知名品牌成凑单神器,退货率95%!频繁“仅退款”会触法吗?丨第2眼

但需要补充的是,如果商家已发货,消费者也已收货,验货过程中产生了退款退货的需求,那对于商家来说,最直接的损失首先是耗费了一定的经营精力,其次,退换货也需要一定的成本支出,商家为此可能承担退款退货的相应邮费。如果退单数量巨大,这对商家来讲是一种很大的损失。快递企业工作人员忙着分拣、扫描出库等工作。新华...

发货慢退货难无处维权 海外购如何才能放心购?

除部分性质特殊、不宜退货的商品,均可以适用“7天无理由退货”。海外购并不例外,大部分保税仓递送的跨境零售商品应该适用7天无理由退货规定。如果消费者通过“海外直购”购买,由于产品需面对进出口关税税费、邮费以及二次销售等不利因素,若商家已明确告知不适用7天无理由退货,并经消费者确认,可能不能适用无理由退货...

发货慢,退货难,维权难...海外购的“不省心”真不少

“我买的鞋子是境外发货的,到货以后,鞋子看起来很旧,我想退货,客服却说不支持七天无理由退货,既不能换新,也不能赔付。”市民宋女士向记者讲述了自己的购物经历,她坚持维权,不仅向平台投诉,还拨打了12315电话。经过十多天的坚持,客服最终改变了“没得商量”的态度,同意退款退货。宋女士认为,“不支持七天无理由退...

投诉后京东清退了虚假发货商家,消费者损失谁负责?

他表示，消费者遇到虚假发货可先与商家沟通退款，并保存好聊天记录、订单支付物流信息等关键证据，方便后续维权。若沟通无果，可以向电商平台进行投诉或举报，或者向市场监管部门、消协、12315平台等投诉。电商战略分析师、海豚社创始人李成东表示，虚假发货及刷单现象在电商平台诞生初期就已经出现，部分商家利用平台规则漏洞...

拉上邻居“凑单”,为何总被退款

“处理记录”中有这样的描述，“该商品为限购商品，此订单因账号或收货信息被系统判定不符合发货条件，已全额退款”。梁大姐讲述了事情经过，她用“拼多多”购物已经五六年了，为了多省点钱，她购买了平台的“省钱月卡”，页面显示，她的“省钱月卡”有效期到5月26号，每个星期都能领到一些优惠券，优惠形式以满一定...

尾款人第一夜:还没来得及退款,快递已经到了楼下

还有用户表示,“付完尾款后专门叮嘱商家不要发货,因为过两天我可能就不想要了(www.e993.com)2024年11月15日。”也有网友抱怨称,付完尾款后因已发货,申请退款遭拒。“付完尾款刷新,直接显示已发货,申请退款也被拒了。”“买的斐乐鞋,付完尾款发现现在价格更低,想退款,但已经发货了退不了,只能收到货再说。”...

双十一阿里GMV4982亿,网友:我想退款

但是今年的双十一不是想改地址就能改,想退款退货就能退的。有网友在操作退款退货时,页面显示,因商家订单量剧增,为帮助商家有序服务消费者,未发货订单的退款入口于11月11日0点关闭,11月12日0点开通。也就是说,11月11日下的单要到12号才能退款,但是很多人表示,等到退款入口开了之后已经显示发货了,而如果坚持要...

4000元网购85寸大电视只收到小饰品?虚假发货频频发生

据了解,在“3.15”前夕,顶端新闻“我想@老板”平台已收到多位消费者的投诉,表示其在京东购买商品后遭遇虚假发货,且事后申请退款直接被拒,甚至有商家直接关店跑路,直到今天,仍然没有将货款追回。许先生称,“事情发生后,我联系京东平台申请解决纠纷单,客服让我等待72小时。结果72小时后,我发现这个店铺没有了。我又...

双十一尾款人第一夜:还没来得及退款,快递已到楼下

还有用户表示,“付完尾款后专门叮嘱商家不要发货,因为过两天我可能就不想要了。”也有网友抱怨称,付完尾款后因已发货,申请退款遭拒。“付完尾款刷新,直接显示已发货,申请退款也被拒了。”“买的斐乐鞋,付完尾款发现现在价格更低,想退款,但已经发货了退不了,只能收到货再说。”...

纳纳购"一分钱秒杀活动"涉嫌欺诈 下单后不发货

记者:后来他说退款的,你们都收到退款了吗?赵先生:已经现在收到退款了。记者:那个款是退到你们什么帐户里?赵先生:支付宝里。我们现在就是不服他这个活动随便改来改去,你现在愚弄我们,感觉把我们当成傻子一样。主持人:市场价格500多块钱的音响只卖一分钱,这让很多人都不相信,消费者赵先生分析:出现这样的价...