从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
记者询问相关电商平台,客服对“卖家虚假发货怎么办”作出的回答是:如果卖家已经对交易操作了“发货”,但实际上未进行发货且双方沟通无法解决,建议买家及时申请退款。从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发货情况时商品可...
亚马逊物流新变动!退货、发货政策大变革!
如果没有某个SKU的历史发货记录,则将使用卖家手动设置的处理时间。自10月25日起,如果卖家手动配置的处理时间比实际处理时间慢两天或两天以上(称为处理时间差距),亚马逊将启用自动处理时间。如果出于这个原因启用了自动处理时间,卖家将无法禁用它。如果需要,卖家可以请求对定制、重型和大件SKU进行手动处理时间覆盖。任何...
...从快递“空包”到包裹破损退款网店商家虚假发货到底为了啥?
记者询问相关电商平台,客服对“卖家虚假发货怎么办”作出的回答是:如果卖家已经对交易操作了“发货”,但实际上未进行发货且双方沟通无法解决,建议买家及时申请退款。从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发货情况时商品可...
淘宝卖家没发货运费能退吗
在淘宝交易中,如果卖家没有实际操作发货,不会涉及到运费的问题,买家申请退款时选择全额退款即可。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为...
虚假发货、额外收费还闭店跑路 猖狂卖家被判退一赔三
一审法院经审理后认为,小赵在梁某经营的店铺购买涉案商品,双方成立的信息网络买卖合同合法有效,梁某应按照合同约定履行向小赵发货的义务。梁某在小赵下单购买涉案商品后,提出需支付木架运输成本费+牌子证件费299元,小赵拒绝且在发货前申请了退款,梁某亦未按约定向卖家小赵交付涉案商品,故小赵请求梁某退还货款的请求...
寺库下单一年不发货不退款 近期再收退市通知 去年曾获数亿元融资
红星资本局注意到,不少消费者投诉寺库不发货的商品,寺库平台上仍在售卖(www.e993.com)2024年9月21日。如一消费者投诉其8月在寺库下单购买了SK-II神仙水,但过了十余天还未发货,遂申请退款。但在寺库平台上,SK-II神仙水目前仍在架上,且表明4天内发货。左图截图自黑猫投诉平台,右图截图自寺库...
商家虚假发货后卷钱跑路 电商平台的漏洞该怎么补?
并没有收到货品的林先生向商家申请了仅退款,然而在退款流程的第二天,商家就注销店铺跑路了。林先生向淘宝反映这一问题后,先被告知海淘产品需要等60天,确认物流状态,后又因为卖家店铺保证金较低,不足以覆盖林先生购买商品的价格,又等了90天的“催缴期”,问题到现在仍未解决。
金价飙升,线上金店“耍赖”不发货!消费者该如何维权?
来女士主动联系商家催促发货,但对方却以“购买商品缺货”为由,要求来女士自行申请退款。来女士表示不同意退款,并提出了可以换其他款式的商品,“当时商家已经下架了我拍的那款,我就要求换同样重量的其他款式。结果客服没出现几次,后面干脆直接不回消息。”来女士说。
男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...
02吕先生向“闲鱼”平台投诉,平台表示联系不上卖家,只能对账号进行管控。03然而,平台客服表示,卖家已缴纳保证金20万元,但无法通过保证金方式为顾客退款。04吕先生曾向沈阳当地公安机关报警,因涉案金额不够立案标准,派出所并未立案。05目前,吕先生向“闲鱼”平台申请披露卖家信息,平台仍在处理中。
1688商品未及时发货被自动扣赔偿金!1688商家如何规避?
1、关于1688商家发货行为管理规范当卖家存在发货违规行为时,将依据如下规则执行:此外,若出现批量订单不发货或导致批量买家退款或投诉的严重情节,平台有权视情况直接对该店铺采取全店商品降权、资金管控、关店或清退等措施,同时有权关闭交易并对买家进行退款。