“仅退款”新规下,电商巨头们麻了
仅退款,顾名思义就是消费者在电商平台购买的产品如果存在质量问题等,可以向平台提出把支付的款项原路退回,但并不需要进行退货的申请。从该政策于国内电商平台上线以来,站在广大消费者的角度来看无疑进一步提升了自身权益,这恰恰也是大多数人喜闻乐见的。以前在电商平台购物,生怕自己买到假货或者货不对板,却又因...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
经核实,涉事卖家采取了拖延发货时间并迅速召回快递的虚假发货手段。二手交易平台识别后,多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息,但消费者未及时申诉,导致系统自动确认收货后资金受损。目前的解决方案是,二手交易平台封禁涉事卖家账号,并为消费者申请体验补偿,同时建议报警处理。网店...
...Shop美区开放新一批销售类目;英国电商平台Fruugo向中国卖家...
卖家在处理退款时,会收到一封电子邮件通知。他们可以在卖家中心的“管理退货”页面上上传退货标签,以响应退货请求。如果卖家未能在规定时间内做出回应,亚马逊可能会代表卖家向客户退款,并从卖家账户中扣除相应金额。05NEWSeBay英国站个人卖家费用调整将固定收取3%国际费用日前,eBay宣布对英国个人卖家进行费用调整,减...
买家:退11.89元不退货 卖家:驱车600公里索赔
同时,对其释法说理,使其明白在交易中,应当遵循诚实守信的原则,发现商品不符合预期时,可以和商家联络协商处理,不得抱有贪便宜的想法,在收到退款后拒不退货,这样损害了商家的利益,扰乱了正常的交易秩序。在承办法官的耐心调解下,伍某也意识到了自己“仅退款不退货”的行为有违诚信,主动联系店主胡某协商退款退货事宜...
...微信购买A商品,收到货却是B商品,卖家不给退货退款怎么办?
治安管理处罚法》四十九条的规定,公安机关可以对经营者进行行政处罚;如经营者诈骗的金额达三千元以上,则涉嫌构成诈骗犯罪,需要承担相应的刑事责任。因此,本案的消费者可以先和经营者协商退款或赔偿,协商不成可以拨打12315提起投诉,也可以向当地派出所进行报警处理,最后还可以依法提起民事诉讼,主张退一赔三。
买家恶意薅羊毛卖家千里追货!“仅退款”滋生“羊毛党”?律师解读...
某运动品牌客服表示,只有拒收商品才可以申请仅退款,其他的商品需要申请退货退款,目前暂时没有遇到恶意退货商品(www.e993.com)2024年9月11日。但营业规模较小的店铺往往会频繁遇上“仅退款”的情况,客服表示一般情况下会拒绝,但是如果顾客投诉,会视情况考虑。据凤凰网相关报道,商家也曾尝试过其他较为“温和”的处理方式,但却收效甚微。为了打击“...
仅退款不退货卖家起诉买家 法院调解后买家支付退款
买家在发现商品不符合质量要求时,可以通过与商家协商进行退货退款,但其收到退款后却拒不退还商品,造成了商家货款的损失,有违诚信原则,属于违约行为。作为商家,在遇到恶意申请“仅退款”的情况时,应注意留存交易记录、协商记录等证据,必要时向法院提起诉讼,维护自身权益。文/北京青年报记者李铁柱编辑/倪家宁...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
双方协商未果,崔先生以“商家不给退款退货”为由申请拼多多平台介入,平台随后给崔先生退款9.9元。货物运输到崔先生的地址后,崔先生签收取货。王先生认为,崔先生的行为给王先生造成了财产损失,请求法院判令崔先生支付货款9.9元、诉讼费用25元,以及王先生为起诉所花费的材料打印费、误工费等合计500元。法院认为,王...
私下购买和田玉不发货不退款怎么办,如何处理私下购买和田玉未发货...
针对私下购买和田玉不发货不退款的分析疑问,消费者们需要加强警惕,谨慎对待。不要轻信不法商家的物品花言巧语,要实施足够的退换理解和调查,保障对方的起诉合法性和信誉度。在支付办法上,应尽量选择安全、有保障的证据第三方支付平台,一旦出现纠纷,可及时向平台求助,增加的投诉成功率。
调查|买家欢迎,卖家犯难,有人靠“退款不退货”薅羊毛?
某电商平台相关人士介绍,“仅退款”运行至今,平台已形成完整的处理程序。如果商家遭遇不合理的仅退款申请,可以通过正常渠道向平台申诉,同时,平台也支持商家通过法律手段就“羊毛党”问题进行维权,从而让平台将有限的消保资源更好地用到真正需要保护的消费者身上。