网课费并不难退,想要教育机构退费要做好这几点
2:如果对方拒绝,你就告诉对方将运用投诉、举报、起诉等方式来维护权益,如果对方打感情牌或是拖字诀,你狠不下心,那你就给他个期限,但尽量不要拖太久,时间到了就继续联系,记住从对方拒绝退费的那一刻起就可以收集证据和材料在当地诉讼服务网官网申请立案了。3:维权渠道、沟通渠道别太单一,像12315,12345,税务局...
女子称网课一节未上却被告知课程到期,网校:不退款,可延期
林女士与网校工作人员沟通,对方表示可申请延期,重新规划学习进度,但随后她便联系不上对方,无奈之下决定申请退款,但遭到拒绝。2023年6月,早道网校一名工作人员反馈称,没办法退费,可以增加有效期让那林女士完成课程。林女士表示,她已经无法信任早道网校,希望对方能尽快退款。企业回应:接到林女士投诉后,澎湃新闻9月1...
直通315|课程“货不对板”,客服“3天不回”,网课退费为啥这么难?
近日,中新经纬以消费者身份咨询慕课网官方客服,工作人员表示,慕课网对于退款规则有详细说明,不符合退款规则的则无法退款。比如体系视频课,从课程成功支付之日起7天之内,学习记录≤10小节且移动端缓存下载记录≤10小节,支持退款。客服表示,课程类型不同每小节的时长也不同,平均是12分钟一小节。另外,在黑猫投诉平...
教育机构网课不退费?专业律师团队教你维权追回
买了网课想退款受阻正益团队建议可以通过以下途径解决:(一)消费者与经营者协商和解,双方达成和解协议;(二)向消费者协会等寻求帮助,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向工商等有关行政部门投诉,维护自己的合法权益;(四)如果消费者与经营者签到的合同中由相关仲裁协议的,可以提请仲裁机构仲裁;(五)向...
时刻帮丨退休老人遭遇“网课退费难”,记者介入助其成功退款
目前,该公司在“爱企查”等平台上仍处于存续状态。湖南众擎律师事务所律师黄锶瑶建议,消费者如遭遇“网课退费难”等问题,可向消费者协会投诉处理;也可向市场监管部门进行投诉,通过政府部门进行协商;协商不成,可向人民法院提起民事诉讼,要求对方履行约定或者退回预付款。(肖依诺肖帅)...
时刻帮丨网课退费遭遇步步惊心,客服称退费要排队等3年
“管理员在群里重申‘陪跑课’在‘购买须知’里明确讲了不可退换,我只能忍耐(www.e993.com)2024年7月25日。但希望把另外一套还没有开始上的‘编程课’退掉。不料提交退款申请后,客服回复要到2024年4月方能退款。”小步网课的视频号留言中,已有不少家长们的"差评"。欲退款遭遇“步步惊心”,客服称退费要排队等3年面对这一处理,当下徐...
网课可以退费?!小心被引导去做刷单任务了!
网课退费骗局真实案例近日,李先生收到一个短信,对方称其在学习网上报名的课程,可以给学员办理课程退费。李先生随后便被邀请进入“网课退费群”,群内导师以领取退款为由,要求群内成员点击链接下载“华泰证券APP”,投资APP内购买国库券进行退款补偿,并且投资APP内个人账户已显示有返利金额,先生便信以为真。后让李先...
美院博士成AI名师?直播2小时卖课20万?AI课程乱象调查
在Sora走红后,有关Sora的社群也成为收费新热点。记者发现,一家名为“Sora-数字人-AI”的社区成员已高达5700多人,收费标准是一年269元,这也意味着一年纯靠社群收入就达到153万元。AI类网课法律界限在哪?伴随李一舟被推上舆论的风口浪尖,不少学员开始在社交平台上要求退款。有网友发布公告,要在“全网寻找买过李一...
有人开授仅退款白嫖课程最高298元 警惕网课退费新骗局
在App内,所谓的“退费专员”让小美提交个人信息,并告知退款不能直接退回到原支付卡,需通过购买基金方式实现。小美最初在群聊中尝试小额购买基金并成功提现,但在第三次尝试大额购买后,被告知操作失误需额外转账8.2万元修复。当对方继续要求更多转账时,小美才意识到这是诈骗行为并报警。
湖南消费维权联盟:网课一节没上却不退款 “赛优教育”老师收费就...
在赛优教育报名教师资格证培训后老师就“消失”了,缴完费就再也没回过信息。点开网课发现早已开课都快考试了,自己一节课没上却无法退费。近日,网友彭同学在湖南消费维权联盟反映称,赛优教育服务太差,客服态度很不好,没有给费用的时候一直催,给完学费直接不理人。