铁路12306上新!优化新增退款及退票进度查询!
*具体产品及价格以实际航线查询结果为准。铁路12306机票此次优化新增退款及退票进度查询,一目了然掌握退票、退款流程全动态。温馨提示:暑期出行,天气炎热,做好防暑措施。暑运期间,人流量较大,为保障您的愉快旅行,建议您提前到达机场,以免耽误您的出行。来源:铁路12306责编:李佳明...
12306退票全额退款吗
是的,根据中国铁路12306的规定,如果你是在购票后20分钟内或者是在列车发车前45分钟以内进行退票的,将会全额退还你支付的票款。但是需要注意的是,如果是因为你的原因导致需要退票的话,可能会收取一定的手续费。
候补订单如何退款?候补购票是否加收手续费?12306回应
待兑现的候补订单可以主动退单,退单后将原额退款。过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款。兑现成功或候补终止时产生的应退款项将自动退还至原支付工具。注意∶如果候补多张车票均成功,当出现退票情况时,将按照现行退票规定办理。候补购票是否加收手续费?铁路12306的官方候补购票服务不额外加收任何费用。候...
在12306公众号“求票”就能候补成功?官方回应:没用的,候补下单有...
12306客服回复:“没有这个说法,系统会根据候补订单的下单顺序排单,先下单的就会先候补,传言纯属巧合。”多添加几趟车次可提高候补成功率事实上,候补功能一直被12306官方誉为“捡漏神器”,国铁集团还曾发文教旅客候补技巧。文章提到,每名旅客可提交6个待兑现候补订单,每个订单最多可添加9名乘车人。旅客提交候补订...
12306回应暴雪天气遇到列车折返/停运怎么办:免费退票
首先,在列车全程停运情况下,乘客可以全额退票,并且不收取任何退票费用。具体操作方式为:自接到通知之时起至乘车日期后30日内(含当日),乘客可以通过铁路12306网站、手机客户端或者任意车站的人工窗口或具有退票功能的自助机进行办理。其次,在列车区段停运的情况下,如果乘客的发站或到站在停运区段内且未乘车,则同样可...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的(www.e993.com)2024年9月8日。”12306客服表示,也许该用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。栏目主编:张武文字编辑:杨蓉本文作者:极目新闻题图来源:...
退票却弄丢了报销凭证,能起诉铁路公司退款吗?
邓女士通过网站订购一张高铁二等座票,因故未乘车,于是在网上申请退票,显示退票成功,但未退费。后邓女士到火车站退费,因纸质报销凭证丢失,退费遭拒。邓女士将铁路公司、购票网站运营公司诉至法院,要求铁路公司退还全额购票款626元及利息,网站运营公司承担连带赔偿责任。海淀法院经审理,判决驳回邓女士的全部诉请。
你的高铁火车票报销凭证取出了,还能改签、退票吗?
1、如果改签发生费用变动,可以在车站售票窗口办理改签时向工作人员索取改签(费)报销凭证。或者在12306网站办理改签之日起180日内,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码到车站售票窗口或者自助取票机上打印改签费用报销凭证。2、退票后如有退票费发生,退票费的报销凭证可在办理退票之日起180日内(含当日)...
开车前退票不扣钱了?12306回应
用户退票不需要扣除退票费“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示也许该用户退票时并不知道列车晚点所以才会发出这样的感叹综合:@大象新闻、中国青年报来源:广东...
列车停运如何退票?别着急,线上线下都可办理!
如果旅客没有通过铁路12306App或网站先行办理退票,就需要在列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内,凭乘车人身份证件原件(已经打印报销凭证的旅客需要携带报销凭证),直接前往车站售票窗口办理退票退款手续。需要注意的是,报销凭证仅能领取一次,如出现遗失、污损、票面不完整等情况,车站将无法办理退款手续。