白嫖党杀入闲鱼,买家收到纪念钞,转头申请仅退款
所以如果遇到这样的买家,卖家一定要看清对方申请的理由,及时提交相关作证,否则仅退款将在买家申请后3日后自动退还给对方。这样情况的出现,是二手平台本身定位所决定的,与电商平台不同的是,买卖双方的交易更多是基于彼此的信用,二手平台不但会保护买家,也会保护卖家,所以风险也就会应运而生。不过只要留存好证据...
女子闲鱼卖LV包疑遇“仅退款”骗局 ,买家嚣张拒退货,警方介入
女子未细看内容便点击了链接,导致款项直接退还给了买家。女子认为闲鱼平台存在监管漏洞,未能有效保护卖家权益。买家态度嚣张,直言包已在其手中,拒绝归还,并挑衅道:“你能奈我何?”女子对此深感愤怒与无奈。女子首先在苏州报警,却被告知买家所留地址为虚假信息,警方时常接到针对该地址的报警,可见嫌疑人早有预谋。
被仅退款逼疯的商家,正在逃往闲鱼
另外,在交易中,卖家可以主动取消订单。这一系列措施,有利于卖家筛选出劣质买家,将恶意退款扼杀于襁褓之中。需要注意的是,随着用户量和交易量的不断增加,闲鱼对卖家的要求也变得严格了。2022年,在平台的规定下,闲鱼的经营性卖家必须提供“七天无理由退货”服务,同时买家退回的商品也要保持完好。去年5月,闲鱼...
转售电子券遭退款“白嫖”,律师:二手平台、买家均要担责
同年12月25日,在买家申请闲鱼平台介入后,平台客服依据平台相关规定,以“虚拟商品未收到交易物品”为由,支持买方的退款申请。小花认为是买家恶意“白嫖”,多次在平台进行申诉,要求平台依据商品价值赔偿659元,至今未得到有效处理。平台客服介入处理页面截图2024年1月4日至14日,澎湃新闻多次致电闲鱼官方客服热线询问情...
拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难
近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉淘宝(中国)软件有限公司旗下“闲鱼”称商品描述与实物不符拒绝退货退款。3月9日,江苏省曾先生向“电诉宝”投诉称其于2024年2月14日购买的砚台,因商家描述不符申请退货,平台给了地址退货。曾先生称买前问过卖家有3处修补,但是收到实物砚台周边大小大概有...
“羊毛党”注意!淘宝宣布松绑“仅退款”功能
7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”功能,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预(www.e993.com)2024年11月14日。相关策略将于8月9日正式实施。据了解,“仅退款”功能优化落地后,对于店铺综合体验分大于或等于4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。
晚点独家|淘天 “松绑” 仅退款,店铺流量规则大改
仅退款“松绑”:店铺分超4.8分,决定权交回给商家“仅退款”,是指当用户发起退款,他们无需寄回商品,退款便已实时到账。2023年底,淘宝实行新的争议处理规则,根据大数据判断商品质量问题,让买家有机会不用自己举证商品存在问题就可以获得退款,且不用退回商品。这一改变被解读为阿里要学习拼多多的仅退款...
闲鱼抽佣,卖家出逃
不过,有卖家告诉锌刻度,想用降低标价提高运费的方式来避开佣金的方式并不可行,“因为新规是按照实际成交额,也就是包含运费的总额来收取服务费。只能把价格再提高一些,把佣金计算进去,让买家承担。”此外,锌刻度留意到,有不少卖家决定合力抵制闲鱼的手续费。他们表示:“(投诉)不好使就卸载。”...
闲鱼将向个人卖家收费 要做年轻人的“第二个小红书”
比如美国Mercari(俗称:煤炉)宣布,从2024年3月27日起将停止收取平台的卖家销售费用,包括每笔交易固定收取的10%佣金,以及2.9%佣金+0.5美元的固定支付处理费,与之相反的是,买家将支付交易价格2.9%的费用以及0.5美元的服务费。二手购物平台Depop近日也宣布,计划取消美国卖家的10%销售佣金,所有新上架的商品都无需缴纳销售...
分期乐 美团优选 有赞 闲鱼等入选7月数字零售十大典型投诉案例
案例十用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款卖家维权难7月31日,四川省符女士向“电诉宝”投诉称其于2024年7月18日售出一部定价为8800元的相机,交易前已详尽地向买家说明了相机的详细状况及交易条件,包括“商品一经签收,不退不换不享受售后”的约定,并得到了买家的明确认可。为了确保交易的透明度,符女士还...