在转转APP上买电脑后发现有问题 和卖家商量退货退款遭拉黑

随后,在要求退货时,卖家将苏先生拉黑。"我买之前还询问过卖家是否有发票,得到肯定的回复才下单的,没想到是这样。"11月8日,苏先生说,他还试图通过转转的客服解决问题,但客服表示无法处理此事,建议他走司法程序。11月8日上午,记者看到苏先生和卖家的聊天记录,卖家称,电脑有质保,是到2025年7...

【月报】9月数字零售动态回顾:快手开除泄密员工 张大奕关闭淘宝店

交个朋友公司决定对所有购买该品牌的消费者进行先行赔付:将对购买该商品的消费者全部进行主动退款,并另行给予三倍购买金额的赔偿。公司将在未来的十个工作日内通知全部消费者并办理赔付事宜。辛巴向三只羊消费者启动关于梅菜扣肉和茅台的慰问金赔付9月11日8点,辛巴原计划直播宣布赔付1亿元相关事宜,“组织1600名客...

阿里三年整改期间 电商圈都发生了啥变化?

不再“一刀切”的进行“仅退款”,而是根据商家服务优劣动态调整平台干预程度,最大程度平衡商家与消费者之间的买卖关系。截止目前,虽然各大电商平台都在根据自身情况自主纠偏关于“仅退款”方面的商业运转机制,但关于其带来的商业伦理问题相关人士和机构还在继续讨论发酵着。如果说低价竞争是电商平台最直接的市场厮杀方式...

网经社:《2024年7月中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布

获“建议下单”的有:苏宁易购、转转、高顿教育、去哪儿、有赞、BOSS直聘等6家;获“不予评级”的有:大麦网、淘宝、闲鱼、天猫等4家。一、退款问题仍是重灾区据“电诉宝”显示,2024年7月全国网络消费投诉问题类型TOP10中,退款问题占比高达28.49%,其余问题类型依次为:霸王条款(9.50%)、商品质量(8.31%)、冻结...

【网经社月报】3月数字零售动态:阿里零售通关停 盒马首次换帅

3月5日,消息称阿里核心业务集团之间互动频繁,在业务协同和人员流动方面动作不断,最先的动作集中在淘天集团和国际数字商业集团之间员工恢复自由流动,预计将于3月中启动,近期已开始试点员工转岗打通、工龄延续,淘天员工转岗至国际数字商业,不再需要先辞职再入职。

【网经社月报】12月数字零售动态回顾 阿里判赔京东10亿...|淘宝|...

快手升级“商家同意拒收后退款”功能12月4日,快手公告称,本次平台优化了商家同意拒收后退款功能的需求:商家使用拒收后退款功能,若商家5天内超时未处理,系统自动退款给买家处理;商家使用拒收后退款功能,商家5天内可操作同意退款和拒绝(www.e993.com)2024年11月29日。快手组织架构大调整涉电商等多个业务线...

保姆级教程!PS5主机问题答疑2023年年度版

我们进入官网,点击右上方头像,选择交易历史。最后选择具体的交易记录内容就能查到了。提供好信息受理后,钱很快就会到账。如果你支付的是PSN充值点卡,那么会退到你的PSN电子钱包。如果是支付宝或微信支付,则会退回到原来的地方。▲步骤2-1▲步骤2-2

【网经社月报】抖音电商今年3万亿GMV 阿里考虑出售银泰?

2月7日消息,唯品会在此前公布,春节假期前后,其将和顺丰延续“春节不打烊”活动,春节假期,带有“春节不打烊”标识的商品将正常配送。同时,2月3日至2月17日期间签收的订单,7天无理由退换货将升级为15天无理由退换货,并且上门揽退、上门换货服务同样参与“春节不打烊”。

男子在转转二手交易平台上买苹果手机发绿光,媒体介入后全额退款

刘先生提供的与客服协商的对话截图显示，客服给出的解决方案为“经拆机检测，内部无异常（疑似用户人为损坏）。1、核实站点发货监控视频。2、折价628退款。3、转维修。”刘先生称，客服表示要扣除628元再退款。在10月20日他与转转工作人员协商的通话录音中，对方表示如果退款，需要“折价300块钱……退款的时候扣300...

用户质疑后退货退款 转转平台“验机报告”有名无实?

转转平台方面对王先生表示可以退货退款,但关于验机一事,对方却未正面回应,记者就相关问题致电致函转转方面,截至发稿未收到回复。不过记者注意到,上述事件并非个案,在“黑猫投诉”上搜索转转,目前已经有接近两万七千条投诉,投诉内容大多围绕着交易产品有问题、售后不作为等问题。天眼查显示,目前转转亦有二百多条诉讼事件...