信息网络买卖合同关系,买家申请退款,实际系解除双方的买卖合同,解除合同时,买方的义务系退还货物,卖方的义务系退款,若仅退款而不退货则有违诚信原则,属于违约行为。作为消费者,应当正确理解“仅退款”规则,遵循诚信原则,仅在符合条件的情况申请“仅退款”;作为商家,在遇到恶意申请“仅退款”的情况时,应注意...
当亚马逊也开始升级「仅退款」
客户的退货理由是订错货,本来我觉得是买家的原因,只想给对方退一半。结果操作不了,亚马逊官方直接给自动退款了,后续我的货也没有收到,相当于仅退款。跨境卖家柯柯在社交平台上抱怨:一个卖家在2023年12月份就签收了快递,过了两个月来退货,亚马逊直接操作退款不退货。真的是为了买家市场完全不顾卖家的死活。
淘宝新规“防小人不防君子”:推动快速退款,也会保护良心商家
"据我所知,很多老老实实做生意的卖家——尤其是产品靠谱、诚信指数高的商家几乎没把这个新规当回事,因为这东西本质上就是正本清源‘良币驱逐劣币’嘛。不仅影响不了诚信卖家,最终还能间接帮他们",该人士说。一位淘宝商家告诉笔者,其实早就知道平台在试跑"退款不退货"的纠纷调解机制,"但我们老老实实做生意的在...