【网经社月报】9月数字零售动态回顾:快手开除泄密员工 张大奕关闭...

商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。阿里巴巴...

单车平台禁超区骑行;网易游戏高管贪腐被带走;蜂花就广告丑化女性...

“我也不断听到苹果正在认真考虑推出一款设备,该设备将计算组件卸载到iPhone上,并作为观看电影的配件,”他说,“这类似于Xreal等公司提供的眼镜。对苹果来说,好处是它将强化iPhone作为其产品生态系统的中心地位,并提供一种可能比售价3500美元的VisionPro更受欢迎的选择。”(IT之家)3.字节跳动AI助...

闲鱼 拍机堂 别样海外购等入选10月全国数字零售十大典型投诉案例

10月14日，广西壮族自治区苏女士向“电诉宝”投诉称其于2024年8月30日买一箱椰子水，于2024年9月2日到货后，喝了喉咙发苦，于2024年9月5日申请退货，经多次与官网客服和卖家客服沟通卖家同意退货，也发送了退货地址，待苏女士寄出商品填好订单号后，卖家拒绝退款。理由是苏女士应该改退款金额，扣除苏女士喝过的...

恶意仅退款,正在逼疯卖家

最开始，商家在客服页面能够看到退款选项弹窗，后来演变成，不知道平台会在什么时候弹出官方助手，提醒买家可以选择“仅退款”的同时将商家禁言，让商家看不到仅退款提示框。尽管“仅退款”政策在保护消费者权益方面发挥了一定作用，但其对商家经营造成的不确定性和风险也不容忽视。从长远来看，电商平台如何在保障消费者...

被平台接连“讨好”,我还是拒绝参加双11

淘宝于去年12月26日正式支持仅退款,根据规定,在产品质量差、投诉过多、差评过多的情况下,系统将自动支持仅退款,且卖家无法拒绝。同时,发货时间一旦超时,只要客户点击仅退款,系统将直接默认同意,无法召回快递。在行业内外的争议声中,淘宝在今年的7月底作出了让步,宣布对备受争议的仅退款政策进行调整和优化。根据最新...

定制手镯不满意不退怎么办呀,定制手镯不满意不退?解决方案在这里!

所以,在面对满意度不高且商家不退款的成功情况下,我们应积极主动地解决问题(www.e993.com)2024年11月20日。通过与商家沟通、寻求第三方介入或采取法律手段等多种方式,我们有望最终解决问题并维护自身的贴吧合法权益。定制手镯不满意不退怎么办1.首先,明确一点,如果您在购买定制手镯时没有事先与商家沟通好退换货的您好政策,那么从法律上来说,...

“仅退款”是电商史上的一段弯路吗?

2021年,拼多多在国内率先实行“仅退款”,允许用户在不退回商品的情况下进行退款,其本意是为了维护消费者权益,筛选优质商家,形成良好的平台生态。但在实行过程中,“仅退款”渐渐变形,甚至诞生了专门的“羊毛党”,靠教人退款赚钱。大量商家被逼疯,并于2023年3月上演“炸店”事件,事后拼多多并未对该政策做出任何调整...

卖出3块倒赔4块,他起诉了仅退款的人

当时,他在通过电商售卖一款鞋套,2.99元一双还包邮。买家签收后,先是联系王昌平问好评返现,得到了1元红包;3天后的凌晨近1点,对方又以鞋套有线头、太薄为由,触发平台介入售后。没等王昌平睡醒回复,平台在2分钟内,为买家退款2.99元,而买家至今没退回商品,也没回复王昌平要求退货的消息。

多电商平台优化“仅退款”乱象 力促商家与消费者和谐共生

“网购到手的东西跟商家描述不符,和商家沟通了几句没谈拢,系统自动弹出了‘仅退款’的选项。我点同意之后,马上就收到退款了。”消费者李先生在拼多多的一次购物体验,正是“仅退款”政策双刃剑效应的一个缩影。自2021年拼多多率先在国内推出“特殊情况仅退款”机制后,“仅退款”政策迅速被淘宝、京东等主流电商平台...

买杯奶茶被刷走近万元!这样的跳转链接千万别点丨网事

快手客服则告诉记者,如果设置免密支付的账号不是本人的账号可能会导致退款失败。快手客服指出,即使用户提交退款请求,也需得到商家的同意才有可能成功。而陈女士购买的卡券类虚拟物品已经被核销了,目前无法退款。卖家得手后“秒注销”读特新闻记者随后在社交媒体平台发现,从去年开始,多位消费者都曾因在闲鱼购买卡券...