退款无门,2480元“纯玩团”变“购物团”,游客被直播间零元转卖

投诉内容主要包括两个方面:其一,旅游产品承诺如不出行可全额退款,但未出行的消费者要求退款,该公司予以推托不及时退款;另一方面,已出行的消费者指出该公司在提供旅游服务的过程中未按照宣传的内容提供旅游服务,且没有和游客签订旅游合同,导致对行程安排不满,旅游体验差...

抖音月付退款去向如何查询?想知道看这篇

一般情况下,抖音月付有三种退款去向,一是恢复抖音月付额度,二是退到月付账单,退回该笔消费对应的抖音月付账单,可以根据页面展示的具体退还账单月付核对明细;三是退至抖音零钱或银行卡,可点击抖音零钱查看。这里再特别提醒大家,如果买到不合适的商品,一定要及时申请退款,避免出现超出退款期限的情况。其次,保留好...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台上申请仅退款,商家不同意就在平台投诉商家,1688平台最终判责商家问题,平台就给强制执行退款了,自动支付宝余额扣除。

"抖音"平台为啥同意"仅退款"?回应:商家反馈订单已超过申诉时效

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到“抖音”商家投诉,买家还没有提供所谓的商品存在品质问题的照片,系统就自动秒退款。8月4日,内蒙古自治区的李先生向“电诉宝”投诉称其于2024年3月9日在抖音给买家直接仅退款,平台客服帮助提交,并且系统自动秒退款,甚至都没有提供所谓的商品存在品质问题的照片,直接...

退款1.5亿,抖音“美妆一哥”被打假退网,曾坐拥2000万粉丝

“抖音李佳琦”，将退款1.5亿历时近五个月，骆王宇终于拿出了一个最终解决方案。在最新发出的视频中，骆王宇表示将给所有在自己账号下单CSS油橄榄精华的用户退款，并且表示涉及的金额非常大，“这个产品光在我们这里，就卖了1.5亿人民币”。换句话说，骆王宇和其背后的机构，或将面临高达1.5亿元的“天价”...

315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...

不少消费者反映，在电商平台购物，却收到来自其他平台的发货短信，且商品价差较大(www.e993.com)2024年11月23日。网络投诉平台显示，3月7日，有消费者发起投诉称，在抖音一家店铺花463元购买了两个茶水柜，收到的却是拼多多店铺135元的货，要求退差价但协商无果。另有消费者告诉澎湃新闻，“之前在抖音某店铺下单女装，当时支付了258元，一天...

“乐享浦东”餐饮消费券第一轮第二批明起发放!领券攻略及使用规则...

同一消费者可在抖音平台、美团平台各领一张。(大众点评APP和美团APP为美团平台两个不同发放渠道,同一用户只可在大众点评APP、美团APP择一领取。)6.用消费券购买的团购券或买单订单发生退款,资金和消费券如何退回?消费者支付的资金按照原支付路径退回。若发生全额退款且消费券仍处于有效期,则消费券退回消费者的平...

老人在抖音被骗几十万!家里老人爱刷抖音的千万注意了!

现在我在消费保,12315小程序上各种帮他投诉,抖音客服一直推脱,之前说帮我联系商家,48小时给我回复,然后昨天打电话给我说他们没办法让我自己联系商家跟商家沟通。真无语。我该怎么办?咋样才能把这些东西退货退款回来呀?1月份买的到现在都四个月过去了。

“以人为本”探索消费新未来,抖音打造有温度的电商平台

????为解决老年人网购难题,抖音电商搭建专属客服团队,用尽可能简单的语言,耐心引导老年人操作产品,并通过简化举证、运费体验补偿等方式,更好地解决该人群的维权诉求。《报告》讲了一个这样的故事,70多岁的易奶奶因商品质量寻求退货,收到退款后发现未退回运费。与商家沟通无果,她联系上平台客服。客服小启不仅安...

抖音商城发空包裹,卖家消失后平台不担责!消费者:这是欺诈【新闻三...

钟先生又联系了抖音商城平台,客服表示,只能按照5元的价格为他办理退款,除此之外平台不承担任何责任。钟先生称,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加...