双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
“我是做食品的,我建议您可以选择一家食品店铺,先不管产品满不满意,收货之后就找售后客服,说吃了肚子不服务、有怪味、漏气了。只要聊天框中出现了这些负面词汇,1~2分钟,系统保准会弹出仅退款的选项。”一位拼多多坚果商家说。杨明在天猫超市实践过这种策略。他有时遇到的仅退款多了,气不过,就去自己天猫超市的...
...没收到的快递与消失的手机,谁来负责?法院判决网购平台退款
快递显示已签收,但自己并未收到货,于是张女士向网购平台投诉卖家虚假发货,并提交了退款申请。由于平台要求张女士退回手机再退款,但张女士并未收到相关快递,且快递公司无法给张女士出具相关书面证明用于退款申请,导致手机货款一直冻结在平台。张女士遂诉至南岸区法院,要求解除与杨某的买卖合同,以及网购平台退回冻结...
从商品发错尺寸召回到写错名址退回 从快递“空包”到包裹破损退款...
从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发货情况时商品可能已经确认收货,消费者需经历漫长的拉扯维权,最后也只是要回本属于自己的货款。这种情况下,消费者白白浪费了时间,虚假发货商家也没有得到应有的惩罚。中国传媒大学产...
离谱!瑜伽馆“跑路”近一年,退款没收到先等来诈骗快递
针对梵羽瑜伽“跑路”未退款问题,企业注册地所属的龙华区龙华街道三联社区工作站回应称:“我们去现场核实时,发现该公司已经搬离,公司也已注销,法人也换了。”据悉,目前经营机构为深圳市伽秀律动科技有限公司。街道方面建议市民通过司法途径维护自身权益。针对该事件,广东中安律师事务所合伙人、深圳国际仲裁院的仲裁员...
收到陌生快递要退款,合肥蔡女士差点被骗...
按照对方发来的链接下载了一款名为“12315维权”的App对方表示目前“12315平台”只是官方协助该培训机构进行退款因此蔡女士的“受害资金”需要通过平台购买债券的方式进行返还申请人可根据自己当初的损失选择购买相应价值的债券蔡女士这才意识到不对劲...
女子“仅退款”后取走千元快递,规则漏洞须及时堵上
1月6日,商家关先生称,客户当时用一个账号聊天,用另一个账号下单,然后要求分开发快递,当时没多想就按照对方的要求去做,结果送达后女子仅拒收了1件,取走了另外的3件,却申请全额仅退款(www.e993.com)2024年10月25日。此后商家和驿站联系得知,此人这样操作已有上千件。目前向平台申诉,但并未成功,已报警处理。(1月7日光明网)...
女子网购“仅退款”后取走快递,此类操作达上千件?网友:太差劲!
张女士接受了商家5元补偿后,又向平台申请了“仅退款”。退款后,张女士却对店家的退货要求不予理睬,店主无奈之下起诉张女士。最终,张女士主动将货款退回,并赔偿了店主为诉讼支出的维权成本。????……????“如果平台设置的‘仅退款’规则过于宽松,无疑会增加其中的道德风险。对商家来说,若平台一味支持...
拒收快递拿到退款后又让快递员派送,男子因恶意退货13单涉嫌诈骗被抓
网购不满意被退货退款是常事,但某快递公司发现,一客户利用购物平台和快递公司之间的退款时间差,利用这一漏洞,恶意退货13单,导致快递公司损失36452元。1月8日,极目新闻记者从湖北孝感应城警方获悉,利用时间差退款不退货的涉嫌诈骗嫌疑人被当地警方依法采取刑事强制措施。
被“仅退款”逼急的商家们
在面对“仅退款”时,考虑到成本问题,并不是所有的商家都会选择上门要回货物/货款,而是选择其他方式来“出这口气”。在互助群里,商家们常常会晒出“仅退款”买家的信息,甚至是快递站点记录的“取货监控视频”,有一些被激怒的商家,还会把这些信息公布在网络上。被“仅退款”激起的情绪,让他们无暇顾及这种方式是否...
男子网购后申请七天无理由退货,卖家却说“退回的不是正品”
根据法律规定,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。商家应当及时核查退回的货物是否存在调换、损毁等情况,如果符合退货条件的,应当在收到货物七日内退费。在沈先生与卖家案例中,卖家就是因为没有完善商品出入库的检查登记手续,导致发生纠纷时无法举证,而承担了举证不能的法律后果。